كثف قطاع الإعلام وخدمة العملاء بالشركة متمثلًا فى إدارات (التوعية – المشاركة المجتمعية – استطلاع الرأى)، الأنشطة الجماهيرية لاستهداف جميع فئات جمهور عملاء الشركة، وذلك بناءً على تكليفات المهندس مصطفى أحمد الشيمى رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة.

وقامت إدارة التوعية بالشركة بتنفيذ العديد من الندوات والحملات التوعوية التى ركزت على الشباب والأطفال من المترددين على المكتبات العامة خلال شهر اغسطس الجارى بمكتبة حلوان للطفل، ومكتبة المعادي العامة، ومكتبة المركز الثقافي بأرض الجولف، ومكتبة مصر الجديدة ومكتبة شبرا الخيمة، بجانب مكتبة الهلال الأحمر، مستهدفين نحو 1200 طفل.

وتنوعت الأنشطة التوعوية التى استهدفت النشئ الصغير، ما بين مسابقات وألعاب تفاعلية، بقصد  تغيير سلوكياتهم السلبية فى التعامل مع مياه الشرب وتعريفهم بالجهود التى تبذل لتوفير كوب مياه صحى وآمن على  مدار 24 ساعة، وقد تعرف الأطفال من خلال الأنشطة المنفذة على الخدمات المتنوعة التي تقدمها الشركة ، وأبدى الأطفال استجابة كبرى، لكافة النصائح التي وُجهت إليهم بشأن الحفاظ على كل نقطة مياه، وتفاعلوا مع كافة الأنشطة المنفذة بإيجابية، مبدين رغبتهم في تكرار مثل هذه الأنشطة.

ويذكر أن الشركة، تنفذ انشطتها التوعوية بجميع مناطق القاهرة، مستهدفة كافة  القطاعات بما في ذلك المؤسسات التعليمية من مدارس ومعاهد أزهرية وكذلك الجامعات الحكومية والخاصة  والمكتبات العامة وقصور الثقافة، ومراكز الشباب بالإضافة للمشاركة فى القوافل الطبية التى تنظمها مديرية الشئون الصحية.

وتضمنت أنشطة التوعيه المنفذة المشاركة بالمعسكر الصيفي بمدرسة عمربن عبد العزيز الرسمية لغات بحى البساتين وذلك فى إطار حرص الشركة على تعزيز الممارسات الإيجابية في استخدام مياه الشرب حيث بلغ عدد الطلاب الذين شاركوا فى المعسكر الصيفى أثناء تنفيذ الأنشطة ما يقرب  ١٠٠ طالب فى المراحل التعليمية المختلفة بالإضافة لمشاركة مجموعة من مدرسي المدرسة فى الأنشطة المنفذة وقد شارك فى فعاليات المعسكر والأنشطة التوعوية طلاب كلية اعلام جامعه القاهره ضمن برنامج التدريب الصيفى لهم داخل قطاع الإعلام وخدمة العملاء بالشركة.

وعلى صعيد آخر، قامت إدارة المشاركة المجتمعية بالشركة بحصر الجمعيات الأهليه بإدارة غرب مدينة نصر الإجتماعية وتم ترشيح جمعية نور على نورللتنمية بغرب مدينة نصر وجمعية تنمية المجتمع بكورنيش النيل التابعة لإدارة روض الفرج وجمعية التحرير للخدمة الاجتماعية التابعة لإدارة مصر الجديدة لكونهم على رأس قائمة الجمعيات النشطة لتنفيذ بعض أنشطة المشاركة المجتمعية بإسم شركة مياه الشرب بالقاهرة حيث تم عقد ندوة لعدد 500 رجل وسيدة من أعضاء هذه الجمعيات لتعريفهم بالجهود التى تبذلها الشركة لتوفير كوب مياه صحى وآمن، وكذلك الخدمات التى تقدمها الشركة ( الخط الساخن ١٢٥ - القطع الموفرة للمياه - تطهير الخزانات - عدادات مسبقة الدفع - مراكز خدمة العملاء - سيارات خدمات العملاء المتنقلة) تلى ذلك تقديم شرح لمراحل تنقية المياه بالمحطات التابعة للشركة وأفضل السلوكيات والممارسات الإيجابية التى يجب ان تتبعها ربة المنزل لترشيد إستهلاك المياه، وعقب ذلك تم تنفيذ ورشة لتدريبهم على مبادئ السباكة وأعمال الصيانة الخفيفة للأدوات الصحية بالمنزل نظرًا لدورها الهام في ترشيد إستهلاك المياه.

