بدء التطبيق التدريجي لمعايير خدمات المنشآت الاجتماعية بدبي
تاريخ النشر: 6th, November 2024 GMT
دبي: «الخليج»
كشفت هيئة تنمية المجتمع في دبي، عن بدء التطبيق التدريجي لمشروع معايير جودة خدمات منشآت الرعاية الاجتماعية بالإمارة، وذلك بعد اكتمال مراجعة وتطوير المعايير وتطبيقها بشكل تجريبي على عدد من المنشآت الاجتماعية تطوعت لتطبيق وتقييم المعايير.
وتم تطوير المعايير وفق منهجية الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية والاجتماعية، وبالاستفادة من مخرجات ورش العمل والعصف الذهني التي شارك فيها مقدمو الخدمات الاجتماعية من القطاع الخاص وغير الربحي والحكومي، والخبراء في المجال، وبالتعاون مع الأمانة العامة للمجلس التنفيذي، وبعد الاطلاع على معايير الجودة لدول ذات أفضل الممارسات.
وستوفر هذه الخطوة وسيلة فعالة لحماية مستخدمي الخدمات الاجتماعية وتقليل التباين في مستوى تقديم الخدمات وضمان تقديمها بمستوى عالٍ من الجودة، كما توفر منهجية واضحة تشجع على الاستثمار، إضافة إلى تقليل الكلفة عن كاهل متلقي الخدمة، ومواكبة أفضل الممارسات العالمية.
وتتضمن المعايير، ثلاث فئات رئيسية، إدارية وخدمية ومعايير تتعلق بحقوق المتعاملين منها توجيهية ومنها أساسية بجموع إجمالي يزيد على 58 معياراً سيتم قياسها بشكل دوري لدى 95 مقدماً لخدمات الرعاية الاجتماعية المرخصين لدى هيئة تنمية المجتمع ومصرح لهم بتقديم خدمات الرعاية الاجتماعية في دبي.
وأوضح حريز المربن حريز، المدير التنفيذي لقطاع التنظيم والخدمات الاجتماعية بالهيئة، أن التطبيق التدريجي للمعايير سيكون إلزامياً لدى جميع مقدمي خدمات الرعاية الاجتماعية في دبي بحلول عام 2026، حيث يتعين عليهم الحصول على اعتماد الهيئة حول تطبيقهم المعايير الأساسية وتصنيف منشآتهم وفق المعايير المطبقة بين نجمة وخمس نجوم، على أن يتم بعد ذلك وبشكل دوري إعادة تقييم مقدمي الخدمات الحاصلين على الاعتماد حسب مستوى خطورة الخدمة ونتائج التقييم السابقة، بحيث يمتثل جميع مقدمي الخدمات بالمعايير مع نهاية عام 2026.
وأضاف: 'تنقسم المعايير إلى ثلاث فئات رئيسية منها 16 معياراً يتعلق بحقوق المتعاملين، حيث تم تقسيم المعايير وفقاً للمخاطر المتعلقة بالرعاية الاجتماعية، حيث تتعلق الفئة الأولى بالقيادة والإدارة وتشمل 21 معياراً يتوقع من المنشأة مراعاتها تتعلق بالإدارة والحوكمة الفعّالة لجميع الجوانب الخاصة بمقدم الخدمة. أما الفئة الثانية فتتعلق بتقديم الخدمة وتضم 21 معياراً منها الأساسي والتوجيهي، تتمحور حول استخدام نهج متمحور حول الشخص يهدف إلى التلبية الشاملة لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم. وتضم الفئة الثالثة الخاصة بحقوق المتعاملين 16 معياراً تتعلق بحقوق المتعاملين وبمدى التزام مقدم الخدمة بحماية واحترام كرامة وسرية متلقي الرعاية خاصة للفئات الأكثر عرضة للضرر.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات هيئة تنمية المجتمع الرعایة الاجتماعیة
إقرأ أيضاً:
طرق وخطوات الاستعلام عن برنت التأمينات الاجتماعية 2025 «أون لاين»
الاستعلام عن برنت التأمينات الاجتماعية 2025.. يبحث الكثير من المواطنين عن طريقة الاستعلام عن برنت التأمينات الاجتماعية 2025 أون لاين، حيث أتاحت هيئة الخدمات التأمينية تلك الخدمة، لدعم التحول الرقمي وتيسير الخدمات الحكومية للمواطنين.
