تكليف أحمد محمد مصطفى قائما بأعمال رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي
تاريخ النشر: 11th, November 2024 GMT
قرر الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، تكليف الدكتور أحمد محمد مصطفى قائمًا بأعمال رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي؛ خلفًا للدكتور محمد ضاحي.
وينص القرار، الذي حمل رقم (٤٥٨) لسنة ٢٠٢٤، في مادته الأولى على أنه "يُسند للدكتور أحمد محمد مصطفى، استشاري متفرغ الأنف والأذن والحنجرة بالهيئة العامة للمستشفيات والمعاهد التعليمية، القيام بأعمال رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي لمدة 3 أشهر، أو لحين الانتهاء من الإجراءات القانونية اللازمة لشغل الوظيفة، أيما الأجلين أقرب".
كما نص القرار على أن يتم تنفيذ هذا الندب اعتبارًا من تاريخ صدوره، ويلتزم بتنفيذه جميع الجهات المختصة.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
«التأمين الصحي»: الاستجابة لـ 99.9% من شكاوى المنظومة الحكومية خلال 2024
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت الهيئة العامة للتأمين الصحي، الاستجابة والتعامل مع 99.9% من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة الخاصة بالهيئة خلال عام 2024، بناءً على توجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، بالعمل على الارتقاء بالمنظومة الصحية وتذليل أي تحديات تواجه المواطنين في تلقي الخدمات.
وفي هذا الصدد، أعلن الدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، استجابة الهيئة لمختلف الشكاوى التي تم تلقيها، مشيرًا إلى أن إجمالي عدد الشكاوى الواردة لإدارة خدمة المواطنين بلغ 32,814 شكوى، تم التعامل مع 32,476 شكوى .
وأكد التنسيق المستمر بين الهيئة ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها، بما يساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
وأضاف الدكتور مصطفى أن الشكاوى والطلبات التي تم التعامل معها شملت مجالات متعددة منها (العلاج، مستحقات العاملين، التعيين، مخاطر البيئة والصيدليات، الكشف الطبي واللجان الطبية).
وأشار الدكتور أحمد مصطفى، إلى أهمية صقل مهارات العاملين بإدارة خدمة المواطنين، وتدريبهم بشكل مستمر على حل مشكلات المواطنين في مختلف المحافظات، ورفع كفاءة العاملين في الإدارة على مستوى الجمهورية. ويأتي ذلك في إطار حرص الهيئة على تنمية مهارات ورفع كفاءة العنصر البشري بما يخدم المنظومة الصحية ويعود بالنفع على مصلحة المريض المصري.
ونوهت الهيئة العامة للتأمين الصحي إلى إمكانية تقديم شكاوى المواطنين عبر الوسائل التالية
• البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
• : https://www.shakwa.eg/GCP/Default.aspx
• تطبيق "في خدمتك" على الهاتف المحمول، الذي يتيح تسجيل الشكوى والحصول على رقم لمتابعة الشكوى.
• الخط الساخن 16528 للتواصل مع العاملين المختصين بتلقي الشكاوى.
• البريد الإلكتروني : info@shakwa.eg
• مسح QR Code
تواصل وزارة الصحة والسكان جهودها لتحسين مستوى الخدمات الصحية وتلبية احتياجات المواطنين في كافة أنحاء الجمهورية.
محافظ المنوفية يتفقد موقف بركة السبع النموذجي ومستشفى حميات شنتنا الحجر