محافظ أسيوط يتفقد سير العمل بعيادة التأمين الصحي بمبنى مجمع المصالح بحي شرق
تاريخ النشر: 18th, November 2024 GMT
تفقد اللواء هشام أبوالنصر محافظ أسيوط سير العمل بعيادة التأمين الصحي بمبنى مجمع المصالح بحي شرق أسيوط للاطمئنان على الخدمات الصحية المقدمة
ورافقه خلال الجولة، اللواء محمد عزت رئيس مركز أسيوط، ويسرى كامل مدير إدارة المتابعة الميدانية بالمحافظة.
تفقد المحافظ، العيادات بعد ضم الحجرات التي تم تخصيصها لهيئة التأمين الصحي لتشغيلها ضمن عيادات التأمين الصحي لخدمة المواطنين واطمأن على العمل بها وتشغيلها لاستيعاب الأعداد الكبيرة المترددة على العيادات، كما تفقد سير العمل بأقسام العيادة والصيدلية، واطمأن على توافر الأدوية بكميات كبيرة معلنًا دعم العيادات بالأدوية اللازمة بالتنسيق مع كافة الجهات.
وحرص أبوالنصر - خلال جولته - على التحدث مع المرضى والمترددين على العيادات للاطمئنان على مدى رضاهم عن الخدمات الطبية المقدمة لهم والاستماع لمطالبهم واحتياجاتهم لتذليل أي معوقات تواجههم مطالبًا الأطباء بتقديم الدعم الطبي والمعنوي للمرضى مؤكدًا على متابعته المستمرة للمنظومة الصحية بالمستشفيات والمراكز الطبية والوحدات الصحية بمراكز ومدن المحافظة والاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات والأدوات الطبية لضمان تقديم خدمة طبية متميزة تليق بأهالينا عن طريق جولاته الميدانية المفاجئة واجتماعاته الدورية، مشددًا على حسن معاملة المواطنين وإيجاد الحلول العاجلة لطلباتهم وتقديم الخدمة الصحية اللازمة لرعايته.
كان محافظ أسيوط قد قرر ـ في وقت سابق ـ خلال جولة ميدانية تخصيص وتوفير 4 حجرات بمبنى مجمع المصالح تابعة لحي شرق لاستغلالها ضمن عيادة التأمين الصحي لخدمة المواطنين وتخفيف الزحام تسهيلًا على المترددين على العيادات
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: اسيوط افر الادوية الأدوية اللازمة الاستماع الاطمئنان إله الأعداد الكبيرة الب ألبا الاعداد التامين التأمين الصحي التح التحدث أقسام الـ ألا الأدوي الها اطمئنان أعداد افة الجهات الجو أفق لمحافظة لنا
إقرأ أيضاً:
إجراءات عاجلة لمدير التأمين الصحي بالقليوبية خلال جولة مفاجئة بمستشفى بهتيم
أجرى الدكتور سيد جلال، مدير التأمين الصحي بالقليوبية، زيارة مفاجئة إلى مستشفى بهتيم للجراحات التخصصية والعيادات الشاملة، في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، بضرورة التواجد الميداني ومتابعة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
راجع مدير الفرع، مؤشرات الأداء داخل المستشفى، بما في ذلك نسب الإشغال، معدلات العمليات، جداول العمل، مرور الأطباء، السجلات الطبية، مخزون الأدوية والمستلزمات الطبية والدم ومشتقاته، وكذلك خطط التدريب والتعليم الطبي المستمر.
كما أجرى حوارات مباشرة مع المرضى وذويهم، للاطمئنان على جودة الخدمات العلاجية المقدمة، والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم.
خلال جولته، لاحظ مدير الفرع تأخر الهندسة الطبية في صيانة أعطال أجهزة قسمي التعقيم والرعاية المركزة، وأوصى بإحالة الواقعة إلى التحقيق كما وجه بتسريع إصلاح معدات المغسلة والمجففات، وتحسين أرضيات غرف العمليات.
وشدد الدكتور سيد جلال، على ضرورة الإسراع في حصر الأجهزة الطبية وتحديد الاحتياجات الضرورية لتشغيلها، مع إنهاء إجراءات تكهين الأجهزة غير القابلة للإصلاح.
شملت الجولة أيضًا تفقد عيادات بهتيم للتأكد من التزام الفرق الطبية والإدارية بمواعيد العمل، ومراجعة مؤشرات الأداء وسجلات الحضور والانصراف.
أشاد مدير الفرع، بمستوى الأداء في المخازن والصيدليات والعلاج الطبيعي، لكنه رصد تغيب عدد من أطباء الأسنان ووجه بالتحقيق في وقائع الغياب.
استمع الدكتور سيد جلال، إلى شكاوى المواطنين ومطالبهم، ووجه بسرعة تذليل العقبات التي تواجههم في الحصول على الخدمات الطبية، مع الاستجابة الفورية لملاحظاتهم لضمان تقديم الرعاية بشكل فعال.
اختتم مدير الفرع، زيارته بعقد اجتماع موسع مع إدارات الفرع لمناقشة ملاحظات المرور ووضع خطط لتحسين الأداء، مؤكدًا على أهمية تكثيف الجولات الميدانية لحل المشكلات على الأرض، والعمل كفريق واحد لتحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
مؤكدًا حرص الهيئة العامة للتأمين الصحي على تطبيق معايير الجودة والسلامة، والالتزام بالخطط التطويرية لتقديم خدمات صحية متميزة تليق بالمواطنين.
رافق الدكتور سيد جلال خلال الزيارة، الدكتور محمد كساب، مدير المستشفى، والدكتورة مي محمد، مديرة المكتب الفني، حيث شملت الجولة تفقد عدد من الأقسام الحيوية، بما في ذلك الرعايات المركزة، الأقسام الداخلية، غرف العمليات، المعمل، الأشعة، بنك الدم، وحدة زراعة القوقعة والتخاطب، وحدة الغسيل الكلوي، بالإضافة إلى المغسلة، التعقيم، المطبخ، المخازن والصيدليات.