محافظ الشرقية: منظومة الشكاوى استجابت لأكثر من ألفين طلب خلال أكتوبر الماضي
تاريخ النشر: 7th, November 2024 GMT
أشاد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بجهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية للاستجابة لعدد 2880 شكوى وطلب خلال شهر أكتوبر الماضي.
منظومة الشكاوى استجابت لأكثر من ألفين طلب خلال أكتوبر الماضيولفت محافظ الشرقية إلى أن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة التابعة لمجلس الوزراء تمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم ومطالبهم، والعمل على حلها، والارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.
كما أشار محافظ الشرقية إلى أهمية الإستجابة لشكاوى المواطنين الواردة من خلال مبادرة صوتك مسموع، والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، لافتاً إلى أن المحافظة تلقت «52» شكوى خلال شهر أكتوبر الماضى من خلال المبادرة عن طريق رقم الواتس آب «01150606783» وتمت الاستجابة لعدد «48» شكوى بمعدل إنجاز96% .
من جانبه أوضح وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء https://www.shakwa.eg أو الخط الساخن « 16528 » أو من خلال تطبيق في خدمتك على الموبايل لنظامي Android & IOS، والبريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة shakwa@sharkia.gov.eg كما يتم تلقي شكاوى المواطنين من خلال الرقم الأرضي الخاص بمحافظة الشرقية 2333391– 055.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الشرقية شكاوى مجلس الوزراء مواطنين التنمية المحلية منظومة الشکاوى الحکومیة محافظ الشرقیة من خلال
إقرأ أيضاً:
فوز منتخب أسيوط لكرة اليد بالمركز الأول جمهوريا في بطولة المصالح الحكومية
قال اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، أن منتخب المحافظة لكرة اليد فاز بالمركز الأول ببطولة الجمهورية لدوري المصالح الحكومية لعام 2025، والتي أُقيمت بمدينة رأس البر، معربًا عن فخره بهذا الإنجاز الرياضي الذي يعكس تميز أبناء أسيوط في مختلف المجالات.
وأكد المحافظ حرصه على تقديم كافة سبل الدعم الممكنة لقطاع الرياضة بالمحافظة، وتذليل العقبات التي قد تواجه الفرق واللاعبين، في إطار توجيهات الدولة بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي، التي تولي اهتمامًا خاصًا بالشباب والرياضة، تحقيقًا لأهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030.
وأشار محافظ أسيوط إلى أن هذا الفوز يعكس الجهود المبذولة من قبل مديرية الشباب والرياضة بأسيوط، برئاسة أحمد سويفي، في رعاية المواهب وتنمية القدرات الرياضية، مشيدًا بالأداء المشرف للفريق خلال البطولة.
وهنأ المحافظ لاعبي الفريق والجهاز الفني والإداري على هذا الإنجاز، متمنيًا لهم دوام التوفيق والنجاح في البطولات المقبلة، مؤكدًا أن المحافظة ستظل داعمة لكل الأنشطة الرياضية التي تسهم في رفع اسم أسيوط عاليًا في المحافل المختلفة.
ثمانية وكلاء للنائب العام يتلقون تدريبًا متقدمًا ضمن اتفاق تعاون دولي مع فرنسا