فنادق جولدن توليب تقيم دورة تدريبية في خدمة العملاء و التعامل مع الشكاوي
تاريخ النشر: 15th, August 2023 GMT
كجزء مهم من برامج التدريب الدورية فنادق جولدن توليب العالمية ، قام مسؤول الموارد البشرية لفندق جولدن توليب مرتضى صلاح، بدورة تدريبية في خدمة العملاء و التعامل مع الشكاوي لمدة يوم، بتاريخ 13 أغسطس 2023.
وقد تكللت هذه الدورة بالنجاح وتحقيق الأهداف المرجوة، وكان الهدف من هذه الدورة تطبيق أفضل الطرق والوسائل الممكنة التي تسعهم في تطوير الموظفين والارتقاء بمستوى الخدمات المطلوب لضيوف ونزلاء الفندق.
هذا ما صرح به عبدالرحيم السيد، مدير عام فندق جولدن توليب البحرين.
المصدر: صحيفة الأيام البحرينية
كلمات دلالية: فيروس كورونا فيروس كورونا فيروس كورونا
إقرأ أيضاً:
إطلاق فعاليات دورة "التدريب التكنولوجي" لأعضاء مركز شباب الأقالتة بالأقصر
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أطلقت الإدارة المركزية لتمكين الشباب بمديرية الشباب والرياضة بمحافظة الأقصر، اليوم الثلاثاء، فعاليات دورة "التدريب التكنولوجي" لأعضاء مركز شباب الأقالتة بمدينة القرنة غرب الأقصر، لاستخدام أحدث تقنيات تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسب الآلي، لبناء الكوادر البشرية للتدريب على علوم الحاسب الآلي.
التدريبأدار الدورة التدريبية، محمود حنفي مدرب معتمد من وزارة الشباب والرياضة، والذى تناول العديد من المحاور فى الدورة التدريبية على مستويين، المستوى الأول ويندوز وانترنت وبرنامج معالج النصوص وورد وبرنامج العروض التقديمية، والمستوي الثاني يتضمن برنامج إكسيل وأكسيس.
مدير رياضة الأقصر: تكنولوجيا المعلومات لم يعد خيارًا بل ضرورةوأوضح صلاح رشوان مدير عام مديرية الشباب والرياضة بالأقصر، أن هذه الدورة تأتي ضمن خطة متكاملة تستهدف تمكين الشباب وتأهيلهم بالمعارف والمهارات، التي تضمن لهم مكانة في سوق العمل بما يعزّز من فرص الشباب ويصقل قدراتهم للمستقبل، مشيرًا إلى أن تكنولوجيا المعلومات لم يعد خيارًا، بل ضرورة في مختلف المجالات، مشددًا على أن تعلمه بات أمرًا حتميًا لتوفير الوقت وزيادة الإنتاجية.
تمت الدورة التدريبية، تحت رعاية الدكتور أشرف صبحي وزير الشباب والرياضة، والمهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر، وصلاح رشوان مدير عام الشباب والرياضة بالأقصر، وتحت إشراف الدكتور محمد عبدالوهاب وكيل المديرية للرياضة، وجيهان عبداللطيف إدارة تمكين الشباب، ومحمود حنفي منسق المشروع.
بتوجيهات محمد بن راشد.. «دبي الإنسانية» تغيث غزة بـ 56.8 طن إمدادات طبية