استمع اللواء خالد شعيب محافظ مطروح، اليوم الخميس، لطلبات عدد من المواطنين خلال لقاء خدمة المواطنين الدورى بديوان عام المحافظة بحضور الدكتور إسلام رجب نائب المحافظ والمهندس حسين السنينى السكرتير العام المساعد ورؤساء المدن ورؤساء ومديري القطاعات والإدارات التنفيذية المعنية بالمحافظة، حيث استمع محافظ مطروح لشكاوى المواطنين كل مواطن على حدة حفاظا على خصوصية الشكوى.

وخلال اللقاء، استعرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين جهود المركز في الاستجابة لطلبات المواطنين بداية من 7 أكتوبر حتى اليوم بإجمالي تكلفة 269 الف جنيه، منها خطابات تحويل لتلقي العلاج بعدد من المستشفيات خارج المحافظة لعدد 15 حالة، ومساعدات مالية لعدد 29 حالة، ومساعدات دراسية لعدد 170حالة، وعدد 4 كراسي متحركة وغيرها من مساعدات مالية وعينية.

كما تم إدراج منطقة اولاد شرقاوى ضمن أعمال مشروع مد الشبكة لاولاد درباله بالمدخل الشرقي لمدينة مرسي مطروح في خطة توصيل شبكة مياه الشرب بمعرفة الهيئة القومية لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحى وجارى وضع التصميمات الخاصة بالمشروع تمهيدا لبدء التنفيذ.

كما وجه محافظ مطروح بدراسة نقل احدى المعلمات نظرًا لظروفها الاجتماعية بالتنسيق مع وزارة التربية والتعليم.

كما وجه محافظ مطروح لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمطروح بالدفع بسيارة نقل مياه لدعم وصول مياه الأهالي بقرية جلالة بالضبعة،وتوجيه لجنة معاينة لدراسة طلب الأهالي إستكمال خط المياه بالقرية.

وكذلك سرعة إنهاء إجراءات توصيل خط مياه الشرب لأهالي ومراجعة المحابس لشارع الازهر بالضبعة خلال شهر،وكذلك عمل تقرير عن كل مطالب وصول المياه بعدد من المناطق محل الشكاوى الواردة لمخاطبة وزارة الإسكان والتنسيق لتوفير الاعتماد اللازم وفق الخطط المالية.

كما تم الافادة بأنه تم ادراج منطقة اولاد شرقاوى ضمن أعمال مشروع مد الشبكة لاولاد درباله بالمدخل الشرقي لمدينة مرسي مطروح في خطة توصيل شبكة مياه الشرب بمعرفة الهيئة القومية لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحى وجارى وضع التصميمات الخاصة بالمشروع تمهيدا لبدء التنفيذ.

كما وجه محافظ مطروح بمعاينة لإحدى الوحدات السكنية بمطروح وبحث مقترح الإجراء المناسب لسداد المستحقات المالية.

وأشارت مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين أن نسبة الاستجابة لشكاوى المواطنين والرد عليها بلغت 97% حيث تم الرد على 5104 شكوى من إجمالي 5287 طلب خلال شهر.

وفي نهاية اللقاء وجه اللواء خالد شعيب محافظ مطروح الشكر والتقدير لجهود المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين والمتابعة لشكاوى المواطنين والرد عليها.

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: احتياجات المواطنين الادارات الإدارات التنفيذية ادارات الهيئة القومية الانسانية الشرب والصرف الصحي المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين تنفيذية محافظ مطروح میاه الشرب

إقرأ أيضاً:

غدًا .. ضعف مياه الشرب في سوهاج بسبب الإحلال والتجديد

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، عن ضعف المياه بالطوابق العلوية، بقرى مركزي جهينة والمراغة، وذلك غدًا السبت الموافق 1/2/2025، لمدة ساعتين من الساعة الواحدة صباحًا حتى الساعة الثالثة صباحًا من نفس اليوم .

 

قال المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب بسوهاج، أنه يتم خلال تلك الفترة القيام بأعمال الإحلال والتجديد بمحطة مياه المراغة جهينة السطحية.

 

وأوضح حسن محمود مدير الخط الساخن، أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من أى تليفون أرضى أو محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو إرسال الشكوى على موقع الشركة الالكترونى www.scww.com.eg ، وانه يتم تشغيل جميع المحطات الارتوازية والنقالى بكامل طاقتها خلال تلك الفترة، وكذلك تجهيز سيارات مياه نقية مجانًا يتم الدفع بها لتلبية احتياجات المواطنين حين الحاجة إلى ذلك.
 

 

وتهيب شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، المواطنين واصحاب المخابز ومسئولي الهيئات الحكومية والمستشفيات بتوفير كميات المياه المناسبة اللازمة لهم خلال تلك الفترة .

مقالات مشابهة

  • محافظ كفر الشيخ يوجه بإصلاح كسر خط مياه الشرب
  • محافظ كفر الشيخ: إصلاح كسر بخط مياه الشرب في سيدي سالم
  • مياه الشرقية: حملة توعية واستطلاعات لآراء المواطنين بالإبراهيمية
  • أخبار المنيا| توصيل مياه الشرب لـ 70 أسرة بسمالوط .. أيادي مصر تشارك بمعرض بيزنس يا شباب
  • غدًا .. ضعف مياه الشرب في سوهاج بسبب الإحلال والتجديد
  • محافظ المنيا: الإنتهاء من توصيل المياه لـ 70 أسرة بسمالوط
  • استجابة لشكاوى المواطنين.. الإسكندرية تصلح الطبقة الأسفلتية بمنطقة كوبري النوبارية
  • محافظ الفيوم يتفقد أعمال توسعات محطات تنقية مياه الشرب الجديدة
  • محافظ الفيوم يتفقد مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي ضمن مبادرة "حياة كريمة"
  • محافظ الفيوم يتفقد أعمال توسعات محطة تنقية مياه الشرب الجديدة بقحافة