كيف تسجل شكوى على البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الموحدة؟.. 6 خطوات
تاريخ النشر: 19th, November 2024 GMT
أكد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، أن منظومة الشكاوى الحكومية، أصبحت إحدى أهم وسائل التواصل مع المواطنين، والتعرف على كل ما يهمهم، لافتًا خلال لقائه الأخير مع أعضاء المنظومة إلى أن الأمر لا يقتصر على تلقي الشكاوى، لكن الأهم من ذلك، هو متابعتها والعمل على تذليلها وحلها.
تفاصيل تسجيل شكوى على المنظومةوأوضحت البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، تفاصيل تسجيل شكوى، كالتالي:
- الخطوة الأولى، اضغط على تسجيل شكوى جديدة في قائمة الشكاوى.
- اختر القطاع والخدمة التي تريد الشكوى منها.
- إدخال موضوع الشكوى في الخانة الموفرة.
- ادخل تفاصيل الشكوى.
- ادخل النتيجة المتوقعة لحل الشكوى.
- أضف المرفقات إن وُجدت.
وفي إطار دورها الخدمي، أوضحت المنظومة التابعة لـ«مجلس الوزراء» على موقعها الرسمي، كيفية متابعة الشكوى التي قدمها المواطن، كالتالي:
- إدخال رقم الشكوى والرقم القومي في خانة متابعة الشكوى في الصفحة الرئيسية.
- تسجيل الدخول عن طريق الضغط على الشكوى في قائمة الشكاوى.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: البوابة الإلكترونية التواصل مع المواطنين الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء منظومة الشكاوى الشكاوى الحكومية
إقرأ أيضاً:
رئيس مجلس النوّاب يستلم تقريراً أولياً عن متابعة سير انتخابات المجالس البلدية
تسلم رئيس مجلس النواب المستشار عقيلة صالح، تقريراً أولياً عن انتخابات المجالس البلدية، التي أُجريت يوم السبت.
وبحسب وكالة “وال”، “تضمن التقرير استعراضاً شاملاً للإجراءات المتخذة لضمان حسن سير الانتخابات، ملخصاً لسير العملية الانتخابية، وأبرز التحديات والملاحظات التي تم رصدها”.
وأكد التقرير “على الدور الفاعل لمجلس النواب في الإشراف والمتابعة، بما يخدم مصلحة الوطن ويعزز من نزاهة العملية الديمقراطية”.
ووفق الوكالة، “يأتي هذا التقرير في إطار الجهود المبذولة من قبل المجلس، لتعزيز الشفافية، والوقوف على النِّقَاط التي تتطلب التقييم، بهدف تحسين الأداء الانتخابي مستقبلاً”.
مصرع طفلة 5 سنوات أسفل عجلات سيارة نقل بمركز البلينا بسوهاج