«بلدية دبي» تتبنى نموذج عمل جديد بالشراكة مع «الخاص» في إدارة المراكز الحكومية
تاريخ النشر: 4th, November 2024 GMT
دبي - «الخليج»
أعلنت بلدية دبي عن تبني نموذج عمل جديد بالشراكة مع القطاع الخاص في إدارة المراكز الحكومية المشتركة التابعة لها، وذلك في سياق الجهود الحكومية الرامية إلى تطوير العلاقة مع القطاع الخاص، وبما يضمن تقديم أفضل مستوى خدمات للمتعاملين، حيث شرعت البلدية بتطبيق هذا النموذج في مركز الكفاف التابع لها كمرحلة أولى.
وشهد مركز الكفاف انخفاضاً في النفقات التشغيلية بلغ 70٪ نتيجةً لتبنى نموذج العمل التشغيلي الجديد الذي ساهم في رفع الكفاءة التشغيلية للمركز، بالإضافة إلى زيادة عدد خدمات الشركاء المقدمة من المركز، والتي بلغت 123 خدمة خلال 2024 بزيادة تبلغ 98% مقارنة بعام 2023، مما يعزز الاستجابة السريعة لاحتياجات وتوقعات متعاملي المركز، ويرسخ علاقات الشراكة مع الأطراف المعنية فيه.
ويُمثل هذا الإنجاز تتويجاً للجهود المتواصلة التي تبذلها البلدية لتطوير تجربة متعامليها ومتعاملي المراكز الحكومية المشتركة، وذلك من أجل ضمان سلاسة أكبر في تقديم الخدمات للجمهور، وإنجاز المعاملات في أسرع وقت ممكن، والاستغلال الأمثل للموارد الحكومية، وبما يلبي متطلبات الشركاء من القطاع الحكومي وشبة حكومي والقطاع الخاص في مركز الكفاف للتوسع في تقديم خدماتهم.
وقال داوود الهاجري، مدير عام بلدية دبي: «تتواصل مسيرة العمل الحكومي مستنيرةً بالرؤية الحكيمة لقيادتنا الرشيدة، وتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، بإرساء منظومة حكومية متكاملة لتقديم خدمات حكومية ريادية، وحرصها على دعم الشراكة مع مؤسسات القطاع الخاص، حيث جاء مشروع تبني نموذج العمل الجديد في المركز الحكومية المشتركة نتاجاً لهذه الرؤية وهذه التوجيهات».
الصورة
من جانبها قالت منال بن يعروف، مدير إدارة اسعاد المتعاملين: «تم إعادة تشغيل مبنى مركز الكفاف بالشراكة مع القطاع الخاص، حيث يتم تقديم حزمة متنوعة تضم 123 خدمة من الخدمات الحكومية/شبه الحكومية وخدمات القطاع الخاص لمتعاملي المركز لضمان تقديم تجربة متكاملة تحت سقف واحد. ومن الجدير ذكره أن عدد الشركاء في المركز في تزايد مستمر، بما سيساهم في تعزيز التجربة المقدمة بشكل أكبر في المستقبل».
وتنصّ لوائح بلدية دبي على ضرورة التزام الجهات المستفيدة من المساحات في المراكز الحكومية المشتركة بتطبيق معايير الخدمة المتميزة وفق برامج التميز المعمول بها في دوائر حكومة دبي، حيث تتابع البلدية تقييم جودة الخدمات التي تقدمها هذه الجهات بصورةٍ متواصلة.
