رابط حجز تذاكر القطارات أونلاين 2024 وطريقة الدفع
تاريخ النشر: 14th, November 2024 GMT
حجز تذاكر القطارات أونلاين 2024 .. قطارات السكة الحديد من أسهل وسائل النقل للمسافرين، إذ توفر لهم الراحة خلال الرحلة، فضلًا عن سرعة الوصول إلى المحطة المطلوبة، وفي إطار جهود الدولة لرقمنة الخدمات المقدمة للركاب، ولتخفيف الزحام أمام مكاتب حجز التذاكر، أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر للمواطنين، حجز ودفع وصرف تذاكر السفر لجميع القطارات، من خلال عدة طرق مختلفة، بهدف تقديم أفضل الخدمات الممكنة للركاب.
يمكنك حجز تذاكر القطارات 2024 عن طريق الطرق التالية:
-من خلال شبابيك التذاكر المنتشرة بجميع محطات القطارات.
-الحجز الإلكتروني عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة القومية لسكك حديد مصر من «هنا».
-الحجز الإلكتروني من خلال التطبيق الرسمي لسكك حديد مصر على الهاتف المحمول «Egyptian National Railways»، ويمكنك تنزيله للأندرويد من «هنا».
-الحجز الإلكتروني من خلال التطبيق الرسمي لسكك حديد مصر على الهاتف المحمول «Egyptian National Railways»، ويمكنك تنزيله للآيفون من «هنا».
-من خلال مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات.
-من خلال المكاتب المتاحة بالهيئات والنقابات الحكومية ببعض أماكن الجمهورية.
-من خلال منظومة الدفع الفوري لحجز تذاكر القطارات عن طريق وكلاء البيع التابعين لشركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة القومية لسكك حديد مصر، وهي: «أمان، ضامن، فوري، ماجيك باي، خدماتي، باي، طلقة، كاش كول».
كيفية حجز تذاكر القطارات أونلاين 2024تتيح الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عدة طرق لـ دفع قيمة تذاكر القطارات 2024 من بينها ما يلي :
الدفع النقدي من خلال شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة القومية لسكك حديد مصر.الدفع الإلكتروني ببطاقات الدفع الإلكترونية «Visa، Master»، من خلال شبابيك التذاكر الخاصة بالهيئة القومية لسكك حديد مصر.الدفع على الموقع الإلكتروني للهيئة، وتطبيق الهاتف المحمول، من خلال بطاقات الدفع الإلكترونية «Visa، Master».الدفع لوكلاء البيع التابعين لشركات التحصيل الإلكتروني، المتعاقدة مع الهيئة القومية لسكك حديد مصر، سواء نقديًّا أو إلكترونيًا، ببطاقات الدفع الإلكترونية «Visa، Master».المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: تذاكر القطارات حجز تذاكر القطارات حجز تذاكر القطارات أونلاين الهیئة القومیة لسکک حدید مصر تذاکر القطارات 2024 الدفع الإلکترونی من خلال
إقرأ أيضاً:
خطوات حجز تذاكر القطارات آليا عبر مركز خدمة العملاء الصوتية
أعلنت وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن بدء إطلاق مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آلياً عن طريق الاتصال التليفوني بدءاً من اليوم، وذلك من أجل التيسير على جمهور الركاب ولتقديم أعلى مستويات الخدمة.
ويأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملائها الكرام، وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور.
ويتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات الآتية:
1- الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط.
2- الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية.
3- الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة ( الموقع الالكترونى، تطبيق الهاتف المحمول، وكلاء البيع،.. )
4-تسجيل شكوى ليتم توجيهها للمختصين بالهيئة لحل اى مشكلة وتفادى تكرارها مستقبلا.
5-حجز مقاعد القطارات الفاخرة والمكيفة لجميع الخطوط
خطوات حجز مقاعد القطارات1-يقوم العميل بالاتصال على أرقام مركز خدمة العملاء وطلب حجز مقاعد على قطار محدد.
2-ثم يقوم موظف خدمة العملاء بالرد وتوضيح جميع المعلومات الخاصة بالحجز للعميل.
3- وفي حال قبول العميل يتم إرسال طلب حجز مقعد من منظومة خدمة العملاء إلى النظام الآلي لحجز وإصدار التذاكر.
4- ثم يقوم النظام آلياً بإرسال رقم دفع «رقم مرجعي» برسالة SMS للعميل على هاتفه المسجل بمركز خدمة العملاء ليقوم بسداد القيمة المطلوبة عن طريق أحد تجار شركات التحصيل الإلكترونى «فورى» أو عن طربق موبايل أبلكيشن سداد فوري وجاري إضافة طرق دفع أخرى.
5-وبعد السداد سيقوم النظام بإرسال رسالة SMS للعميل برابط للدخول على التذكرة وتحميلها على هاتفة المحمول.
6- ثم يقوم الراكب في موعد السفر بالتوجه إلى المحطة والمرور من البوابات الالكترونية باستخدام التذكرة المحملة على هاتفه المحمول والسفر على الرحلة الخاصة به وإظهار التذكرة لمفتش القطار في الرحلة عند الطلب.
يذكر أن خدمة الاتصال بمركز خدمة العملاء تتوافر علي مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الاتصال بالرقم «1661» من الهاتف المحمول والاتصال برقم «09000661» من الهاتف الأرضي وذلك نظير تكلفه جنية ونصف للدقيقة «1.5 ج/دقيقة».
اقرأ أيضاًمواعيد القطارات اليوم الإثنين 17 فبراير 2025
مواعيد القطارات اليوم الإثنين 17 فبراير 2025 على خط «القاهرة - أسوان»
«هالكن» تعرض صواريخ إماراتية بأنظمة ذكية عالية الدقة