"ظفار الإسلامي" يقدم خدماته لـ98% من الزبائن في أقل من 10 دقائق
تاريخ النشر: 6th, November 2024 GMT
مسقط- الرؤية
أعلن ظفار الإسلامي- نافذة الخدمات المصرفية الإسلامية لبنك ظفار- البدء في خدمة 98% من زبائنه في الفروع المختلفة والمنتشرة في جميع أنحاء سلطنة عمان خلال أقل من 10 دقائق، وهو ما يعكس سعي ظفار الإسلامي المستمر في إرضاء الزبائن واحترام وقتهم.
وأبدى ظفار الإسلامي استعداده لتقديم خدماته المصرفية لزبائنه من كافة شرائح المجتمع عن طريق تقليص ساعات الانتظار في الفروع، بحيث لا تتجاوز 10 دقائق منذ الدخول إلى الفرع وحتى البدء في الخدمة، وهي خطوة تؤكد التزام ظفار الإسلامي لتلبية الاحتياجات المصرفية لزبائنه عبر 24 فرعاً في جميع أنحاء محافظات سلطنة عمان.
ويلتزم ظفار الإسلامي بتحقيق التميز في توفير الخدمات المصرفية عبر الفروع المنتشرة في جميع أنحاء سلطنة عمان، الأمر الذي يبقي ظفار الإسلامي على مقربة من زبائنه، كما يوفر سهولة الوصول إلى مجموعة شاملة من الخدمات المالية والرد على الاستفسارات والملاحظات المختلفة.
ويناسب الوصول إلى تقديم خدمة الزبائن خلال عشر دقائق نمط الحياة السريعة والعصرية من خلال تقليل أوقات الانتظار وتبسيط العمليات، وتوفير تجربة مصرفية سلسة تجعل الزبائن يشعرون بالتقدير والاحترام، وتوثيق العلاقة بين ظفار الإسلامي وزبائنه من مختلف شرائح المجتمع وخاصة الشباب والسيدات والأطفال والقاصرين والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والرفعة والريادة للخدمات المصرفية المتميزة، مما يعزز الرفاهية المالية لهم من خلال تصميم حلول مخصصة تساهم في تحقيق الاستقرار المالي.
ولا تركز مبادرة الوصول إلى تقديم الخدمة خلال عشر دقائق على رضا الزبائن فحسب، بل إنها تعزز أيضًا دور ظفار الإسلامي كشريك موثوق به في تقديم خدمات للمجتمع ويساهم في تطورها وازدهارها والدفع بعجلة النمو الاقتصادي والانتعاش في كافة القطاعات الاقتصادية المختلفة.
ويواصل ظفار الإسلامي عبر تبني هذه الخطوة إلى بناء علاقات دائمة مع زبائنه تتجاوز المعاملات المالية، من خلال ضمان تقديم الخدمات بسرعة ودقة وكفاءة عالية الأمر الذي يعزز مكانة ظفار الإسلامي كمزود رائد للخدمات المالية والمتوافقة مع الشريعة الإسلامية في سلطنة عمان.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
«رؤية 2030" تتحقق».. محافظ أسيوط يناقش مع والمالية و "E-Finance تعزيز الشفافية المالية إلكترونياً
التقى اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، وفدًا من وزارة المالية وشركة "E-Finance"، إحدى الأذرع التكنولوجية الرئيسية للوزارة، لبحث سبل تطوير النظام المالي بالمحافظة وتعزيز جهود التحول الرقمي، ويأتي هذا اللقاء في إطار تنفيذ استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتحقيق الشفافية والكفاءة في إدارة الموارد المالية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ويتماشى مع رؤية مصر 2030 التي أطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية لتحقيق التنمية المستدامة.
جاء ذلك بحضور الدكتور مينا عماد نائب المحافظ، والدكتور أحمد شريت وكيل أول وزارة المالية بالمحافظة، وأحمد صبحي مدير عام الحسابات بالمحافظة، ووفد من شركة " E-Finance" ضم كل من، أمين خضري رئيس أول قطاع تفعيل الخدمات والدعم الفني الميداني، والمهندس إيهاب فراج نائب رئيس أول قطاع تفعيل الخدمات والدعم الفني الميداني، وأمير عبد الله مدير أول قنوات التحصيل الالكتروني، ومحمد فاروق مدير فرع الشركة بأسيوط، وأحمد محمد حلمي مسئولي الدفع الالكتروني بشركة " E-Finance".
حيث ناقش محافظ أسيوط - خلال اللقاء - البنود العامة لموازنة المحافظة، بما في ذلك الاستخدامات والإيرادات، وسبل تنشيط موارد المحافظة وترشيد النفقات دون التأثير على جودة الأداء كما تم استعراض شاشة المعلومات المالية لمتخذي القرار، والتي تتيح للمسؤولين الاطلاع اللحظي على الميزانية والمصروفات والإجماليات، مما يسهم في تعزيز الشفافية وسرعة اتخاذ القرار.
وأكد المحافظ على أهمية التعاون مع وزارة المالية وشركة E-Finance لتطبيق أحدث النظم المالية الإلكترونية، بما في ذلك نظام حساب الخزانة الموحد ومركز الدفع والتحصيل الإلكتروني، بهدف تحسين كفاءة الإنفاق العام وتعظيم الاستفادة من الموارد المتاحة.
وأشار المحافظ إلى أن هذه الخطوة تمثل نقلة نوعية في إدارة الشؤون المالية بالمحافظة، لافتا إلى أهمية تكثيف البرامج التدريبية للعاملين في الإدارات المالية والوحدات الحسابية بالمحافظة، لرفع كفاءتهم في التعامل مع الأنظمة الرقمية الحديثة لتواكب جهود الدولة لتحديث البنية التحتية الرقمية وتحقيق التنمية المستدامة.
الاشتباك في أجواء اليمن “الأشد إحراجاً لواشنطن”