وزيرة التضامن تكرم فريق التدخل السريع المركزي على مستوى المحافظات لتميزهم خلال أكتوبر
تاريخ النشر: 6th, November 2024 GMT
أكدت وزيرة التضامن الاجتماعي الدكتورة مايا مرسي حرصها على تكريم القطاعات المتميزة داخل الوزارة، وذلك في إطار التقييم المؤسسي لكافة القطاعات، مشيرة إلى أن فريق التدخل السريع المركزي تعامل مع 934 بلاغًا متنوعًا خلال أكتوبر الماضي .
جاء ذلك خلال تكريم وزيرة التضامن لفريق التدخل السريع المركزي بالوزارة وفرق التدخل السريع على مستوى محافظات الجمهورية؛ وذلك لتميزهم خلال أكتوبر الماضي، وتقديرًا لمجهوداتهم وإخلاصهم في العمل، مما ساهم في تحقيق نسب إنجاز عالية في معدلات العمل .
والتقت مرسي فريق التدخل السريع المركزي بالوزارة برئاسة محمد يوسف وممثلي فرق التدخل السريع على مستوى المحافظات، وتسليمهم شهادات تقدير لتميزهم والإشادة بمجهوداتهم التي يشهد لها الجميع، وتواجدهم المستمر في الشوارع والميادين لمساعدة الأولى بالرعاية .
وقالت إن البلاغات تنوعت ما بين حالات الأطفال والكبار بلا مأوى وتنفيذ تدخلات بمؤسسات الرعاية الاجتماعية بنسبة إنجاز 100%، كما أنه دائم التنسيق والتعاون المستمر مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، والمجلس القومي للمرأة والمجلس القومي للطفولة والأمومة "خط نجدة الطفل" والجهات الأخرى، ويحظة أعضاؤه باحترافية كبيرة في التعامل مع مختلف البلاغات والحالات التي يتعرضون لها.
من جانبهم..أعرب عناصر فريق التدخل السريع عن سعادتهم بتكريم وزيرة التضامن الاجتماعي لهم في تقليد يحدث للمرة الأولي داخل ديوان وزارة التضامن، مؤكدين أن هذا التكريم يعد تكريمًا لكافة العاملين بالمنظومة، مشددين على استمرارهم في أداء مهامهم بنفس الدرجة من الكفاءة والتميز خلال الفترة المقبلة.
يذكر أن الفريق منذ إطلاقه عام 2014 تعامل مع ما يقارب 33 ألف شكوى وبلاغ في إطار تحقيق سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية من رصد تجاوزات ضد نزلاء تلك المؤسسات من الأطفال والمسنين أو التدخل لإنقاذ الكبار والأطفال بلا مأوى.
ويتلقى الفريق البلاغات على الخط الساخن للوزارة "16439"، والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء "16528" أو الخط الساخن لأبناء مصر "19828" أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: فریق التدخل السریع المرکزی وزیرة التضامن
إقرأ أيضاً:
شرطة دبي تكرم الإدارات المتميزة في أتمتة العمليات الروبوتية
دبي: «الخليج»
كرّم الفريق عبدالله خليفة المري القائد العام لشرطة دبي، الإدارات المتميزة في تطبيق تقنية أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، إلى جانب الموظفين المميزين الذين أسهموا في هذا المجال.
جاء ذلك، خلال حفل «تكريم أتمتة العمليات الروبوتية» الذي أقيم في نادي ضباط شرطة دبي، بحضور مساعدي القائد العام ومديري الإدارات العامة ومراكز الشرطة، وممثلي شركة UiPath، الشريك التقني في تطوير منظومة الأتمتة.
أثنى اللواء خالد ناصر الرزوقي، مدير الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي، على جهود الإدارات التي طبّقت تقنية الأتمتة بنجاح والأخرى التي تعمل على تطبيقها، مؤكداً أن هذه المبادرات أسهمت بشكل كبير في تحسين الأداء العام وتعزيز القدرة على تقديم خدمات أكثر سرعة وفعالية.
وأضاف: «هذه الإنجازات تعكس التزام شرطة دبي بتبني أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتحقيق الريادة في العمل الشرطي وأن أتمتة العمليات الروبوتية ليست مجرد تقنية جديدة، بل هي استثمار استراتيجي في المستقبل».
وتابع: يأتي تكريم الموظفين المتميزين في مجال أتمتة العمليات الروبوتية ضمن استراتيجية شرطة دبي لدعم الكوادر البشرية وتحفيز الابتكار في جميع المجالات. ونحن نفتخر بجهود فريق عملنا الذين يسهمون في تحقيق تحول رقمي حقيقي، ويقودون شرطة دبي نحو مستقبل أكثر تطوراً وكفاءة.
ونوه بأهمية التعاون بين القطاعين العام والخاص، مشيراً إلى أن الشراكة مع شركة «UiPath» كانت ضرورية لتحقيق هذه النجاحات، مضيفاً أن الابتكار المستدام في شرطة دبي يعد محركاً أساسياً لتحسين جودة الخدمات، سواء عبر توفير الوقت والموارد أو عبر تعزيز رضا الموظفين والمتعاملين على حد سواء.
وتم خلال الحفل، استعراض النتائج التي تحققت من تطبيق المبادرات المبتكرة في العمليات الروبوتية، وتحقيق كفاءة تشغيلية عالية من خلال تطبيقها بالفعل ل 16 روبوتاً برمجياً، أسهم في توفير أكثر من 44 ألف ساعة عمل سنوياً، وقلص 585 خطوة إجرائية.
خلال الحفل، تم تكريم الإدارات العامة للمالية، والدعم اللوجستي، والموارد البشرية، الجهات المطبقة لتقنية أتمتة العمليات الروبوتية، إدارات أمن المطارات والمؤسسات العقابية والإصلاحية، إسعاد المجتمع للمساهمة في تقديم الأفكار المبتكرة في هذه التقنية، وشمل التكريم أيضاً عدداً من الموظفين المساهمين بالأفكار المتعلقة بأتمتة العمليات الروبوتية. كما تم تكريم فريق مشروع أتمتة العمليات الروبوتية بالإدارة العامة للذكاء الاصطناعي والمطورين والمتعاونين في هذا المشروع.
خبير إسرائيلي: الشرع مستعد للتعاون مع إسرائيل بشرط واحد