السكرتير المساعد بالفيوم يشهد اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين بمركز إطسا
تاريخ النشر: 17th, November 2024 GMT
شهد المحاسب أحمد شاكر السكرتير العام المساعد لمحافظة الفيوم، والدكتور أحمد ثابت رئيس مركز ومدينة إطسا لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي بمركز إطسا، للاستماع لشكاوى المواطنين.
جاء ذلك بمقر قاعة الاجتماعات الرسمية بديوان عام مركز مدينة إطسا، في إطار اللقاء الجماهيري للتواصل مع المواطنين لاستقبال الشكاوى الخاصة بهم والعمل على حلها.
وحضر اللقاء المهندس محمد أبو القاسم نائب رئيس المركز لشئون القرى، والمهندس محمد لطفي الماوي نائب رئيس المركز لشئون المدينة، والمحاسب عبدالحميد التومي سكرتير عام المركز، والدكتور حسام خليل مدير مستشفى إطسا المركزي، ورؤساء الوحدات المحلية القروية ومديري الإدارات، وعدد من أهالي قرى مركز إطسا أصحاب المقترحات والشكاوى.
يأتي هذا فى إطار توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم لرؤساء المراكز والمدن، بعقد اللقاءات الأسبوع للعمل على خدمة المواطنين، والاستماع إلى الشكاوى المقدمة منهم، والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، وسرعة الرد عليها والإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع المعاناه عن كاهلهم وتلبية إحتياجاتهم وحل مشاكلهم فى أسرع وقت ممكن وفى مقدمة الإحتياجات توفير خدمات طبية، وتكثيف أعمال النظافة والتجميل بالشوارع والميادين وبالمتابعة المستمر فى هذا الشأن، وبحث شكاوى والمشكلات الخاصة بهم بمختلف القطاعات الخدمية التى تواجههم وإيجاد حلول مناسبة إليهم .
خلال اللقاء استمع السكرتير العام المساعد للمحافظة لعدد من المواطنين من مختلف قرى مركز ومدينة إطسا، ومنها طلب ترخيص كشك، وطلب الحصول على فرصة عمل وطلب سكن وطلب تخفيض قيمة تقنين أراضي أملاك دولة، وطلب التضرر من ملف تصالح في مخالفات البناء على الأراضي الزراعية، وطلب تقنين قطعة أرض، وطلب تركيب أعمدة انارة وطلب تضرر من مواسير الصرف الصحي، وتم الرد على بعض الطلبات وتحويل الباقى للادارت لدراستها وسرعة الرد على المواطنين وفقا للضوابط المنظه لذلك.
ووجه السكرتير العام المساعد رؤساء الوحدات المحلية القروية باستقبال المواطنين وحل مشاكلهم تنفيذاً لتوجهات الدولة بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها والعمل على حلها بالطرق القانونية بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم .
السكرتير المساعد بالفيوم يوجه بتكثيف حملات النظافة ورفع الإشغالات بقرى المركز
عقب اللقاء الجماهيري اجتمع السكرتير العام المساعد المركز برؤساء الوحدات لمناقشة آلية العمل لحل تلك المشكلات، مشددا على ضرورة العمل على ملف تمهيد وتسوية الطرق بجميع القرى، موضحا أهمية التمهيد للمواطنين وخصوصا خلال أيام الدراسة، وأعمال نقل المحاصيل الزراعية ومنها محصول القطن واستمرار موسم التوريد إلى المجمعات الزراعية، موجها برفع إشغالات الطرق ونواتج حفر الشركات المنفذة لمشاريع البنية التحتية بجميع القرى، ووضع خطة للعمل على ملف تسوية وتمهيد الطرق في أسرع وقت.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: اطسا خدمة المواطنين شكاوي طلبات طلب الفيوم السكرتير العام المساعد النظافة الإشغالات بوابة الوفد جريدة الوفد السکرتیر العام المساعد
إقرأ أيضاً:
التواصل الفعال وبناء علاقات أسرية مترابطة.. ندوة بمركز إعلام الخارجة بالوادي الجديد
عقد مركز إعلام الخارجة بمقر مدرسة الشعراوى الثانوية بنات اليوم الثلاثاء ، ندوة بعنوان (التواصل الفعال وبناء علاقات أسرية مترابطة)، حيث حاضر فيها الدكتور منصر صلاح فتحى، أستاذ علم النفس بكلية آداب جامعة الوادى الجديد، وبحضور آمال عوض مدير إدارة المدرسة وعدد من أعضاء هيئة التدريس وطالبات الفرقة الأولى والثانية بالمدرسة.
