لبحث شكاواهم.. محافظ قنا يستقبل 78 مواطنا بمكتبه
تاريخ النشر: 15th, August 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، و محمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد اليوم الثلاثاء، 78 مواطنا بمكاتبهم ، للاستماع لشكاواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي .
وقال محافظ قنا، أن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات فخامة السيد الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف " الداودي" أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التضامن الاجتماعي الخدمات المقدمة
إقرأ أيضاً:
محافظ الفيوم يستقبل سفير البوسنة والهرسك بالقاهرة لبحث سبل التعاون المشترك
استقبل الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، الدكتور ثابت سوباشيتش سفير دولة البوسنة والهرسك بالقاهرة، لبحث ومناقشة سبل التعاون المشترك بين محافظة الفيوم وإحدي مدن البوسنة والهرسك المشابهة، وذلك بحضور الدكتور محمد التوني نائب المحافظ.
خلال اللقاء، بحث محافظ الفيوم، وسفير البوسنة والهرسك، إمكانية تعزيز سبل التعاون المشترك بين محافظة الفيوم، وإحدى مدن البوسنة والهرسك المشابهة، في القطاعات التنموية التي تتميز بها المحافظة، كقطاعات السياحة، والزراعة، والصناعة، والتعليم، والنباتات الطبية والعطرية، والحرف اليدوية والتراثية، علاوة على التعاون فى المجالات الثقافية والفنية وغيرها من المجالات الأخرى.
التعاون بين الجانبينأعرب محافظ الفيوم، عن ترحيبه بسفير البوسنة والهرسك، خلال زيارته الأولي لمحافظة الفيوم، مؤكداً حرصه على تعزيز التعاون بين الجانبين خاصة في المجالات التنموية التي تتميز بها المحافظة، والتي ستعود بالنفع والفائدة على المواطن الفيومي، لافتاً إلي عمق العلاقات التاريخية بين الشعبين والتى تحظى حالياً باهتمام واضح من الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتسهم فى زيادة حجم التبادل التجاري والحركة السياحية.
وأوضح "الأنصاري" خلال اللقاء، أن الفيوم تتميز بتنوع بيئاتها الطبيعية وميزاتها النسبية، فضلاً عن توافر العديد من المقومات السياحية والبيئية والأثرية المتفردة، كمحميتي الريان والحيتان، وبحيرة قارون، وقرية تونس، بجانب مقوماتها الزراعية، وموقعها المتميز والفريد، مما جعلها منطقة جذب لكافة المستثمرين، حتي أُطلق عليها "مصر الصغري"، لافتاً إلي تعاون محافظة الفيوم مع دولة اليابان، في إنشاء مصنع "يازاكي مصر للضفائر الكهربائية للسيارات"، والذي يضم منطقة حرة، ومجموعة مصانع، وسيوفر العديد من فرص العمل.
فيما قدم سفير البوسنة والهرسك، الشكر لمحافظ الفيوم على حفاوة الاستقبال، معرباً عن سعادته بزيارة محافظة الفيوم، والتعرف علي ما تمتلكه من مقومات سياحية واقتصادية وثقافية متفردة، حيث تتلاقى فيها روعة المعالم الأثرية مع جمال الطبيعة، معرباً عن إعجابه بالحضارة المصرية القديمة والمعالم الأثرية التي شاهدها في مصر، مشيراً إلى أهمية العلاقات الثنائية بين الجانبين، والتي تتسم بالصداقة والتعاون المشترك.
محمد بن زايد يبحث مع وزير الخارجية التركي تعزيز العلاقات والتطورات الإقليمية