وزارة التضامن الاجتماعي تدشن منظومة إلكترونية لتلقي تظلمات كارت الخدمات المتكاملة
تاريخ النشر: 10th, November 2024 GMT
تستعد وزارة التضامن الاجتماعي لإطلاق منظومة إلكترونية كاملة لتلقي تظلمات كارت الخدمات المتكاملة، بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمة.
يأتي ذلك بالتنسيق مع الإدارات والمديريات على مستوى الجمهورية، مع فحص التظلمات بصفة مستمرة.
آلية رفع التظلماتأوضحت الوزارة أنه يتم رفع حالات التظلم من خلال المنظومة الإلكترونية بعد استقبالها من الإدارات والوحدات الاجتماعية.
ثم تتم عملية الفحص من قبل مختصين لتحديد قبول الطلبات أو رفضها، ويتم تدوين الموقف النهائي لصاحب الطلب على المنظومة لتمكينه من معرفته بسهولة.
تسهيل إجراءات الفحصأكدت الوزارة أن المنظومة تُسهل إجراءات الفحص في مدة لا تتجاوز 30 يومًا.
ستكون جميع الإجراءات الخاصة بآلية التظلم متاحة بالتفصيل على المنظومة، مما يتيح للمواطنين الاطلاع عليها بوضوح.
فحص التظلمات المقدمة من المواطنين
في سياق متصل، كثّفت مديريات التضامن الاجتماعي عقد لجان فحص التظلمات المقدمة من المواطنين، خاصة المتعلقة بعدم الحصول على بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة.
يأتي ذلك تحت رعاية الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، وتوجيهاتها بتقديم الرعاية لذوي الهمم.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: وزارة التضامن الاجتماعي منظومة إلكترونية تظلمات كارت الخدمات المتكاملة ذوي الهمم بطاقة إثبات الإعاقة مديرية التضامن الاجتماعي بالدقهلية التضامن الاجتماعی
إقرأ أيضاً:
وزارة السياحة تعقد اجتماعًا مع مديري الفنادق بمكة المكرمة.. لإثراء تجربة ضيوف الرحمن
المناطق_متابعات
عقدت وزارة السياحة اجتماعًا مع مديري الفنادق في مكة المكرمة، “من تصنيف نجمة واحدة إلى خمس نجوم”، نوقش خلاله الامتثال التنظيمي وتطوير القطاع الفندقي في العاصمة المقدسة من أجل ضمان جودة الخدمات المقدمة للزوار والمعتمرين.
واستعرض الاجتماع، نمو التراخيص الفندقية، الذي يعكس زيادة الطلب على الخدمات الفندقية وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، مشيدًا بمستوى الامتثال الذي أظهرته الفنادق في مكة المكرمة في تطبيق معايير الجودة والخدمة المعتمدة من الوزارة.
وبينت الوزارة، آلية رفع التصنيف الفندقي من خلال الالتزام بمعايير الجودة والاستفادة من البرامج التطويرية المقدمة من الوزارة، إلى جانب مناقشة التحديات التي تواجه القطاع الفندقي، وطرح الحلول المناسبة لضمان تقديم خدمات ضيافة مميزة.
أخبار قد تهمك وزارة السياحة تعلن عن تجاوز عدد الغرف المرخصة في مكة المكرمة 268 ألفًا بنسبة نمو 64% 10 مارس 2025 - 1:21 مساءً وزارة السياحة: عدد مرافق الضيافة المرخصة تُسجّل نموًا بنسبة 80% في مكة المكرمة 9 مارس 2025 - 1:27 مساءًكما استعرض الاجتماع، خطط الوزارة لتعزيز تجربة الضيوف والمعتمرين، وتطوير الخدمات الفندقية بما يتماشى مع لوائح الوزارة، وتعزيز التعاون بين الوزارة والمنشآت الفندقية لدعم مستهدفات السياحة ورفع كفاءة التشغيل الفندقي.
يأتي هذا الاجتماع ضمن جهود الوزارة المستمرة لتعزيز جودة الخدمات الفندقية، وضمان تقديم تجربة ضيافة راقية للزوار والمعتمرين، وذلك في ظل النمو المتزايد الذي تشهده منطقة مكرمة المكرمة في أعداد تراخيص مرافق الضيافة الغرف المرخصة، حيث تجاوز عدد مرافق الضيافة المرخصة في مكة المكرمة بنهاية عام 2024م، أكثر من 1000 مرفق ضيافة مرخص، فيما تجاوز عدد الغرف المرخصة أكثر من 268 ألف غرفة مرخصة.
إندريك يعوض غياب نيمار في قائمة منتخب البرازيل