حيث افتتح اللقاء محمد عطية أخصائى الإعلام بالمركز بتقديم الشكر لإدارة المدرسة لحسن التنسيق وكذا إدارة الخارجة التعليمية لإتاحة مثل هذه الفرص للوصول إلى الطلبة والطالبات لنشر التوعية والتثقيف للفئة المستهدفة، كما أكد أيضاً على أهمية دور المركز في تنفيذ خططه التوعوية بانتقاء كافة أطراف اللقاء المحتوى والمحاضر والجمهور المستهدف.
ومن جانبه أوضح الدكتور منتصر معنى التواصل الفعال بأنه يُعرّف التواصل الفعال بأنه الحوار الذي يكون بين شخصين أو أكثر، ويمكن أن يكون هذا التواصل وجها لوجه، أو عن طريق الرسائل الإلكترونية، وغيرها من طرق التواصل، ويكون التواصل الفعال بتبادل المعلومات والأفكار والآراء بشكل مريح وسلس وواضح مع القدرة على نقل الرسالة بوضوح بطريقة يشعر الشخص فيها بأن أفكاره مسموعة ويمكن أن يؤخذ بآرائه، وبأنّه قادر على الاستماع والإصغاء إلى الطرف الآخر دون مقاطعته ومع احترام آرائه، وأكد على أن العلاقات الأسرية هى البيئة الأكثر احتياجاً لهذا المناخ الأمن من التواصل بين أفراد الأسرة، لأن الأسرة هى جزء من المجتمع.
كما أشار منتصر خلال اللقاء إلى مهارات التواصل الفعال ومنها: الاستماع الجيد والإصغاء: وهو فهم ما يُقال، بفهم المشاعر والنوايا التي يحاول الطرف الآخر توصيلها، ويكون ذلك بالتركيز بشكلٍ كامل على الحديث، دون التشتت بأي أمرٍ آخر، مثل؛ الهاتف، أو التفكير في أمورٍ أخرى. والتركيز على الإشارات غير اللفظية: ويعنى التركيز على لغة الجسد، من حركة اليدين، وتعابير الوجه، وغيرها...، وتعد لغة الجسد من أهم الأمور التي يُمكن أن تؤثر سلبًا أو إيجابًا على الحوار، والتحكم بالتوتر: إذ لا يكون التواصل فعالًا أبدًا بوجود شخص متوتر، وكثيرًا ما يؤدي التوتر إلى جعل الشخص يقول كلامًا يُمكن أن يندم عليه لاحقًا، فمن الضروري جدًا التحكم بالتوتر أو بأي مشاعر سلبية يُمكن أن يشعر بها الفرد، وكذا الثقة بالنفس: إذ تُساعد الثقة بالنفس على التواصل الفعال مع الآخرين خاصة في الأجواء الأسرية، إذ أنها تجعل الفرد قادرًا على الاستماع واحترام الطرف الآخر مهما كان مختلفًا معه بالرأي، فيكون هدف التواصل فهم الطرف الآخر، وليس فرض الرأي عليه، أو التقليل من ذاته، وأخيراً الإيجابية وهي مجموعة من السلوكيات، مثل؛ الود، واللطف، والصدق، والثقة بين أطراف التواصل، وبأنَّ يكون الشخص بروح رياضية، ووجه مبتسم، ومن الممكن تعزيز هذه الصفات بتذكير النفس بإيجابيات أطراف التواصل، ويعد التواصل الفعال مهارة من الممكن تطويرها عن طريق العلاقات والتواصل مع الآخرين أكثر وأكثر.
وفى ختام اللقاء توجه الدكتور منتصر إلى الطالبات بمجموعة من النصائح الغالية فيما يخص أهمية الترابط الأسرى لخلق مجتمع قادر على انتاج بناة المستقبل، فالتعامل داخل الأسرة يستلزم التراحم والاحترام والعطف والمساعدة والالتزام وكسب الثقة والمناقشة بين الجميع، والإنصات لكافة الآراء مع إعطاء الحق الكامل للقيادة للأب والسماح له بذلك عن حب ورضا.
«هالكن» تعرض صواريخ إماراتية بأنظمة ذكية عالية الدقة