الاستعلام عن برنت التأمينات أون لاينوتقدم بوابة «الأسبوع» للمتابعين والقراء كافة التفاصيل المتعلقة بخطوات استخراج برنت التأمينات أون لاين، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنــــــــــا.
برنت التأمينات طريقة الاستعلام عن برنت التأمينات أون لاين 2025ويمكن الاستعلام عن برنت التأمينات أون لاين 2025، ومدة الاشتراك في التأمين الاجتماعي والأجور الخاصة، باتباع الخطوات التالية:
1- يجب الدخول على الموقع الرسمي لهيئة الخدمات التأمينية من خلال هذا الرابط.
2- اختر أيقونة «الاستعلام عن الرقم التأميني بالرقم القومي أو الاستعلام مدد الاشتراك في التأمين الاجتماعي والأجور الخاصة بكل مدة».
3- ثم اضغط على أيقونة «بدء الخدمة» للانتقال إلى الخطوة التالية.
4- قم بإدخال الرقم القومي والاسم الأول للأم باللغة العربية.
5- بعدها قم بالضغط على أيقونة «أنا لست روبوت» للتأكيد.
6- ثم اضغط على زر «إرسال الطلب» لإتمام العملية.
7- أخيرًا، سيظهر رقم برنت التأمينات الخاص بك على الشاشة فور انتهاء الخطوات.
وبالرغم من أنه يمكن الاستعلام عن برنت التأمينات أون لاين، إلا أن استخراجه بشكل كامل يتطلب زيارة مكتب التأمينات الاجتماعية التابع لمحل إقامتك، والسبب في ذلك هو أن البرنت التأميني يجب أن يكون مختومًا بختم المكتب وتوقيع مديره ليكون صالحًا للاستخدام في أي إجراء رسمي.
وفي حالة أنك بحاجة لاستخراج برنت تأميني معتمد، فيمكنك زيارة مكتب التأمينات التابع لمحل إقامتك، وتقديم طلب للحصول عليه. في حالة عدم التمكن من الوصول إلى المكتب المحلي، يمكنك التوجه إلى المكتب الرئيسي التابع لمحافظتك.
الأوراق المطلوبة لاستخراج برنت تأميناتيوجد بعض الأوراق المطلوبة لاستخراج برنت تأمينات، وهي:
1- البطاقة الشخصية، ويجب أن تكون سارية المفعول.
2- شهادة الميلاد، في حالة عدم توفر البطاقة أو عند الحاجة.
3- نسخة البرنت الإلكتروني، ويتم طباعته من الموقع لتأكيد البيانات وتسهيل العملية.
وتوفر الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية العديد من الخدمات الإلكترونية، منها:
الاستعلام عن الرقم التأميني.
تغيير جهة صرف المعاش.
تحديث بيانات المؤمن عليهم.
الاستعلام عن مدد الاشتراك في التأمين الاجتماعي والأجور الخاصة بكل مدة.
- تأكد من صحة بياناتك المدخلة على الموقع الإلكتروني لضمان دقة الاستعلام.
- احرص على الذهاب مبكرًا إلى مكتب التأمينات لتجنب الزحام وضمان سرعة الخدمة.
اقرأ أيضاًخطوات الاستعلام عن مخالفات المرور ودفعها أونلاين
خطوات الاستعلام عن مخالفات المرورو 2025
خطوات الاستعلام عن معاشات شهر فبراير 2025.. وموعد الصرف
فريق “ليجون 13″ و”ميرونك” يتصدران أول أيام بطولة” ليف جولف الرياض 2025″