محافظ مطروح يستجيب لشكاوى المواطنين ويوجه بحلول عاجلة
تاريخ النشر: 14th, November 2024 GMT
استمع اللواء خالد شعيب، محافظ مطروح، خلال لقاءه الدوري لخدمة المواطنين، إلى عدد من الشكاوى والطلبات.
أسفر اللقاء عن توجيهات عاجلة بحل العديد من المشكلات، بما في ذلك توفير مياه الشرب لعدد من القرى، ودعم الفئات الأكثر احتياجًا، وتم الإعلان عن خطط مستقبلية لتطوير البنية التحتية في المحافظة، مما يعكس حرص المحافظة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
أظهر المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في مطروح كفاءة عالية في الاستجابة لطلبات المواطنين خلال الفترة الماضية، فقد تمكن من معالجة أكثر من 5100 شكوى بنسبة استجابة وصلت إلى 97%.
وشملت هذه الشكاوى طلبات متنوعة، مثل توفير مساعدات مالية وعينية، وتحويل حالات مرضية لتلقي العلاج، ودعم الطلاب، بالإضافة إلى متابعة مشاريع البنية التحتية.
أكد محافظ مطروح، على أهمية التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مشاكلهم. وقال: "المواطن هو محور اهتمامنا، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاته".
وخلال لقاءه الدوري لخدمة المواطنين، وجه بتوفير حلول عاجلة لعدد من القضايا الملحة، مثل:
* توفير المياه: تم توجيه شركة مياه الشرب والصرف الصحي بتوفير سيارات نقل مياه لعدد من القرى التي تعاني من نقص المياه.
* دعم الفئات الأكثر احتياجًا: تم تخصيص مبالغ مالية لتقديم المساعدات العينية والمالية للأسر الأكثر احتياجًا.
* تطوير البنية التحتية: تم وضع خطط لتطوير البنية التحتية في عدد من المناطق، بما في ذلك شبكات المياه والصرف الصحي والطرق.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: خدمة المواطنين المركز التكنولوجي خدمات الوحدات السكنية طلبات الأهالي محافظ مطروح شركة مياه مطروح البنیة التحتیة
إقرأ أيضاً:
استجابة لشكاوى الأهالي.. شفط مياه الصرف الصحي بشوارع عزبة أبو عامر في منشأة القناطر
قام مركز ومدينة منشأة القناطر التابع لمحافظة الجيزة، تحت إشراف محمد عبد الراضي رئيس مدينة منشأة القناطر، بالاستجابة الفورية لأهالي عزبة ابو عامر بالمنصورية، بسبب حدوث تسرب لمياه الصرف الصحي في شوارع العزبة.
وتسببت مياه الصرف الصحي، بإعاقة حركة الأهالي والمرور بسبب تجمع كب ير لمياه الصرف الصحي بالشوارع، وعلى الفور توجهت الأجهزة التنفيذية إلى مكان الشكوى، وتمكنت من إصلاح العطل بماسورة مياه الصرف الصحي وشفط المياه المتجمعة بالشوارع وإعادة حركة السير والمرور لطبيعتها داخل العزبة.
يأتي ذلك في إطار توجيهات المهندس عادل النجار محافظ الجيزة، لرؤساء الاحياء والمراكز، بتحسين حالة الشوارع ورفع أي مخلفات إلى جانب رفع الإشغالات ومنع التعديات على الطريق العام.