الحكومة تتعامل مع شكاوى قطاعات الاتصالات والكهرباء والبيئة
تاريخ النشر: 9th, November 2024 GMT
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر الماضي، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
وقال الرفاعي إن المنظومة تعاملت، مع بلاغات وشكاوى المواطنين في مجال البيئة، حيث تلقت ورصدت 5888 شكوى واستغاثة، منها 3184 شكوى وبلاغا بمختلف المحافظات بشأن تراكمات القمامة والمخلفات، حيث تصدت الوزارات والمحافظات المعنية بإنهاء 2687 شكوى وبلاغا منها.
في سياقٍ آخر، تعاملت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والمحافظات المعنية مع 5141 شكوى وطلبا خاصا بقطاع الكهرباء في أكتوبر المنقضي؛ سواء بشأن انقطاع أو عدم استقرار التيار الكهربائي عن بعض المناطق، أو شكاوى خاصة بالفواتير، وطلبات تركيب وصيانة العدادات مسبقة الدفع، وبلاغات سرقة التيار الكهربي، والتضرر من شبكات الضغط العالي بداخل أو بالقرب من المناطق المأهولة بالسكان، وغيرها، وقد بذلت فرق العمل بالوزارة والشركات التابعة لها جهودا كبيرة تمثلت في سرعة الانتقال لمواقع الشكاوى والبلاغات، وتنفيذ أعمال الصيانة اللازمة والعمل على سرعة إعادة التيار للمواطنين بالمناطق المتأثرة.
وحول قطاع الاتصالات، تلقت المنظومة 4975 شكوى خاصة بقطاع الاتصالات والبريد، حيث تعاملت معها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وتنوعت الموضوعات ما بين انقطاع خدمة الهاتف الأرضي، وطلبات توفير وتوصيل خطوط أرضية أو شبكات جديدة، وادعاء سوء الخدمة المقدمة في بعض السنترالات أو الخطوط، وغيرها، حيث قامت الوزارة بإنهاء ما يقرب من 1600 شكوى وطلب خلال الشهر، كما قامت بإزالة أسباب 3.5 آلاف شكوى وطلب وارد عن فترات سابقة.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
درجات حرارة مرتفعة اليوم.. وانخفاض ملحوظ يبدأ مساءً
????️ ليبيا – تقلبات جوية ورياح نشطة قد تؤثر على الرؤية الأفقية نشاط للرياح وارتفاع مؤقت في درجات الحرارةأفاد المركز الوطني للأرصاد الجوية بأن الطقس في ليبيا سيشهد رياحًا نشطة جنوبية شرقية إلى جنوبية، تكون مثيرة للأتربة والغبار، خاصة في مناطق الشمال ووسط البلاد، تشمل:
???? معظم مناطق الشمال الغربي
???? غدامس
???? الحمادة
???? الجفرة
???? الخليج وسهل بنغازي
وأكد المركز أن الرياح القوية قد تتسبب في انخفاض مدى الرؤية الأفقية في بعض المناطق، مما يستدعي توخي الحذر، خاصة على الطرقات.
انخفاض تدريجي في درجات الحرارة????️ ستكون درجات الحرارة مرتفعة نسبيًا اليوم على المناطق الغربية وبعض مناطق الشمال الشرقي، لكنها ستبدأ في الانخفاض التدريجي مساء اليوم على الشمال الغربي وغدامس والحمادة، ثم تمتد يوم غد إلى أغلب المناطق الغربية والشمالية.
???? يرجى اتخاذ الاحتياطات اللازمة بسبب الأجواء المغبرة والرياح النشطة، خاصة لمرضى الجهاز التنفسي والمصابين بالحساسية.