التحول الرقمي.. مفتاح المستقبل وأهميته في عصر التكنولوجيا

في عصر التكنولوجيا المتسارعة، أصبح التحول الرقمي ضرورة ملحة لنجاح المؤسسات.

يسهم دمج التكنولوجيا الرقمية في تحسين العمليات الداخلية، كما أظهرت مجموعة يلا  العالمية ومقرها الامارات من خلال تحقيق صافي دخل بلغ 144.0 مليون درهم، بزيادة 11.2% مقارنة بالعام الماضي. يعد هذا إنجازًا يعكس القدرة على ضبط النفقات وتعزيز الربحية.

علاوة على ذلك، ساهمت المجموعة في تحسين تجربة المستخدم من خلال استراتيجيات مبتكرة، حيث ارتفع عدد المستخدمين النشطين بنسبة 14.5% ليصل إلى 40.2 مليون مستخدم.

يُظهر ذلك كيف يمكن للتحول الرقمي تحسين تفاعل المؤسسات مع عملائها، ما يؤدي إلى ولاء أكبر وزيادة في قاعدة المستخدمين.

ومن خلال الاستفادة من البيانات الضخمة، تمكنت المجموعة من تحسين استراتيجياتها التجارية. هذا التحليل الدقيق ساعدها على زيادة عدد المشتركين في خدماتها المدفوعة، ما يعكس قدرة التحول الرقمي على دفع النمو وتعزيز استدامة الأعمال.

المصدر: صدى البلد