رضاء المنتفعين بالتأمين الصحي: نتلقى الشكاوى على رقم 15344 ويتم التعامل معها
تاريخ النشر: 16th, August 2023 GMT
قال الدكتور أحمد دنقل، مدير إدارة رضاء المنتفعين بـالتأمين الصحي الشامل: “لدينا محاور وقنوات اتصال متعددة للتعامل مع العميل أو المنتفع، أولها مركز خدمة العملاء، والذى يعمل على مدار 24 ساعة، ويتم التواصل معه فى أى وقت والتعامل مع شكواه، وهو 15344".
وأضاف الدكتور أحمد دنقل، خلال حواره ببرنامج “صباح الخير يا مصر” المذاع عبر فضائية “الأولى”، أن هذا الرقم هو نفسه الذى يتم من خلاله حجز الوحدات والمراكز الطبية، معقبا: “المتلقي سيعرف موعد الوحدة واسم الطبيب الذى سيقوم بفحصه”.
وأوضح أن هناك فريق عمل داخل المنشآت يطلق عليه “فريق رضاء المنتفعين”، ودوره التعامل مع المنتفع، لافتا إلى أنه مباشرة يتم الإنصات والاستماع إلى المنتفع حال تقديم شكواه.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: التامين الصحي الشامل خدمة العملاء المراكز الطبية
إقرأ أيضاً:
رسالة جديدة من أصالة إلى "العازف الصغير".. ماذا قالت؟
نشرت الفنانة السورية أصالة، فيديو جديد لطفل تركي يعزف على "آلة القانون" أثناء غنائها أغنيتها الجديدة "أنت سوري حُر".
وأعربت أصالة عن سعادتها البالغة بموهبة الطفل التركي آي تاش جونيور، مشيرةً إلى أنه حفيد العازف التركي آيتاش دوغان.
تمت مشاركة منشور بواسطة Assala (@assala)
وأضافت أصالة: "لا قوة إلا بالله، شو فيه أحلى وأجمل وأذهل من الولد، والله طير لي عقلي، الله يحفظه شو أسعدني وساعدني".
ووجهت أصالة رسالة دعم إلى الطفل ووصفته "بالمعجزة الموسيقية".
View this post on InstagramA post shared by Aytaç Doğan (@aytackanun)
ولم تكن هذه المرة الأولى، التي يظهر فيها الطفل رفقة أصالة، حيث سبق وظهر معها قبل شهر، خلال تحضيرات حفلها بالكويت، في لقطة عفوية جلست خلالها على الأرض، بينما كان الطفل يعزف أمامها.
بجانب ظهوره معها في تحضيرات الحفل، فقد حرصت أصالة على وجوده معها على المسرح أمام الجمهور، حيث أخذت تصفق له، وسط إعجاب الجميع.
A post shared by EventCom (@eventcomproduction)
القبض على عبد الرحمن القرضاوي في لبنان.. وأحمد موسى يطالب بهذا الأمر