توفير برامج تدريبية متقدمة للعاملين بميناء دمياط لتنمية قدراتهم
تاريخ النشر: 15th, August 2023 GMT
أجرى اللواء بحري أحمد حواش رئيس مجلس إدارة هيئة ميناء دمياط جولة تفقدية بالإدارة المركزية لنظم المعلومات والتحول الرقمي، رافقه خلالها محمد عثمان رئيس الإدارة المركزية لنظم المعلومات والتحول الرقمي.
يأتي ذلك استمرارًا لمتابعات رئيس مجلس الإدارة لحسن سير وانتظام العمل بإدارات الهيئة المختلفة ، حيث قام بتفقد عدد من الإدارات الفرعية ومجموعات العمل المختلفة ومنها الدعم الفني ، الخوادم والشبكات ، مركز التحكم الاليكتروني ، وحدات التخزين الاحتياطية ، مطوري البرمجيات ، فنيو الشبكات ، مسئولي تشغيل التطبيقات المالية وحركة السفن والبضائع والشحن والتفريغ والربط مع المجتمع المينائى ، مجموعة صيانة الحاسب الآلي ومشتملاته .
كما تخلل الجولة مناقشات مع العاملين عن طبيعة أعمالهم و طرق أدائهم لمهامهم الوظيفية والاستماع لمقترحاتهم للتطوير والتحسين المستمر ، حيث أشاد رئيس مجلس الإدارة بالتطور الذى وصلت إليه النظم الآلية المطبقة بالميناء ، كما أشاد بالكوادر الماهرة القائمة على إنشائها وتشغيلها و وعدهم بتقديم كامل الدعم لهم من توفير برامج تدريبية متقدمة بما يحقق تنمية قدراتهم مما ينعكس إيجابًا على الارتقاء بأسلوب العمل داخل الميناء.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: دمياط الإدارات الفرعية إدارة المركز التحول الرقمي البضائع رئيس مجلس الإدارة
إقرأ أيضاً:
وزيرة الانتقال الرقمي: 176 ألف شكاية عبر بوابة "Chikaya" في 2024.. وآجال الرد تقلصت من 25 إلى 19 يوما
كشفت معطيات للوزارة المنتدبة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، عن تسجيل حوالي 176 ألف شكاية متوصل بها سنة 2024 من طرف المواطنين، عبر البوابة الوطتية الموحدة « chikaya ».
وسجلت المعطيات تراجع عدد الشكايات مقارنة مع سنة 2023، حيث سجلت آنذاك 186 ألف سنة 2023.
وقالت الوزيرة المنتدبة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، أمل الفلاح، في جوابها على سؤال كتابي للفريق الحركي بمجلس النواب، إن متوسط أجل الإجابة عن الشكايات يناهز 25 يوما برسم سنة 2023، مقابل 19 يوما خلال سنة 2024.
وترى الفلاح أن هناك تقدما ملموسا في تقليص متوسط أجل الإجابة على الشكايات، مما يظهر مدى حرص والتزام الإدارات المعنية باحترام الأجل القانوني المتمثل في 60 يوما.
وشددت الفلاح على أن وزارتها « لا تدخر أي جهد للارتقاء بعلاقة الإدارة بمرتفقيها، خاصة في الشق المتعلق بشكاياتهم وملاحظاتهم واقتراحاتهم، حيث يعتبر نظام معالجة الشكايات أحد الآليات التدبيرية الأساسية في هذا الشأن ».
وتحدثت الفلاح عن إصدار المرسوم المتعلق بتحديد كيفيات تلقي ملاحظات المرتفقين واقتراحاتهم وشكاياتهم وتتبعها ومعالجتها، والذي يهم إدارات الدولة والمؤسسات العمومية وكل شخص اعتباري يمارس صلاحيات السلطة العمومية ويحدد مسطرة تلقي الشكاية وتتبعها ومعالجتها وأجال الرد عليها.
وأشارت إلى أن جميع الإدارات التي تخضع لمقتضيات المرسوم منخرطة بهذه البوابة، بما فيها القطاعات الوزارية والمندوبيات السامية بما مجموعه 38 قطاعا، والمؤسسات والمقاولات العمومية بما مجموعه 115 مؤسسة، وكذا الجماعات الترابية بما مجموعه 1590 جماعة.
وأوضحت المسؤولة الحكومية، أنه بموجب المرسوم، « يتعين على الإدارات المعنية تقديم ردود على الشكايات المقدمة من المواطنين، سواء كانت الردود إيجابية أو سلبية مع التعليل ».
وتنزيلا لمقتضيات المرسوم المذكور، تم إطلاق البوابة الوطنية الموحدة للشكايات « chikaya.ma »، كمنظومة متكاملة لتسهيل عملية تقديم الشكايات وإبداء الملاحظات والاقتراحات حول الخدمات العمومية المقدمة للمرتفقين، تضيف الوزيرة، « وذلك من خلال إمكانية التواصل مع المسؤولين بالإدارات العمومية من أي مكان وعلى مدار الساعة ».
كلمات دلالية إدارات المغرب حكومة شكايات