«التضامن» تدشّن منظومة إلكترونية لتلقي تظلمات كارت الخدمات المتكاملة
تاريخ النشر: 10th, November 2024 GMT
تستعد وزارة التضامن الاجتماعي، لتدشين منظومة إلكترونية كاملة لتلقي تظلمات كارت الخدمات المتكاملة، تسهيلا على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمة، بالتنسيق مع الإدارات والمديريات على مستوى الجمهورية، مع فحص التظلمات بصفة مستمرة، وفق تقرير لها.
وأوضحت الوزارة، أنّه يتم رفع حالات التظلم من خلال المنظومة بعد استقبالها من الإدارات والوحدات الاجتماعية، وبعدها تتم آلية الفحص من خلال عدد من المختصين سواء بقبول الطلبات أو رفضها، على أن يتم تدوين الموقف النهائي لصحاب الطلب على المنظومة لمعرفته.
وأكدت الوزارة، أنّ المنظومة تُسهل إجراءات الفحص في مدة قد لا تتجاوز 30 يوما، وجميع الإجراءات الخاصة بآلية التظلم ستكون متاحة بالتفصيل على هذه المنظومة، حتى يتثنى للمواطن الاطلاع عليها جيدا.
وفي سياق متصل، كثّفت مديريات التضامن الاجتماعي عقد لجان فحص التظلمات المقدمة من المواطنين، ومنها عدم الحصول على بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة، تحت رعاية الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي وتوجيهاتها بتقديم أوجه الرعاية لذوي الهمم.
وفي مديرية التضامن الاجتماعي بالدقهلية، عُقدت لجنة التظلمات بعضوية ليلى حسن، مدير إدارة التأهيل الاجتماعي بالمديرية، والدكتور وليد الهراس، مدير المجلس الطبي العام، والدكتور عبدالله علي، استشاري السمعيات، وتم عرض الحالات المتقدمة ومناظرتها أمام اللجنة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وزارة التضامن كارت الخدمات المتكاملة الخدمات المتكاملة التضامن التضامن الاجتماعی
إقرأ أيضاً:
«التضامن» تنظم رحلات لأبناء الحضانات إلى معرض القاهرة الدولي للكتاب
نظمت وزارة التضامن الاجتماعي، بالتنسيق مع وزارة الثقافة، أولى فعالياتها من مشاركات أطفال الحضانات لفعاليات الدورة الـ56 لمعرض القاهرة الدولي للكتاب، الذي يقام بمركز مصر للمعارض الدولية بالتجمع الخامس، تحت رعاية الرئيس عبد الفتاح السيسي، وتستمر فعالياته حتى 5 فبراير المقبل، تحت شعار «اقرأ.. في البدء كان الكلمة».
أولى الرحلات ضمت 100 طفلوتضمنت أولى الرحلات 100 طفل من أطفال الحضانات التابعة للجمعيات الأهلية، وهي جمعية خير وبركة، وجمعية تحسين الصحة وجمعية أصحاب الحضانات بالقاهرة، وذلك تحت إشراف عدد واسع من القائمين على الحضانات.
وأكدت مني الشبراوي رئيس الإدارة المركزية لشئون الأسرة والمرأة، أن وزارة التضامن الاجتماعي في إطار استراتيجية عملها للاستثمار في البشر عبر الاهتمام بالطفل، قامت بالتنسيق مع وزارة الثقافة لتنفيذ عدد من المشاركات لأطفال الحضانات التابعة للجمعيات الأهلية بفعاليات المعرض والاستمتاع بالورش الفنية والألعاب الفنية والابتكارية باستخدام خامات البيئة، وآليات التفاعل المختلفة والبرامج المخصصة للأطفال.
وأوضحت دكتورة هانم عمر مدير عام الإدارة العامة لشئون الطفل أن الوزارة تستهدف مشاركة 200 طفل عبر خطة مشاركات للمعرض، وحرصت على مشاركة أولياء أمور الأطفال في زيارة المعرض في إطار التوعية بأهمية مرحلة الطفولة المبكرة في تكوين شخصية الأطفال ودعمهم بالعديد من الرسائل الإيجابية حول احتياجات الطفل النفسية والاجتماعية وكيفية تطوير قدراته وتنمية مهاراته والتفاعل مع المجتمع المحيط به ومشاركتهم للأطفال في ألعاب تربوية من خلال برنامج مودة، كما شارك الهلال الأحمر في الأنشطة المقدمة للأطفال.
تحسين جودة الخدمات المقدمة في الحضانات المستهدفةالجدير بالذكر أن وزارة التضامن الاجتماعي من خلال تنفيذ برنامج تنمية الطفولة المبكرة تعمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة في الحضانات المستهدفة من خلال استراتيجية بناء القدرات والدعم الفني المستدام والتركيز على تطوير كوادر تدريبية وبرامج تدريبية متكاملة في المحافظات المستهدفة والتركيز على تعزيز الشراكة بين منظمات المجتمع المدني والقطاع الحكومي كخيار استراتيجي لتطوير الخدمات.
أطفالهم لا يتحدثون العربية.. سوريون عائدون من تركيا يواجهون معضلة اللغة