مشكلة خطيرة في تحديث "واتس آب".. إليك الحل

واجه مستخدمو الإصدار التجريبي من تطبيق "واتس آب"، الذي تم طرحه في 9 نوفمبر (تشرين الثاني) الجاري، مشكلة في فتح الرسائل الخاصة بهم على نظام "أندرويد"، إذ يتم عرض شاشة خضراء تماماً بدلاً من المحادثات.

كما واجه آخرون مشكلة متعلقة بإغلاق التطبيق من تلقاء نفسه عند بدء التشغيل، وعدم الفتح على الرغم من المحاولات المتكررة، ما زاد من شكاوى المستخدمين مع الإصدار التجريبي الأخير من واتس آب.

The new whatsapp beta update is causing the entire screen in green while clicking on any chat.@WhatsApp @wa_status
Please fix it ASAP. pic.twitter.com/Ei1i8AY0ne

— BILLA BATTERSON ???? (@Battersonfdo3) November 9, 2024

وكما هو الحال مع أي برنامج تجريبي، فإن واتس آب ليس محصناً من الأخطاء، ولا تمنح الإصدارات التجريبية المستخدمين نظرة على الميزات الجديدة والمقبلة فحسب، بل تساعد المطورين أيضاً على تحديد أي عيوب أو أخطاء في التطبيق.
وفي بعض الأحيان، قد تكون هذه الأخطاء بسيطة، مثل عدم عمل ميزة معينة، وفي أحيان أخرى، قد تكون كبيرة للغاية، لذلك من المخاطرة أن تقوم بتشغيل نسخ تجريبية على هاتفك الذكي الأساسي، حيث يمكن أن يؤدي أي خلل إلى منعك من استخدام التطبيق تماماً.
وإذا كنت ممن قاموا بتثبت الإصدار التجريبي 2.24.24.5 من "واتس آب"، فإن الخروج من هذا الإصدار هو الحل الأفضل للوصول إلى الرسائل الخاصة بك، بدلاً من الشاشة الخضراء المستمرة في الظهور.
وبالتالي تحتاج إلى تخفيض إصدار واتس آب، من خلال إلغاء تثبيت الإصدار الحالي، ثم ​​تنزيل إصدار أقدم من التطبيق. أو استخدام "واتس آب" من الأجهزة الأخرى المصاحبة مثل الكمبيوتر الشخصي أو المحمول أو الجهاز اللوحي، أو هواتف أبل.

المصدر: موقع 24