ويتم العمل الآن على المراحل اللاحقة للمشروع وتعميم النموذج الجديد للعمل بالشراكة مع القطاع الخاص على كافة المراكز الحكومية المشتركة التابعة لبلدية دبي، وذلك ضمن جهودها الهادفة إلى تقييم التجارب والمشاريع الخاصة بخدمة المتعاملين وإسعادهم لتقديم الخدمات بأفضل جَودة ممكنة للجميع.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات بلدية دبي دبي القطاع الخاص مع القطاع الخاص بالشراکة مع بلدیة دبی
إقرأ أيضاً:
31 ألف مدرسة و267 بلدية.. تفاصيل "إحصاءات الخدمات" في 2023
أعلنت الهيئة العامة للإحصاء اليوم نتائج نشرة إحصاءات الخدمات 2023، وأظهرت النتائج أن عدد المدارس يصل إلى 31,231 مدرسة، كما بلغ عدد مراكز الهلال الأحمر 609، وعدد مراكز الدفاع المدني 765 مركزًا، وبلغ عدد الجوامع والمساجد 74,482 جامعًا ومسجدًا.
وأوضحت نتائج النشرة أن نسبة مدارس التعليم العام تمثل 78,1% بعدد 24,384 مدرسة، إذ تشكل نسبة مدارس التعليم الخاص 21,9%، فيما بلغَ إجمالي عدد الفنادق 1,161 فندقًا، وعدد وكالات السفر والسياحة 983 وكالة.
أخبار متعلقة حتى 8 صباحًا.. استمرار الرياح الشديدة على أجزاء من 3 مناطقتنظيم الإعلام تغرّم أحد مشاهير سناب شات لنشره محتوى مخالفًا في مناسبات عقارية واجتماعيةأما المكتبات العامة فبلغ عددها 48 مكتبة، كما بلغ إجمالي بيوت الشباب 24 بيتًا، وعدد المدن والأستادات الرياضية 22 مدينة على كافة مناطق ومحافظات المملكة، وبلغَ إجمالي عدد المطارات 29 مطاراً بإجمالي عدد رحلات تجاوز 800 ألف رحلة.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } نشرة إحصاءات الخدمات 2023- اليومأمانات البلديات بالسعوديةوأفادت نتائج النشرة بأن إجمالي عدد أمانات البلديات في المملكة بلغ 17 أمانة، وعدد البلديات 267 بلدية، وبلغ إجمالي عدد البلديات الفرعية 129 بلدية فرعية موزعة على جميع المناطق الإدارية.
فيما بلغ عدد فروع الهيئة العامة للأوقاف 4 فروع. أما فروع وزارة البيئة والمياه والزراعة فقد بلغت 13 فرعًا تُشرف على 108 مكتباً فرعياً موزعة حول جميع مناطق المملكة.
بينما بلغَ إجمالي عدد المدن الصناعية 36 مدينة صناعية تحتوي على 3,819 مصنعًا من المصانع المنتجة، فيما بلغ إجمالي عدد فروع ومكاتب الأحوال المدنية 256 فرعًا، حيث تجاوزت العمليات التي نُفذت 4 ملايين عملية مقدمة للمستفيدين.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } نشرة إحصاءات الخدمات 2023- اليوم نتائج إحصاءات الخدماتفي حين بلغ إجمالي عدد فروع البنوك التجارية بلغ 1,901 فرعًا، وتجاوز عدد أجهزة الصرف الآلي 15 ألف جهازاً، وبلغ عدد فروع الغرف التجارية 98 فرعًا على مستوى مناطق ومحافظات المملكة.
وكشفت نتائج إحصاءات الخدمات 2023 أن مكاتب الضمان الاجتماعي بلغت 103 مكتبًا وفرعاً، كما بلغت مراكز التنمية الاجتماعية 40 مركزًا، ومكاتب العمل 38 مكتبًا.
ووصل عدد فروع ومكاتب المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية إلى 23 فرعاً ومكتباً، كما بلغ عدد فروع بنك التنمية الاجتماعية 24 فرعًا، فيما بلغت فروع صندوق التنمية الزراعية 61 فرعًا موزعة على مستوى مناطق ومحافظات المملكة.
يُذكر أن إحصاءات الخدمات 2023 تهتم بحصر الخدمات المتوفِّرة وحفظ بياناتها مفصَّلةً وفق المناطق والمحافظات والمراكز والتجمعات السكانية بحسب التقسيم الإداري بالمملكة العربية السعودية.
إيطاليا تعتمد اتفاقية مع ليبيا لتبادل السجناء