صحيفة البلاد:
2025-04-06@12:03:48 GMT

فيسبوك وإنستغرام يكافحان الاحتيال بتقنية الوجه

تاريخ النشر: 10th, November 2024 GMT

فيسبوك وإنستغرام يكافحان الاحتيال بتقنية الوجه

البلاد ــ وكالات

أعلنت شركة ميتا عن إعادة تقنية التعرف على الوجه إلى تطبيقاتها” فيسبوك وإنستغرام” لمكافحة الاحتيالات.

وأشارت “ميتا” إلى أنها ستستخدم التعرف على الوجه؛ للكشف عن الإعلانات التي تستغل صور المشاهير، وفي حال اشتبه النظام في وجود إعلان احتيالي، سيقارن صور الوجه في الإعلان مع صور المشاهير على حساباتهم.

كما ستقوم “ميتا” بتجربة خيار “سيلفي الفيديو” الذي يسمح للمستخدمين بتحميل مقطع فيديو لمطابقته مع صور ملفاتهم الشخصية؛ مما يساعدهم في استعادة الوصول إلى حساباتهم المفقودة.

وستبدأ الشركة خلال الأسابيع القليلة المقبلة بإتاحة هذه الميزة لأكبر قدر من المستخدمين؛ على أن يتم إتاحتها لجميع المستخدمين حول العالم في النصف الأول من عام 2025.

المصدر: صحيفة البلاد

إقرأ أيضاً:

"المصرية للاتصالات" تتعاون مع "Truecaller" لتحسين تجربة المستخدمين

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، تعاونها مع Truecaller، المنصة العالمية الرائدة في تحديد هوية المتصل والحماية من الرسائل المزعجة، بهدف الارتقاء بتجربة العملاء وتحسين مستوى تواصلهم. 

 

وتهدف هذه الشراكة إلى توفير تجربة اتصال أكثر أمانًا وخصوصية وسلاسة لعملاء المصرية للاتصالات.

 

وفي عصر أصبح فيه العملاء أكثر حذرًا من الرد على المكالمات المجهولة بسبب الانتشار الواسع للمكالمات غير المرغوب فيها، تواجه الشركات تحديات متزايدة في التواصل مع جمهورها.  

 

وباستخدام حل التحقق من هوية المتصل من “Truecaller”، تضمن المصرية للاتصالات لعملائها الآن التعرف على المكالمات الواردة من الشركة. 

 

حيث سيتم عرض عناصر الهوية الرسمية للشركة، بما في ذلك اسم المصرية للاتصالات وشعارها وشارة التحقق، أثناء المكالمات ما يعزز الثقة والمصداقية بشكل فوري.

 

وفي إطار سعيها نحو الارتقاء بتجربة العملاء، تستخدم المصرية للاتصالات ميزة هوية المتصل بالفيديو من Truecaller لاستبدال المكالمات التقليدية بمقاطع فيديو مخصصة تظهر أثناء الاتصال؛ ما يضمن للعملاء معرفة هوية المتصل قبل الرد على المكالمات، ويُحقق تميّزًا من خلال هوية المتصل الغنية بالوسائط.

 

وستضمن ميزة هوية المتصل بالفيديو من المصرية للاتصالات إطلاع العملاء بشكل دائم وتفاعلهم في جميع مراحل تجربة العميل ، سواءً عند مشاركة تحديثات الحساب، أو العروض الحصرية، أو إشعارات الخدمات الأساسية.

 

وقال رامي كاطو، نائب الرئيس التنفيذي لخدمة العملاء بالمصرية للاتصالات: "تتماشى شراكتنا مع Truecaller مع استراتيجية الشركة التي تركز على العميل، الذى يأتى على رأس أولوياتنا. كما سيسهم هذا التعاون، في تعزيز تجربة العملاء في “WE” من خلال تمكينهم من التعرف الفوري على المكالمات الواردة منّا، ما يضمن تمييزهم للمكالمات الحقيقية والمهمة. 

 

كما سيؤدى ذلك إلى الحفاظ على الخصوصية، ويوفر تجربة اتصال سلس ومريح".

 

من جانبه قال بريام بوز، رئيس قسم GTM ومنتجات المطورين في Truecaller: "نضع على رأس أولوياتنا تمكين التواصل الآمن والموثوق بين الشركات والعملاء. نفخر بشراكتنا مع المصرية للاتصالات، الشركة الرائدة في قطاع الاتصالات، لبناء تجربة عملاء متطورة لمستخدميها. ويُجسد هذا التعاون التزامنا المشترك بالابتكار وتعزيز ثقة العملاء والحد من عمليات الاحتيال وتطوير تجربة الاتصال فى قطاع الاتصالات المصري".

 

وتُساعد حلول تجربة العملاء من Truecaller أكثر من 2,500 شركة حول العالم في بناء هوية علامتها التجارية، ومد جسور الثقة مع العملاء، وتقديم تجارب مميزة لهم. حيث تساعد إمكانات التواصل الغنية التى توفرها هذه الحلول في مكافحة الاحتيال علاوة على تمكين الشركات من التواصل مع عملائها بثقة وشفافية.

مقالات مشابهة

  • قبور وهمية و حفارون مجهولون.. الاحتيال يلاحق أموات وادي السلام بالنجف
  • هاجر الشرنوبي تكشف الوجه الآخر لبدايتها الفنية: بعت آيس كريم عشان مصاريف ابني
  • الوجه الأخر لمكملات الكولاجين.. هذا ما يقوله الطب
  • استجابة لطلب المستخدمين.. واتساب يطلق 3 مزايا طال انتظارها
  • إكس تخطط لبيع أسماء المستخدمين الخاملين بآلاف الدولارات
  • كشفه منشور على فيسبوك .. هذه عقوبة سايس فرض أموالا على مواطنين
  • "المصرية للاتصالات" تتعاون مع "Truecaller" لتحسين تجربة المستخدمين
  • روسيا.. ابتكار نموذج تعلم آلي لتحليل التضاريس
  • عمليات الاحتيال لها وجوه عديدة !
  • مدرب ريال مدريد يواجه السجن 4 سنوات بتهمة الاحتيال