كيف تؤثر الكلمات على المرضى؟ عبارات على الأطباء تجنبها في الرعاية الصحية
تاريخ النشر: 13th, November 2024 GMT
المناطق_متابعات
يُمثل التواصل المباشر مع المرضى الذين يعانون من أمراض خطيرة تحديًا كبيرًا في ظل التقدم السريع في العلاجات للحالات المتأخرة من أمراض القلب والرئة والسرطان.
هناك العديد من التحديات التي تواجه توصيل طبيعة العلاجات المعقدة وأغراضها ومدة تنفيذها للمرضى، بالإضافة إلى تحديد توقعات واقعية حول ما يمكن أن تحققه هذه العلاجات، وفق “العين الإخبارية”.
وتتمثل هذه التحديات في الانفعالات العاطفية للمرضى من الشعور بالخوف، أو نقص المعرفة الطبية، الألم الجسدي، والأمل غير الواقعي في الشفاء.
تتوجه كلمات الأطباء إلى المرضى وعائلاتهم الذين يمرون بحالة من التوتر العاطفي، ويكونون شديدي الانتباه لكل كلمة من الأطباء، حتى كلمة واحدة قد تثير الخوف أو تُضعف قدرة المرضى على اتخاذ قراراتهم، مما يعرقل محاولات اتخاذ قرارات مشتركة.
نعتقد أن هناك بعض الكلمات التي يجب على الأطباء تجنب استخدامها خلال هذه المحادثات الصعبة، حيث لا تقدم أي فائدة فحسب، بل قد تضر عاطفيًا وتزيد من التفاوت في القوة في سياقات طبية معينة.
وتنعكس وجهات نظرنا المتنوعة والمترابطة بشأن هذه الكلمات المحظورة في عملنا على تعزيز التواصل الرحيم في البيئة السريرية.
أفضل الممارسات المحدثة حول المحادثات السريرية الصعبةإن التحدي في التواصل بشأن الأمراض الخطيرة يصبح أكثر تعقيدًا بسبب التوازن القوي بين الأطباء، الذين يمتلكون معرفة طبية عميقة، والمرضى، الذين غالبًا ما يكون لديهم معرفة ذاتية تتعلق باتخاذ القرارات المشتركة.
رغم وضوح أهمية قيم وتفضيلات المرضى، قد يكون من الصعب عليهم التعبير عنها أثناء عملية اتخاذ القرار التي تتم في وقت محدود وتتعلق بعلاجات طبية معقدة، وذلك بسبب الخبرة التي يمتلكها الأطباء والتي يفتقر إليها المرضى.
يمكن أن يساعد إعادة النظر في عادات التواصل بشكل دوري في توفير بيئة آمنة للنقاش والكشف عن المشاعر والتحديات.
يتخذ المتدربون من أعضاء هيئة التدريس قدوة لهم في أسلوبهم اللغوي وسلوكهم، لذلك، يمكن لأعضاء هيئة التدريس أثناء الجولات مع المتدربين أن يلعبوا دورًا مهمًا في فحص عادات الحوار وتحفيز لغة أكثر تفكيرًا وتأملًا في الوقت الفعلي.
يمكن للموجهين أن يشاركون في كشف العبارات الضارة التي قد تكون قد تجنبها الشخص نفسه واستبدالها بعبارات أكثر فائدة، كما يمكنهم أن يكونوا قدوة في تصحيح اللغة التي قد تكون أثرت بشكل سلبي على المريض.
