السكرتير المساعد بالفيوم يشهد اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين بمركز إطسا
تاريخ النشر: 17th, November 2024 GMT
شهد المحاسب أحمد شاكر السكرتير العام المساعد لمحافظة الفيوم، والدكتور أحمد ثابت رئيس مركز ومدينة إطسا لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي بمركز إطسا، للاستماع لشكاوى المواطنين.
جاء ذلك بمقر قاعة الاجتماعات الرسمية بديوان عام مركز مدينة إطسا، في إطار اللقاء الجماهيري للتواصل مع المواطنين لاستقبال الشكاوى الخاصة بهم والعمل على حلها.
وحضر اللقاء المهندس محمد أبو القاسم نائب رئيس المركز لشئون القرى، والمهندس محمد لطفي الماوي نائب رئيس المركز لشئون المدينة، والمحاسب عبدالحميد التومي سكرتير عام المركز، والدكتور حسام خليل مدير مستشفى إطسا المركزي، ورؤساء الوحدات المحلية القروية ومديري الإدارات، وعدد من أهالي قرى مركز إطسا أصحاب المقترحات والشكاوى.
يأتي هذا فى إطار توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم لرؤساء المراكز والمدن، بعقد اللقاءات الأسبوع للعمل على خدمة المواطنين، والاستماع إلى الشكاوى المقدمة منهم، والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، وسرعة الرد عليها والإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع المعاناه عن كاهلهم وتلبية إحتياجاتهم وحل مشاكلهم فى أسرع وقت ممكن وفى مقدمة الإحتياجات توفير خدمات طبية، وتكثيف أعمال النظافة والتجميل بالشوارع والميادين وبالمتابعة المستمر فى هذا الشأن، وبحث شكاوى والمشكلات الخاصة بهم بمختلف القطاعات الخدمية التى تواجههم وإيجاد حلول مناسبة إليهم .
خلال اللقاء استمع السكرتير العام المساعد للمحافظة لعدد من المواطنين من مختلف قرى مركز ومدينة إطسا، ومنها طلب ترخيص كشك، وطلب الحصول على فرصة عمل وطلب سكن وطلب تخفيض قيمة تقنين أراضي أملاك دولة، وطلب التضرر من ملف تصالح في مخالفات البناء على الأراضي الزراعية، وطلب تقنين قطعة أرض، وطلب تركيب أعمدة انارة وطلب تضرر من مواسير الصرف الصحي، وتم الرد على بعض الطلبات وتحويل الباقى للادارت لدراستها وسرعة الرد على المواطنين وفقا للضوابط المنظه لذلك.
ووجه السكرتير العام المساعد رؤساء الوحدات المحلية القروية باستقبال المواطنين وحل مشاكلهم تنفيذاً لتوجهات الدولة بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها والعمل على حلها بالطرق القانونية بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم .
السكرتير المساعد بالفيوم يوجه بتكثيف حملات النظافة ورفع الإشغالات بقرى المركز
عقب اللقاء الجماهيري اجتمع السكرتير العام المساعد المركز برؤساء الوحدات لمناقشة آلية العمل لحل تلك المشكلات، مشددا على ضرورة العمل على ملف تمهيد وتسوية الطرق بجميع القرى، موضحا أهمية التمهيد للمواطنين وخصوصا خلال أيام الدراسة، وأعمال نقل المحاصيل الزراعية ومنها محصول القطن واستمرار موسم التوريد إلى المجمعات الزراعية، موجها برفع إشغالات الطرق ونواتج حفر الشركات المنفذة لمشاريع البنية التحتية بجميع القرى، ووضع خطة للعمل على ملف تسوية وتمهيد الطرق في أسرع وقت.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: اطسا خدمة المواطنين شكاوي طلبات طلب الفيوم السكرتير العام المساعد النظافة الإشغالات بوابة الوفد جريدة الوفد السکرتیر العام المساعد
إقرأ أيضاً:
رئيس بني سويف الجديدة يتفقد سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين
قام المهندس أحمد عبد الجابر عبد اللاه، رئيس جهاز مدينة بني سويف الجديدة بجولة مفاجئة للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالجهاز، للتأكد من انتظام وحسن سير العمل به، لتقديم أفضل خدمة ممكنة للمواطنين المترددين على المركز، وذلك تنفيذاً لتكليفات المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية.
وأوضح المهندس أحمد عبدالجابر، أنه تم مناقشة عدد الموظفين مستقبلي الطلبات لسرعة توفير الوقت على المواطنين مقدمي الطلبات وتيسيرا ًعليهم، ولتحسين مختلف الخدمات المقدمة من جهاز المدينة.
كما قام رئيس جهاز مدينة بني سويف الجديدة، بمتابعة الخدمات المقدمة من المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين وتفعيل نظام الشباك الواحد، حيث يتم تسجيل الخدمة ومراجعة البيانات والأوراق المطلوبة من قبل الموظف المختص تيسيراً للمواطنين ولسرعة إنجاز الخدمة المقدمة، مع التأكيد على بقاء مسئولي الإدارات بصورة مستمرة في المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين.
وناقش رئيس الجهاز العملاء داخل المركز لاستطلاع آرائهم حول مدى جودة الخدمة المقدمة لهم، والذين عبروا عن رضاهم عن أداء معاملاتهم عبر المركز من خلال الشباك الواحد.