بغداد اليوم -  


.

المصدر: وكالة بغداد اليوم

إقرأ أيضاً:

الجواهري يُقرع الأبناك المغربية: الناس كيتشكاو منكم على جودة الخدمات ومعاملة الموظفين

زنقة 20 | الرباط

علم موقع Rue20، أن والي بنك المغرب عبد اللطيف الجواهري، وجه انتقادات حادة إلى الأبناك المغربية في مراسلة رسمية إلى التجمع المهني لبنوك المغرب (GPBM).

و بحسب مصادرنا، فإن المراسلة الحادة التي وجهها الجواهري إلى الأبناك المغربية، أكد فيها أن بنك المغرب سجل ارتفاعا في شكاوى الزبناء حول جودة الخدمات المقدمة في فروعها والمعاملة التي يتلقونها من موظفي الابناك.

و اشار إلى أن بنك المغرب تطرق إلى هذا الأمر خلال اللقاءات التي نظمها الشهر الماضي مع مركز الوساطة البنكية وممثلي جمعيات حماية المستهلك.

وشدد والي بنك المغرب، أن جودة الاستقبال في الابناك تلعب دوراً حاسماً في رضا الزبناء وكسب ثقتهم ، وتعزيز صورة وسمعة البنوك.

و أكد الجواهري، أن بنك المغرب يولي أهمية خاصة لهذه المسألة ويعتزم اتخاذ التدابير اللازمة بالتنسيق مع التجمع المهني للبنوك من أجل تعزيز حماية الزبناء ورضاهم بشكل أكبر.

وفي هذا السياق، أعلن الجواهري عن إحداث لجنة مشتركة بين بنك المغرب و تجمع البنوك لمعالجة هذه المسألة، و قياس ومراقبة جودة الاستقبال واقتراح مشروع ميثاق بين البنوك.

مقالات مشابهة

  • أجر مضاعف لهؤلاء الموظفين خلال إجازة عيد الفطر
  • بعد تسريح الموظفين..ماسك يزور المخابرات المركزية الإثنين
  • السوداني يوجه بشمول منتسبي الفرقة الخاصة باستحقاق توزيع قطع الأراضي السكنية
  • المنظمات الأهلية: يجب على الأمم المتحدة التراجع عن قرار خفض الموظفين الدوليين بغزة‏
  • من دون سابق إنذار... وزيرٌ يفاجىء الموظفين: ما بسأل على حدا (فيديو)
  • مكتب نتنياهو: المنحة القطرية استُخدمت لتمويل الوقود ورواتب الموظفين
  • السوداني يوجه الكهرباء بتسديد مستحقات الشركات الاستثمارية بـالكاز بدل الأموال
  • السوداني يوجه بتسديد مستحقات الشركات الاستثمارية المجهزة للكهرباء
  • السوداني يوجه بأن تباشر وزارة الكهرباء بتسديد مستحقات الشركات الاستثمارية المجهزة للطاقة
  • الجواهري يُقرع الأبناك المغربية: الناس كيتشكاو منكم على جودة الخدمات ومعاملة الموظفين