«التضامن» تدشّن منظومة إلكترونية لتلقي تظلمات كارت الخدمات المتكاملة
تاريخ النشر: 10th, November 2024 GMT
تستعد وزارة التضامن الاجتماعي، لتدشين منظومة إلكترونية كاملة لتلقي تظلمات كارت الخدمات المتكاملة، تسهيلا على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمة، بالتنسيق مع الإدارات والمديريات على مستوى الجمهورية، مع فحص التظلمات بصفة مستمرة، وفق تقرير لها.
وأوضحت الوزارة، أنّه يتم رفع حالات التظلم من خلال المنظومة بعد استقبالها من الإدارات والوحدات الاجتماعية، وبعدها تتم آلية الفحص من خلال عدد من المختصين سواء بقبول الطلبات أو رفضها، على أن يتم تدوين الموقف النهائي لصحاب الطلب على المنظومة لمعرفته.
وأكدت الوزارة، أنّ المنظومة تُسهل إجراءات الفحص في مدة قد لا تتجاوز 30 يوما، وجميع الإجراءات الخاصة بآلية التظلم ستكون متاحة بالتفصيل على هذه المنظومة، حتى يتثنى للمواطن الاطلاع عليها جيدا.
وفي سياق متصل، كثّفت مديريات التضامن الاجتماعي عقد لجان فحص التظلمات المقدمة من المواطنين، ومنها عدم الحصول على بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة، تحت رعاية الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي وتوجيهاتها بتقديم أوجه الرعاية لذوي الهمم.
وفي مديرية التضامن الاجتماعي بالدقهلية، عُقدت لجنة التظلمات بعضوية ليلى حسن، مدير إدارة التأهيل الاجتماعي بالمديرية، والدكتور وليد الهراس، مدير المجلس الطبي العام، والدكتور عبدالله علي، استشاري السمعيات، وتم عرض الحالات المتقدمة ومناظرتها أمام اللجنة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وزارة التضامن كارت الخدمات المتكاملة الخدمات المتكاملة التضامن التضامن الاجتماعی
إقرأ أيضاً:
في ثالث أيام العيد.. .محافظ كفر الشيخ يتابع توافد المواطنين على حديقة الأسرة والرحلات النيلية
تابع اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، اليوم الأربعاء، توافد المواطنين من مركز ومدينة دسوق والمراكز المجاورة على حديقة الأسرة والطفولة، لقضاء إجازة عيد الفطر المبارك، حيث شهدت الحديقة، إلى جانب الرحلات النيلية بكورنيش النيل، إقبالًا كبيرًا من المواطنين الذين حرصوا على الاستمتاع بأجواء العيد وسط أجواء طبيعية مميزة.
وشدد محافظ كفر الشيخ على استمرار رفع درجة الاستعداد بجميع المرافق والخدمات، لضمان تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والزوار خلال فترة الاحتفالات، مشيرًا إلى أهمية تكثيف أعمال النظافة داخل الحدائق والمتنزهات العامة، وتحسين مستوى النظافة بالشوارع والميادين الرئيسية وكورنيش النيل، بما يضمن استقبال الزوار في بيئة نظيفة ومناسبة. كما وجّه بتوفير سبل الراحة للمواطنين أثناء الاحتفال بعيد الفطر، من خلال تهيئة الحدائق والمناطق الترفيهية وتقديم الخدمات اللازمة لضمان قضاء أوقات سعيدة وآمنة.
ويقضي الآلاف من الأهالي أوقاتًا ممتعة خلال عيد الفطر المبارك من خلال الرحلات النيلية في نهر النيل - فرع رشيد، حيث يستمتعون بجولات مميزة على متن المراكب النيلية الثابتة والمتحركة، وسط أجواء احتفالية مبهجة. كما تشهد المنطقة العديد من الأنشطة الترفيهية التي تضفي أجواء رائعة على الاحتفالات، ومنها الملاهي، مراكب التنزه، حديقة الحيوان، جلسات التصوير (فوتو سيشن)، سينما 9D، والمطاعم، التي توفر تجربة ترفيهية متكاملة تناسب جميع الأعمار.
وأكد محافظ كفر الشيخ على ضرورة استمرار المتابعة الميدانية لضمان تقديم الخدمات على أعلى مستوى، مشيدًا بجهود الأجهزة التنفيذية في تنظيم الاحتفالات وتوفير أجواء مناسبة للمواطنين، بما يحقق الاستمتاع بإجازة عيد الفطر في أجواء آمنة ومريحة.
"الصحة الفلسطينية": الاحتلال يواصل ارتكاب المجازر بحق شعبنا في غزة