استعرضت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، خلال الجلسة الدورية التي عقدها مجلسها الاستشاري للمرضى وعائلاتهم، في مستشفى الأمل للصحة النفسية التابع لها، جهودها في مجال تصفير البيروقراطية في الخدمات النفسية.

وحضر الجلسة الدكتور يوسف محمد السركال، مدير عام المؤسسة ومحمد بن طليعة، رئيس الخدمات الحكومية في حكومة دولة الإمارات، والدكتورة نور المهيري، مديرة إدارة الصحة النفسية، والدكتور عمار البنا، مدير مستشفى الأمل للصحة النفسية، وعدد من مسؤولي المؤسسة.


واستعرضت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية محطات نجاح مجلسها الاستشاري للمرضى وعائلاتهم، الذي أطلقته في عام 2021، بهدف تعزيز الشراكة بين المرضى والمؤسسة والذي عقد منذ تأسيسه 15 اجتماعاً دورياً، بمشاركة ممثلين من مختلف إمارات الدولة، نتج عنها تبني 30 توصية فاعلة، أسهمت في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة وأظهرت النتائج أن 98% من المرضى يرون في المجلس منصة فعالة لإحداث تغيير ملموس. تحقيق المستهدفات وسلط الاجتماع الضوء على إنجازات مستشفى الأمل للصحة النفسية، في إطار تحقيق مستهدفات برنامج "تصفير البيروقراطية الحكومية"، بما في ذلك مبادرة "دخول أسرع وجودة أفضل" التي أطلقها لتبسيط إجراءات دخول المرضى إلى الأقسام الداخلية لتلقي العلاج، والتي حققت نتائج لافتة، تمثلت في تقليص عدد خطوات الدخول من 10 خطوات إلى ثلاث فقط، وتخفيض زمن الانتظار بنسبة 90%، ما يتماشى مع التزام المستشفى بتقديم خدمات أكثر كفاءة وسلاسة تُعزّز رضا المتعاملين وترتقي بتجربتهم.
ويسعى “مستشفى الأمل للصحة النفسية” إلى تقديم خدمات نفسية استباقية تهدف إلى تحسين جودة الحياة وتقليل العبء على المرضى وأسرهم، من بينها، برنامج الطب النفسي المجتمعي الذي يشمل الزيارات المنزلية والذي أسهم في تقليل عدد الزيارات إلى المستشفى وتحقيق نتائج إيجابية تمثلت في رفع مستوى رضا المرضى وأسرهم إلى 96 %.
ويوفر المستشفى خدمات إضافية مثل الخط الساخن لمساعدة المرضى، ومجموعة من المبادرات المختلفة التي تهدف إلى إيصال الخدمات إلى المجتمع بشكل مبتكر وشامل. توجهات وطنية وأكد الدكتور يوسف محمد السركال أن مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية تعمل على تطوير منظومة الصحة النفسية بما ينسجم مع التوجهات الوطنية وأرقى المعايير العالمية مع التركيز على تصفير البيروقراطية وتبسيط الإجراءات، موضحاً أن مستشفى الأمل للصحة النفسية يمثل نموذجاً عملياً لرؤية القيادة الرشيدة في تقديم خدمات صحية متكاملة تسهم في تعزيز جودة الحياة ورفاهية المجتمع.
من جانبه، ذكر محمد بن طليعة أن تصفير البيروقراطية الحكومية جهد وطني شامل لمختلف القطاعات ومجالات العمل الحكومي.
وأشار إلى أن برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية يعكس رؤية قيادية محورها الإنسان في دولة الإمارات، وهدفها الأساس تسهيل الحياة وممارسة الأعمال، من خلال تقليل الإجراءات وتبسيط المتطلبات، مثنياً على مبادرات مؤسسة الإمارات الصحية وجهودها في تصفير البيروقراطية بما يسهل حياة المرضى وعائلاتهم.
بدورها، أوضحت الدكتورة نور المهيري أن المجلس الاستشاري للمرضى وعائلاتهم يمثل حلقة الوصل المحورية بين رؤية المؤسسة الرامية لتقديم خدمات صحية مبتكرة وبين تحقيقها على أرض الواقع، مشيرة إلى أن جهود تصفير البيروقراطية في خدمات الصحة النفسية تعد خطوة أساسية لتحسين تجربة المرضى وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
من جهته، أكد الدكتور عمار البنا أن المستشفى يسير بخطى ثابتة نحو تحقيق رؤية المؤسسة الرامية إلى تقديم خدمات علاجية وتأهيلية متكاملة تسهم في تحسين جودة حياة المرضى وتعزيز دعم أسرهم.