نسخ الرابط تم نسخ الرابط 13 نوفمبر 2024 - 8:23 مساءً شاركها فيسبوك X لينكدإن ماسنجر ماسنجر أقرأ التالي أبرز المواد13 نوفمبر 2024 - 8:04 مساءًمانشستر سيتي يتيح لجماهيره إجراء مكالمات فيديو مع اللاعبين أبرز المواد13 نوفمبر 2024 - 8:00 مساءًمايك هاكابي سفير ترمب لإسرائيل «حليف قديم للمستوطنين» أبرز المواد13 نوفمبر 2024 - 7:57 مساءًالأجواء المعتدلة بمتنزه الملك فهد بنجران تجذب المتنزهين أبرز المواد13 نوفمبر 2024 - 7:55 مساءًأمير القصيم يهنئ القيادة بمناسبة نجاح بطولة غرب آسيا للقوس والسهم وتحقيق المنتخب السعودي المركز الأول أبرز المواد13 نوفمبر 2024 - 7:51 مساءًنائب أمير منطقة الرياض يعزي بوفاة عبدالعزيز السالم13 نوفمبر 2024 - 8:04 مساءًمانشستر سيتي يتيح لجماهيره إجراء مكالمات فيديو مع اللاعبين13 نوفمبر 2024 - 8:00 مساءًمايك هاكابي سفير ترمب لإسرائيل «حليف قديم للمستوطنين»13 نوفمبر 2024 - 7:57 مساءًالأجواء المعتدلة بمتنزه الملك فهد بنجران تجذب المتنزهين13 نوفمبر 2024 - 7:55 مساءًأمير القصيم يهنئ القيادة بمناسبة نجاح بطولة غرب آسيا للقوس والسهم وتحقيق المنتخب السعودي المركز الأول13 نوفمبر 2024 - 7:51 مساءًنائب أمير منطقة الرياض يعزي بوفاة عبدالعزيز السالم قائد القوات المشتركة يستقبل وزير الداخلية اليمني قائد القوات المشتركة يستقبل وزير الداخلية اليمني تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً اليوم.. “حساب المواطن” يبدأ في صرف مستحقات المستفيدين من الدعم لدفعة يناير الجاري 10 يناير 2023 - 8:12 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2024 | تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب فيسبوك X ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق البحث عن: فيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عنالمصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: أبرز المواد13 نوفمبر 2024
إقرأ أيضاً:
إيهاب أبو عيش: نقل صورة واقعية عن"حلم المصريين" في الرعاية الصحية الشاملة
تحت شعار "التأمين الصحي الشامل... تطورات وتحديات" عقدت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل ملتقاها الأول مع الاعلاميين وفي ختام الملتقي وفعاليات اليوم الثالث والأخير من الملتقى الإعلامي، شهد الملتقي جلستان متميزتان تناولت أحدث التطورات في منظومة التأمين الصحي الشامل، وجاء هذا الحدث برعاية ڤودافون بيزنس، الشريك الاستراتيجي للهيئة، وشركة سمارت للخدمات الطبية.
وتأتي الشراكة بين ڤودافون بيزنس والهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل في إطار استراتيجية ڤودافون بيزنس لرقمنة منظومة التأمين الصحي الشامل، بما يعزز جهود التحول الرقمي للدولة، وتشمل هذه الاستراتيجية تطوير البنية التحتية التكنولوجية، وتكنولوجيا المعلومات الصحية، وحلول وتطبيقات الرعاية الصحية الرقمية، بالإضافة إلى خدمات التطبيب عن بُعد، وذلك انطلاقًا من كون مشروع التأمين الصحي الشامل مشروعًا اجتماعيًا تكافليًا يضع المواطن المصري في صدارة أولوياته.
استعرضت د. هبة عاطف، رئيس الإدارة المركزية لمقدمي الخدمات بالهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، في الجلسة الأولى، منظومة مقدمي الخدمات، حيث أوضحت من خلاله الشبكة الصحية للمنظومة والتي تضم عددًا كبيرًا من مقدمي الخدمة المتعاقدين مع الهيئة بمختلف القطاعات، كما أشارت الى أن شبكة تعاقدات الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل تتضمن 415 جهة مقدمة للخدمة الصحية، تشمل 170 وحدة رعاية أولية، 63 مركز رعاية أولية، 103 مستشفيات، و12 مركزًا طبيًا متخصصًا، بالإضافة إلى 31 معمل تحاليل طبية، و10 مراكز أشعة تشخيصية و23 مركز بصريات و3 صيدليات، مما يعكس تنوع الخدمات المتاحة للمستفيدين ويضمن سهولة الوصول إليها.
