محافظ الغربية يتجول بشوارع قريتي كفر مسعود و كفر خضر ويستجيب لمطالب المواطنين
تاريخ النشر: 5th, November 2024 GMT
قام اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية ، مساء اليوم ،بالتجول بشوارع قريتي كفر مسعود و كفر خضر والتقي بالمواطنين واستمع الي مطالبهم ومشاكلهم وذلك لبحث شكواهم والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
يأتي ذلك في إطار حرص محافظ الغربية على التواصل المباشر مع المواطنين من خلال التواجد في الشارع والعمل الميداني لتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
وتوقف المحافظ، أثناء جولته ،للحديث مع سيدة مسنه قدمت شكوى له بوجود بلاعة صرف صحي بدون غطاء ، وأمر المحافظ بتغطيتها ، وعلى الفور تم وضع غطاء على البلاعة ووضع الاسمنت حوله لتفادى سقوط المارة او السيارات بها .
وأكد المحافظ أنه لا يدخر جهداً في تقديم كافة أوجه الدعم والرعاية الشاملة للأهالي، والتعرف على مطالبهم، ومحاولة إيجاد حلول عاجلة حيالها، لافتا إلى أن هذه اللقاءات الدورية تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر بين المواطنين وقيادات المحافظة، وأن خدمة المواطن تأتي على رأس أولويات المحافظة.
وتفقد المحافظ خلال جولته مشروع محطة رفع كفر خضر وكفر مسعود وهو أحد مشروعات SRSSP برنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة بالمناطق الريفية والقائم على النتائج) الممولة من البنك الدولي والبنك الأسيوي لتنفيذ 3 محطات معالجة ، ۲۲ رفع صرف صحي متكامل بالشبكات وخطوط الطرد بقرى مراكز طنطا ، كفر الزيات ، بسيون؛ ويخدم المشروع قرى كفر خضر وكفر مسعود وتوابعهما من العزب بإجمالي شبكات صرف صحي بطول ٢٥,٩ كيلو متر وعدد ۷۷۳۳ وصلة منزلية بتكلفة ۱۱۸ مليون جنيه، وتم تنفيذ جميع أعمال المشروع بنسبة %۱۰۰% وتم استلامه في أغسطس ٢٠٢٤ بحضور الدكتور المهندس حمدي شـطا رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية.
واختتم المحافظ الجولة بتفقد وحدة طب اسرة كفر مسعود لمتابعة المنظومة الصحية والاطمئنان على المرضى وانتظام سير العمل ومدى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمرضى المترددين على الوحدة وتقديم كافة سبل الدعم لهم.
وإلتقى المحافظ، بعدد من المرضى والمرافقين لهم للاطمئنان على مدى رضاهم عن تقديم الخدمة الصحية المقدمة لهم والاستماع لطلباتهم، ووجه العاملين بحسن معاملة المرضى والمترددين على الوحدة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: للإرتقاء بمستوى الخدمات خلال جولته واجد يدخر الخدمات المقدمة للمواطن معاملة المرضى کفر مسعود
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يكرم موظفى إدارة خدمة المواطنين تقديرًا لجهودهم ويؤكد: قدوة يُحتذى بها
كرّم اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم، موظفي إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وذلك تقديرًا لهم على ما يبذلونه من مجهودات وتفانيهم في العمل لمساهمتهم الفعالة في رفع مؤشر إنجاز المحافظة ومتابعة وحل شكاوى المواطنين خلال عام 2024، وذلك في احتفالية خاصة أقيمت بقاعة بالديوان العام للمحافظة، بحضور القيادات التنفيذية وعدد من الإعلاميين والصحفيين.
قال المحافظ، أنه وضع من اليوم الأول مصلحة المواطن أمام عينيه وجعلها اولوية، مؤكدًا أن تحقيق مصلحة المواطن هدف نتعاون جميعا لتحقيقه، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم لافتًا إلى العمل على تقديم خدمات أفضل للمواطنين.
وأشاد المحافظ خلال كلمته بأداء إدارة خدمة المواطنين، مؤكدًا أنها حققت نسبة إنجاز 100% في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ومبادرة “صوتك مسموع” للعام الخامس على التوالي، حيث تم التعامل مع 8041 شكوى ضمن المنظومة، و355 شكوى ضمن المبادرة، وبلغت نسبة إنجاز الشكاوى الورقية 99% من إجمالي 9448 شكوى، كما تم عقد 19 لقاءً جماهيريًا تم خلالهم بحث وحل 1042 شكوى مباشرة مع المواطنين.
وأعرب اللواء كدواني عن فخره بموظفي خدمة المواطنين، مؤكدًا أنهم يمثلون الواجهة الأولى التي يتعامل معها المواطن، وأن عملهم لا يقتصر على تلقي الشكاوى فقط، بل يمتد إلى البحث عن الحلول والتنسيق بين الجهات المختلفة لضمان سرعة الاستجابة، مؤكدا حرص المحافظة على تكريم النماذج الإيجابية ليكونوا قدوة يُحتذى بها.
وفي كلمتها خلال الاحتفالية، وجهت نجلاء حمدي مديرة إدارة خدمة المواطنين الشكر لمحافظ المنيا لدعمه المستمر في رفع كفاءة الجهاز الإداري، وتطوير الخدمات الحكومية، مما ساهم في تعزيز رضا المواطنين عن أداء المؤسسات المحلية.
وأكدت أن موظفي الإدارة يواصلون العمل بإخلاص وتفانٍ، واضعين مصلحة المواطن في المقام الأول، ومعتبرين أن خدمة الناس ليست مجرد وظيفة، بل رسالة إنسانية ومسؤولية وطنية.
وفي ختام الحفل، قام المحافظ بتكريم العاملين المتميزين، ومسؤلى البوابة الالكترونية بالوحدات المحلية ومراكز الخدمات، مشددًا على ضرورة الاستمرار في تطوير الأداء والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
فيديو. السكوري : قانون الإضراب الجديد وسع الحريات النقابية