وفى سياق متصل، استمرت إدارة استطلاع الرأى فى تنفيذ استطلاعات الرأى الهاتفية والإلكترونية والميدانية بمناطق دار السلام والمعادى والبساتين ، وقد تضمنت هذه الإستطلاعات مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة بهذه المناطق وذلك للتأكيد على جودة الخدمات المقدمة من خلالها ، وقد تضمنت استطلاعات الرأى اسئلة عن جودة الخدمات المقدمة وسرعة استجابة الخط الساخن 125 و مراكز خدمة العملاء ، والتعريف بالجهود التى تقدمها شركة مياه الشرب بالقاهرة.

ويذكر أن قطاع الإعلام وخدمة العملاء بشركة مياه الشرب بالقاهرة بقيادة السيد اللواء محمد كلبوش يولى إهتماماً خاصاً بتطوير آليات تقديم الخدمات عن طريق تنويع طرق الإتصال واستغلال تكنولوجيا الإتصال الحديثة ومنصات التواصل الإجتماعى فى فتح قنوات إتصال جديدة مع السادة عملاء الشركة تيسيراً عليهم ولضمان استقبال اى شكاوى او مقترحات منهم.

وأكد المهندس مصطفى الشيمي رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة حرص الشركة على تكثيف الأنشطة الاتصالية التى من شأنها ترسيخ رسالة الشركة وأهدافها لدى كافة فئات جمهور عملائها بمختلف مناطق القاهرة، ، وذلك لرفع الوعي المائي لكافة شرائح المجتمع بما في ذلك من النشئ الصغير، لخلق جيل يدرك أهمية المياه والحفاظ عليها.

وأشار رئيس الشركة أن الماء هو حلقة الوصل لترابط جميع عناصر البيئة وتوازنها، والحفاظ عليها وبالتبعية الحفاظ على صحة الفرد والمجتمع.

IMG-20230815-WA0013 IMG-20230815-WA0011 IMG-20230815-WA0009 IMG-20230815-WA0010 IMG-20230815-WA0004 IMG-20230815-WA0008 IMG-20230815-WA0012 IMG-20230815-WA0006 IMG-20230815-WA0007 IMG-20230815-WA0005 IMG-20230815-WA0003 IMG-20230815-WA0002 IMG-20230815-WA0001

المصدر: البوابة نيوز

كلمات دلالية: استهلاك المياه اغسطس الجارى الجامعات الحكومية الرسمية لغات الخط الساخن 125 المؤسسات التعليمية القوافل الطبية المشاركة المجتمعية شركة مياه الشرب بالقاهرة قطاع الاعلام مراكز خدمة العملاء مياه الشرب بالقاهرة شرکة میاه الشرب بالقاهرة المشارکة المجتمعیة IMG 20230815

إقرأ أيضاً:

محافظ أسوان يشدد على سرعة الانتهاء من مشروع محطة تنقية مياه الشرب بالرمادي

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

تفقد اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان الأعمال الجارية بمشروع إنشاء محطة تنقية مياه الشرب بالرمادى ( الحصايا ) بإدفو ، والمدرجة ضمن مشروعات مبادرة الرئيس عبد الفتاح السيسى " حياة كريمة " ، وتصل تكلفتها التقديرية لنحو 400 مليون جنيه ، بطاقة 10 / 20 ألف م3/ يوم ، وبنسبة تنفيذ 70 % .

