محافظ الشرقية: منظومة الشكاوى استجابت لأكثر من ألفين طلب خلال أكتوبر الماضي
تاريخ النشر: 7th, November 2024 GMT
أشاد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بجهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية للاستجابة لعدد 2880 شكوى وطلب خلال شهر أكتوبر الماضي.
منظومة الشكاوى استجابت لأكثر من ألفين طلب خلال أكتوبر الماضيولفت محافظ الشرقية إلى أن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة التابعة لمجلس الوزراء تمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم ومطالبهم، والعمل على حلها، والارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.
كما أشار محافظ الشرقية إلى أهمية الإستجابة لشكاوى المواطنين الواردة من خلال مبادرة صوتك مسموع، والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، لافتاً إلى أن المحافظة تلقت «52» شكوى خلال شهر أكتوبر الماضى من خلال المبادرة عن طريق رقم الواتس آب «01150606783» وتمت الاستجابة لعدد «48» شكوى بمعدل إنجاز96% .
من جانبه أوضح وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء https://www.shakwa.eg أو الخط الساخن « 16528 » أو من خلال تطبيق في خدمتك على الموبايل لنظامي Android & IOS، والبريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة shakwa@sharkia.gov.eg كما يتم تلقي شكاوى المواطنين من خلال الرقم الأرضي الخاص بمحافظة الشرقية 2333391– 055.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الشرقية شكاوى مجلس الوزراء مواطنين التنمية المحلية منظومة الشکاوى الحکومیة محافظ الشرقیة من خلال
إقرأ أيضاً:
محافظ الشرقية: الدولة تقوم بجهود كبيرة لضبط الأسواق والسيطرة على الأسعار
أكد محافظ الشرقية، المهندس حازم الأشموني، أن الدولة تقوم بجهود كبيرة لضبط الأسواق والسيطرة على الأسعار، من خلال تكثيف الحملات التفتيشية والرقابية علي الأسواق والمحال والأنشطة التجارية؛ لحماية حقوق المواطن، واتخاذ ما يلزم قانونا تجاه غير الملتزمين.
وقال المحافظ، في بيان اليوم الإثنين، إنه تم خلال شهر فبراير الماضي، تكثيف الحملات التموينية والرقابية على الأنشطة التجارية، ما أسفر عن ضبط كميات كبيرة من السلع المخالفة وتحرير 3320 محضرا للمخالفين.
من جانبه، قال وكيل وزارة التموين بالشرقية عبدالكريم عوض الله، إن المديرية مستمرة بتوجيه ضربات متلاحقة بالتنسيق مع مباحث التموين ومديريتي الشئون الصحية والطب البيطري وجهاز حماية المستهلك؛ لضبط الأسواق والتصدي لعمليات تهريب السلع وتخزينها بهدف إعادة بيعها بالسوق السوداء، وضبط المتلاعبين في أسعار السلع المدعمة والمتاجرين بالسلع الفاسدة منتهية الصلاحية.
وأوضح أن مديرية التموين شنت خلال الشهر الماضي عددا من الحملات التموينية والرقابية المفاجئة على الأسواق والمحال التجارية، أسفرت عن تحرير 3320 محضراً، منها 2237 محضراً ضد المخابز البلدية والسياحية المخالفة لوجود مخالفات (نقص وزن وإنتاج خبز غير مطابق للمواصفات والاشتراطات الصحية والعمل بدون ترخيص من الجهات المختصة)، وتحرير 1038 محضراً خلال حملات رقابية على الأنشطة التجارية بالأسواق لعدم الإعلان عن الأسعار والبيع بأسعار أزيد من السعر الرسمي وإدارة النشاط بدون ترخيص، كما تم ضبط سلع استهلاكية غذائية تشمل 1500 كيلوجرام دقيق و5 أطنان ملح طعام و3 أطنان زيت وطن مكرونة و3 أطنان توابل وطن نشا و100 كرتونة رنجة و90 عبوة طحينة و500 كيلوجرام أرز، فضلا عن 50 شيكارة ردة و233 كرتونة منظفات و35 شيكارة سماد و4 أطنان أعلاف، وجميعها سلع مجهولة المصدر وغير صالحة للاستهلاك الآدمي، لافتا إلى التحفظ على المضبوطات واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين
فريدة سيف النصر: الست لو عدت الـ 60 سنة من حقها تقلع الحجاب شرعًا