استجابت النيابة الإدارية لشكوى أحد المواطنين التي رصدها مركز الإعلام والرصد برئاسة النيابة الإدارية من خلال مقطع فيديو مصور للشاكي على إحدى منصات التواصل الاجتماعي، يتضرر فيه من انتشار وتراكم مياه الصرف الصحي حول أساسات العقار المقيم به بناحية مدينة الحوامدية، بما يؤثر على سلامة العقار ويشكل تهديداً على قاطنيه.

ورشة عمل حول الهجمات السيبرانية والجرائم الإلكترونية أبرز نشاط لـ قضايا الدولة في أسبوع ضبط بصمات مقلدة بوحدة صحية.. عقوبة الموظف حال تزوير مواعيد الحضور والانصراف النيابة الإدارية في أسبوع| تزوير شهادات جامعية وطبيبة النساء والتوليد وبصمات سيلكون مقلدة النيابة الإدارية تستمع للجنة ضبط واقعة بصمات أصابع السليكون

جاء ذلك تنفيذاً لتكليفات المستشار عبدالراضي صديق رئيس هيئة النيابة الإدارية، حيال الاهتمام بشكاوى المواطنين من خلال إجراءات سريعة وفعَّالة تحقق العدالة الناجزة وتعزّز ثقة المواطنين في منظومة العدالة.

وقامت النيابة الإدارية للإدارة المحلية بالجيزة - القسم الأول، برئاسة المستشار عمرو الشرقاوي مدير النيابة، بتكليف المختصين بالوحدة المحلية لمدينة الحوامدية بسرعة الانتقال وفحص الشكوى؛ وتنفيذًا لذلك قامت لجنة من الوحدة المحلية بالانتقال لمكان العقار وأجرت معاينة شاملة للعقار على الطبيعة لتحديد الأعمال المطلوبة للإصلاح.

واستمعت الأستاذة وفاء طنطاوي وكيل النيابة، لأقوال صاحب العقار - والد الشاكي - ولأقوال مدير إدارة المرافق بالوحدة المحلية لمدينة الحوامدية، والذي قرر أنه تم عمل جسَّات وأخذ عينة من المياه ومخاطبة شركة مياه الشرب والصرف الصحي لسرعة التنسيق بين كافة الأجهزة والأطراف المعنية لإزالة أسباب الشكوى.

وبناءً عليه أمرت النيابة بتشكيل لجنة لمتابعة ومراجعة أعمال الصرف الصحي بالمنطقة وتقديم تقريرها للنيابة فور انتهاء أعمالها.. وجارٍ استكمال التحقيقات.

وصرح المتحدث باسم النيابة الإدارية المستشار محمد سمير أنه في ذات السياق فإن النيابة الإدارية تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الآليات المستحدثة لمنظومة الشكاوى ومكافحة الفساد والتي تشمل: 
الخط الساخن: ١٦١١٧
البريد الإلكتروني: [email protected]
WhatsApp: ٠١٠٥٠٦٠١٨٨٨ 
الرسائل التفاعلية القصيرة: ١٤١١ 
قناة النيابة الإدارية عبر تطبيق Telegram: ١٤١١
تطبيق منظومة الشكاوى وقياس الأداء: متاح علي كافة متاجر برامج تشغيل الهواتف الذكية
بخلاف الوسائل التقليدية لتقديم الشكاوى والتي تشمل:
البريد العادي.
الفاكس: ٠٢٣٨٢٤٥٢٣١
الحضور الشخصي
العنوان: مبنى رئاسة النيابة الإدارية – ميدان النجدة – الحي الرابع - مدينة السادس من أكتوبر

https://maps.app.goo.gl/HkDMHDrkysRwgwcC6

رئيس النيابة الإدارية يفتتح مقرا جديدا للهيئة في بني سويف.. صور بالفيديو.. 5 مشاهد أبعدت أحمد فتوح عن ظلام السجن آخر الضحايا .. وفاة طالب الطب المصاب في انقلاب أتوبيس الجلالة وزير العدل يتفقد محاكم كفرالشيخ وقاعات الجلسات وغرف المداولة ومقر النيابات.. صور الإدارية تخفض وظيفة موظف وقَع بدلا من مديره رغم غيابه وزارة العدل في أسبوع | اجتماع رؤساء المحاكم الابتدائية والاقتصادية.. واختصاص نيابة بني سويف والسجل العيني

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: النيابة الإدارية النيابة الإدارية هيئة النيابة الإدارية شكاوى المواطنين شكوى مواطن الصرف الصحى النیابة الإداریة

إقرأ أيضاً:

«تعليم سوهاج»: خدمة المواطنين تحقق معدل إنجاز 100%في منظومة الشكاوى

قال الدكتور محمد السيد، وكيل وزارة التربية والتعليم بسوهاج، إن الوزارة تحرص على تنمية مهارات العنصر البشري من العاملين بإدارة خدمة المواطنين بالمديرية والإدارات التعليمية، وبحث وحل الشكاوى الواردة للمديرية، تنفيذاً لخطط واستراتيجية الدولة في تيسير سبل التواصل مع المواطنين وتذليل جميع العوائق والاستجابة الفورية والسريعة لطلباتهم وشكواهم..

تكريم أعضاء إدارة خدمة المواطنين

جاء ذلك خلال تكريمه للدكتورة عزة أحمد عبد المنعم، مدير إدارة خدمة المواطنين، وأعضاء المكتب بديوان المديرية ورؤساء أقسام خدمة المواطنين بالإدارات التعليمية المختلفة بمكتبه، لتحقيق الإدارة معدل إنجاز 100% في حل مشاكل وشكاوى المواطنين الواردة من البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة «مجلس الوزراء - المحافظة - وزارة التربية والتعليم» الصادر بها قرار رئيس الجمهورية رقم 314 لعام 2017 التي تختص بفحص جميع شكاوى وطلبات المواطنين من خلال التنسيق مع مختلف إدارات خدمة المواطنين بمختلف الوزارات والمصالح والأجهزة الحكومية.

الشكر والتقدير لجميع العاملين بإدارة خدمة المواطنين على جهودهم

وجه خلالها الشكر والتقدير لجميع العاملين بإدارة خدمة المواطنين على جهودهم المتميزة، وطالب بأهمية الاستمرار والتفكير خارج الصندوق للوصول إلى الوسائل والإمكانيات المتاحة لسرعة الاستجابة وحل جميع مشاكل وطالبات المواطنين لتحقيق أعلى مستوى في العمل.

 

 

 

مقالات مشابهة

  • السوشيال ميديا كشفته.. حيلة "دجال" للنصب على المواطنين بالقاهرة
  • جولة تفقدية لرئيس مياه سوهاج بمحطات الشرب والصرف الصحي بالمحافظة
  • وزير الإسكان يوجه بمواصلة رفع مستوى الخدمات بقطاعي مياه الشرب والصرف الصحي
  • رئيس «مياه سوهاج» يتفقد مشروعات الصرف الصحي للاطمئنان على جودة الخدمات
  • «تعليم سوهاج»: خدمة المواطنين تحقق معدل إنجاز 100%في منظومة الشكاوى
  • ضبط 4 شركات سياحة بتهم النصب على المواطنين
  • النيابة العامة تنظم دورة تدريبية للمحامين وأعضاء النقابات الفرعية
  • رئيس مياه المنوفية: تحسين مستوى الخدمات ومتابعة مشروعات الصرف الصحي
  • قرار عاجل بشأن القائمين على 4 شركات سياحة نصبت على المواطنين
  • محافظ كفرالشيخ يستقبل المواطنين لمناقشة عدد من الشكاوى