«قادة» لتطوير كوادر «كهرباء الشارقة»
تاريخ النشر: 16th, August 2023 GMT
الشارقة (الاتحاد)
أخبار ذات صلةنظمت هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة برنامجاً تدريبياً بعنوان «قادة» بهدف تنمية وتطوير مهارات الكوادر القيادية للمساهمة في تطوير وتعزيز مسيرة التطور بالهيئة في مختلف مجالات العمل.
شارك في البرنامج التدريبي الذي نظمته الهيئة في بيت الحكمة واستمر على مدار يومين عدد 15 من مديري الإدارات والنواب، وتم خلاله استعراض عدد من المحاور تضمنت إعداد استراتيجيات مرنة للتعامل مع التحديات والفرص وتحليل المؤشرات وتشكيل فرق العمل وتحفيزها، وتكامل الأدوار وتقييم الأداء، وتشجيع الموظفين على الابتكار والتميز مع الاستفادة من الخبرات، وتعزيز المهارات المستمرة لفرق العمل من خلال البرامج التدريبية المتخصصة وعدد من المحاور الأخرى.
وتستمر متابعة البرنامج التدريبي لمدة 6 أشهر من خلال برامج الاتصال حتى يحقق البرنامج أهدافه في تطوير الكوادر القيادية بالهيئة.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: الشارقة
إقرأ أيضاً:
14 مليون معاملة رقمية لـ «كهرباء دبي» في 2024
دبي: «الخليج»
قطعت هيئة كهرباء ومياه دبي أشواطاً كبيرة في عملية التحول الرقمي وفي رحلتها المتواصلة لتوفير تجربة رقمية متكاملة وآمنة وسلسة توفر جهد المتعاملين ووقتهم، وتعزز سعادتهم وجودة حياتهم.
قال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: «برؤية وتوجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، ومتابعة سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، ندعم الجهود الرامية إلى جعل دبي المدينة الرقمية الأولى عالمياً وتعزيز الأداء الحكومي المتميز. ونتبنى أحدث تقنيات وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي وآخر التقنيات الإحلالية لتقديم خدمات نوعية واستباقية وفق أعلى المعايير العالمية، والارتقاء بالكفاءة والفاعلية التشغيلية وزيادة الإنتاجية».
وأضاف: «أسهم توفير جميع خدماتنا على الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي في تمكين المتعاملين من إنجاز أكثر من 14 مليون معاملة رقمية خلال عام 2024، بزيادة قدرها 12% مقارنة بعام 2023. كما أثمر تطبيق الهيئة سياسة خدمات 360 نتائج ملموسة، حيث بلغت نسبة أتمتة عمليات تقديم الخدمات 100%، ونسبة الخدمات الذاتية التي لا تتطلب حضوراً شخصياً 100%. ووصلت نسبة التبني الرقمي لخدمات الهيئة إلى 99.2%، فيما حققت الهيئة التكامل الرقمي لأكثر من 90 مشروعاً مع 95 جهة حكومية وخاصة».
وأوضح: «تعتبر الهيئة سبّاقة محلياً وعالمياً في تبنيها مفهوم الخدمات الرقمية المتكاملة، وفي مجال إدارة وتحسين تجربة المتعاملين الرقمية، من حيث توفر الخدمات المقدمة وجودتها. وفي عام 2024 بلغ مؤشر السعادة اللحظي الذي تتولى قياسه هيئة دبي الرقمية 98.6%، فيما بلغت نسبة سعادة المتعاملين التي يقيسها برنامج دبي للتميز الحكومي 97.01%. وحصلت الهيئة على نسبة 100% في شهادة المعيار العالمي لتجربة المتعاملين الرقمية (IDCXS:2022) منذ عام 2022 وذلك من التقييم الأول».
تضمنت المعاملات التي أجراها متعاملو الهيئة أكثر من مليوني معاملة عبر الموقع الإلكتروني للهيئة، وما يزيد على 4.8 مليون معاملة عبر تطبيق الهيئة الذكي، إضافة إلى أكثر من 7.2 مليون معاملة عبر القنوات الرقمية الأخرى التي توفرها الهيئة بالتعاون مع شركائها.
4 أبريل.. عقد الجمعية العمومية لنقابة الصحفيين لمناقشة التجديد النصفي وانتخاب النقيب والمجلس