تواصلت الفعاليات مع جلسة حول “منظومة التحول الرقمي بالتأمين الصحي الشامل”، والتي شارك فيها اللواء دكتورمهندس/ أسامة منير، رئيس الإدارة المركزية للتحول الرقمي ونظم المعلومات بالهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، والمهندسة/ شيراز سمير، مدير مشروع ميكنة منظومة التأمين الصحي الشامل، حيث قدّم اللواء دكتور مهندس/ أسامة منير عرضًا تقديميًا حول المنظومة الرقمية التي تعتمد على تطبيقات متكاملة لتحسين جودة وكفاءة الخدمات الصحية، مثل تطبيق إدارة المستفيدين، تطبيق إدارة المطالبات إلكترونيًا، وتطبيق المعلومات الصحية في المستشفيات، بالإضافة إلى تطبيق تبادل المعلومات الطبية الذي يربط بين الأنظمة الصحية المختلفة. وأكد أن المنظومة الرقمية تهدف إلى التكامل بين مقدمي الخدمات الصحية، وتحسين كفاءتها، وضمان وصول المواطنين إلى خدمات صحية شاملة وعادلة، مع تقليل الأخطاء البشرية عبر الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة. وأوضح قائلاً: "نعمل على تحسين تجربة المستفيدين وتوفير الوقت والجهد من خلال منظومة التحول الرقمي، مع التركيز على تطوير قنوات الاتصال عبر الموقع الإلكتروني للهيئة ومنصة مصر الرقمية، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وشركة فودافون، بهدف تعزيز الشفافية وتوسيع نطاق إتاحة الخدمات الصحية إلكترونيًا بشكل أكبر.”
في نفس السياق، استعرضت م. شيراز سمير، مدير مشروع ميكنة منظومة التأمين الصحي الشامل، النموذج التشغيلي للمنظومة ومراحل إطلاق المشروع، بالإضافة إلى الجهات المشاركة فيه، وأشارت إلى أبرز الإنجازات المتحققة في مجال تطبيقات المشروع الرقمية، التي تهدف إلى توفير خدمات رقمية متكاملة وإتاحتها للمستفيدين ومقدمي الخدمة من القطاعين العام والخاص، كما أوضحت أن المشروع يضمن جودة وكفاءة الخدمة المقدمة في جميع مراحل رحلة المستفيد سواء العلاجية أو التأمينية، مع تعزيز الشفافية من خلال تقليص المسارات الإدارية، ويتم ذلك عبر نظام إلكتروني متكامل يربط جميع الجهات المشاركة بالمنظومة والمنشآت الصحية.
اختتم الملتقى الإعلامي بتوزيع شهادات تكريم على الحضور من الصحفيين والإعلاميين، وذلك تقديراً لمساهماتهم الفعالة في تغطية الملتقى والإسهام في نشر الوعي حول تطورات منظومة التأمين الصحي الشامل.
شكلت فعاليات الملتقى الإعلامي منصة هامة للتفاعل المثمر بين الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل ووسائل الإعلام، حيث تم تبادل الأفكار والرؤى التي تدعم التوعية والفهم حول التطورات التي تشهدها المنظومة، كما تعكس الفعالية التزام الهيئة بتعزيز الشفافية والشراكة مع كافة الأطراف المعنية، لضمان تغطية صحية شاملة وعادلة لكل المصريين.
وفي ختام الفعاليات، وجه أ.د. إيهاب أبو عيش، نائب رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، الشكر والتقدير للصحفيين والإعلاميين على تعاونهم المثمر في تغطية فعاليات الملتقى ودعمهم المستمر لمنظومة التأمين الصحي الشامل، كما أكد أنه كان من الضروري تنظيم هذا الملتقى، خاصةً مع انتهاء المرحلة الأولى من نشر المنظومة والبدء في تفعيل المرحلة الثانية، وأشار إلى أن الشراكة مع الإعلام تعد ركيزة أساسية في نشر الوعي بالتطورات التي تشهدها المنظومة، وأضاف أن الهيئة تقدر جهود السادة الصحفيين والإعلاميين في نقل صورة واقعية بكل شفافية عن "حلم المصريين" في التغطية الصحية الشاملة....شهد الملتقي تكريم عددا من الصحفيين والاعلاميين..كان منهم ايمان الجندي مدير تحرير الوفد
هذه حالة الطقس لنهار اليوم الأربعاء