محافظ أسوان يتفقد محطة تنقية مياه الشرب بالرمادى

وخلال الجولة التى رافقه فيها حسن سيد خليل عضو مجلس النواب ، وعلى البدرى عضو مجلس الشيوخ ، واللواء ياسر عبد الشافى معاون المحافظ للمشروعات ، والمهندس عبد الصبور الراوى رئيس فرع شركة مياه الشرب والصرف الصحى ، وأيضاً عاطف كامل رئيس المدينة ، والقيادات التنفيذية ، شدد الدكتور إسماعيل كمال على ضرورة الإسراع بمعدلات تنفيذ هذا المشروع لما سيحققه من عوائد إيجابية عديدة لتحسين مياه الشرب بمركز إدفو وتوابعها ، ولاسيما أنه يأتي ضمن مشروع متكامل لتنقية مياه الرمادى ، ومقام على مساحة 9876 م2 ، ويتم تنفيذه على مرحلتين حيث جارى العمل بالمرحلة الأولى بتصرف 10 ألاف م3 ، وسيتم إستكمال المرحلة الثانية مستقبلياً لتصل إلى 20 ألف م3 بكافة مشتملاتها .

مشروع الصرف الصحى بالرمادى ( الحصايا )

وعقب ذلك تفقد محافظ أسوان مشروع الصرف الصحى المتكامل لقرية الرمادى بحرى ( الحصايا ) ، والذى يضم محطة معالجة بطاقة ( 9 /13.5 ) ألف م3/ يوم ، وبتكلفة تقديرية تصل لنحو 448 مليون جنيه ، حيث تم الإنتهاء من 90 % من المشروع ، ومن المقرر نهوه بالكامل والتشغيل التجريبى له فى 30 مارس 2025 .

مكلفًا بضرورة تكثيف منظومة العمل لنهو المشروع وفقاً للبرامج الزمنية المحددة لدخوله الخدمة والتشغيل التجريبى له بما يساهم فى توفير خدمة الصرف الصحى لأكثر من 22 ألف نسمة .

واستمع الدكتور إسماعيل كمال لشرح تفصيلى عن المشروع المدرج ضمن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" من المهندسة سوزان متولى رئيس جهاز مشروعات الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى، والتي أوضحت بأنه يشمل شبكة إنحدار بإجمالى أطوال تصل إلى 49 كم ، و 5 محطات رفع هي "الزنيقة والحصايا والحج زيدان وأبو النصر وإدفو قبلى"، فضلًا عن محطة معالجة ثلاثية، وأحواض للتهوية والتجفيف ، ومبنى للكلور وحوض التلامس والترسيب وتركيز الحمأة.

ولفتت إلى أن المشروع يضم أيضًا غرفة التوزيع والمدخل والمصافى ومبنى الفلاتر، ومبنى أخر للمولد والمحول، وبيارة الحمأة المعادة والزائدة، وبيارة التصافى، ومبنى البلورات، والمخزن والورشة والمبنى الإدارى وغرفة الحارس، والسور، وخط السيب بطول 4.32 كم.

1000158377 1000158378 1000158379 1000158373 1000158381 1000158380 1000158374 1000158369 1000158370 1000158367

مقالات مشابهة

  • محافظ أسوان: المرحلة الحالية تحتاج للتكاتف وزيادة التوعية
  • تسرب مياه داخل مبنى الركاب 2 بمطار القاهرة.. ما القصة؟
  • هيئة المتاحف تنظم لقاءً مفتوحًا عن المتاحف والمشاركة المجتمعية
  • غداً.. قطع مياه الشرب عن عدد من قري دمياط
  • مياه القاهرة: برنامج تدريبي لمدة شهر لطلاب كلية الإعلام جامعة القاهرة
  • محافظ أسوان يشدد على سرعة الانتهاء من مشروع محطة تنقية مياه الشرب بالرمادي
  • حصاد أنشطة وزارة البيئة خلال أسبوعين.. أبزرها افتتاح محطة معالجة مياه الصرف الصناعي
  • المصرف المتحد يرفع أرباحه 70% فى تسعة أشهر
  • مياه الفيوم تنظم دورة تدريبية حول استراتيجيات التسويق
  • رئيس شركة مياه الشرب بسوهاج يتفقد محطات الصرف الصحى بأخميم