المصدر: موقع 24

كلمات دلالية: عودة ترامب عام على حرب غزة إيران وإسرائيل إسرائيل وحزب الله الانتخابات الأمريكية غزة وإسرائيل الإمارات الحرب الأوكرانية الإمارات مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية مستشفى الأمل للصحة النفسیة الإمارات للخدمات الصحیة تصفیر البیروقراطیة مؤسسة الإمارات

إقرأ أيضاً:

"الإمارات العالمية للقدرة" تستعرض تطوير التعاون مع المؤسسات الدولية

استعرضت قرية الإمارات العالمية للقدرة بالوثبة، تطوير التعاون مع الاتحادات والهيئات الرياضية العالمية، وتعزيز دورها في تطوير واستدامة رياضة سباقات القدرة.

جاء ذلك خلال مشاركة المهندس محمد علي الحضرمي، المستشار المستقل للاتحاد الدولي للفروسية، مدير الفعاليات بقرية الإمارات العالمية للقدرة في المؤتمر الرياضي للاتحاد الدولي للفروسية في مدينة لوزان السويسرية.

وعقد الحضرمي لقاءات ثنائية مع مسؤولي الاتحاد الدولي، بالإضافة إلى ممثلي عدد من الاتحادات الوطنية بهدف تطوير رياضة سباقات القدرة على المستويين المحلي والدولي، في إطار الجهود التي تضطلع بها القرية في تقديم المبادرات التطويرية الذكية في نتائج السباقات، واعتماد نظامها المتطور في التوقيت على نطاق عالمي في عدد من السباقات العالمية.

يذكر أن قرية الإمارات العالمية للقدرة بالوثبة، تستعد للمشاركة بأنظمة توقيتها الذكية وبعض أعضاء لجان التحكيم في بطولة العالم للشباب والناشئين" رومانيا 2025"، في سبتمبر المقبل، بالشراكة والتعاون مع الاتحاد الروماني للفروسية.

مقالات مشابهة

  • محافظ الدقهلية يتفقد مستشفى تمى الأمديد ويلتقى بعدد من المرضى ويوجه بتطوير الخدمات الصحية
  • "الإمارات العالمية للقدرة" تستعرض تطوير التعاون مع المؤسسات الدولية
  • غلاء أسعار العلاج في أكديتال تثير استياء مواطنين والمجموعة ترد: نعتمد على التعريفة الوطنية
  • فريق «الصحة»: تصفير البيروقراطية بدأ من الميدان
  • حقوق المرضى في مغادرة المنشآت الطبية وقبول أو رفض العلاج
  • صندوق الإدمان: توفير خدمات التأهيل الاجتماعي والدعم النفسي للمتعافين
  • الإمارات.. تطوير آليات ترخيص مؤسسات التعليم العالي لتصفير البيروقراطية
  • رحلات صيفية على الشواطئ للمتعافين من تعاطى المخدرات | تفاصيل
  • محافظ شرورة يعايد المرضى المنومين بمستشفى شرورة العام
  • محافظ شمال سيناء: مصر أكبر داعم للقضية الفلسطينية وتقوم بجهود كبيرة لوقف العدوان