التضامن: 130 ألف بلاغ وشكوى خلال 3 أشهر..و حل 129 ألفًا منها
تاريخ النشر: 4th, November 2024 GMT
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول عدد الطلبات والبلاغات والشكاوى التي تلقتها الوزارة خلال الفترة من يوليو إلى سبتمبر الماضي، وما تم تنفيذه منها حتي الآن، حيث تلقت الوزارة ما يقرب من 130 ألف طلبًا وبلاغًا وشكوى، نفذت منها 129.55 بنسبة إنجاز تصل إلى 99%، وهناك 885 طلبًا وبلاغًا وشكوى جارى العمل عليهم.
وأوضح التقرير أن حجم الطلبات والبلاغات التي تلقتها الوزارة خلال تلك الفترة بلغ 59.838 طلبًا وبلاغًا، نفذت منها الوزارة 59.702 طلبًا وبلاغًا، وجارى العمل على 136 منها، أما الشكاوى فقد بلغت 70.102 شكوى، تم تنفيذ 69.353 منها، ويتبقى 749 جارى العمل عليها.
وأظهر التقرير ارتفاع عدد الطلبات والبلاغات والشكاوى خلال شهر أغسطس الماضي، حيث وصل الإجمالي إلى 48.256 طلبًا وبلاغًا وشكوى، تم تنفيذ 48.057 منها، وجارى العمل على 199 منها، أما شهر يوليو فقد بلغ إجمالي الطلبات والبلاغات والشكاوى 38.725، تم تنفيذ 38.610 منها، وجارى العمل على 115 الباقية، أما شهر سبتمبر الماض فقد بلغ الإجمالي 42.959 طلبًا وبلاغًا وشكوى، تم تنفيذ 42.388 منها، وجارى العمل على 571 الباقية.
وتتلقى الوزارة الطلبات والبلاغات والشكاوى الواردة من المواطنين من مصادر متعددة أو عبر الخطوط الوزارة الساخنة، وتعمل على الاستجابة السريعة لتلك الطلبات والبلاغات والشكاوى، في ظل توجيهات وزيرة التضامن الاجتماعي بإعطاء الشكاوى الواردة من المواطنين أولوية خاصة، والعمل على حلها والتعامل معها بمنتهى الشفافية.
ووجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي فريق العمل بالوزارة بالتعاون والتنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء،وكافة الجهات لمراجعة الشكاوى الجارية وسرعة حسمها، خاصة ما يتطلب منها التنسيق بين أكثر من جهة معنية سواء داخل الوزارة أو خارجها.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: تم تنفیذ
إقرأ أيضاً:
الإعمار: سنضع استراتيجيات لحل أزمة السكن بالعراق
الاقتصاد نيوز _ متابعة
أكدت وزارة الإعمار والإسكان والبلديات العامة، اليوم الأحد، وضع استراتيجيات لحل أزمة السكن وتأسيس هيئة المدن السكنية الجديدة.
وقال المتحدث باسم الوزارة، نبيل الصفار في حديث للوكالة الرسمية وتابعته "الاقتصاد نيوز"، إن "الوزارة أنجزت العديد من المشاريع في عدة محافظات، حيث بلغ عدد المشاريع المنجزة ما بين عامي 2022 - 2024 أكثر من 270 مشروعاً، في جميع قطاعات المباني والطرق والجسور والإسكان والبلديات العامة، والماء والمجاري، علاوة على استمرار العمل في أكثر من 285 مشروعاً".
وأضاف، أن "الخطط المستقبلية للوزارة، تضمنت أيضا مجموعة من المشاريع بلغت 46 مشروعاً، منها إحالة 15 مشروعاً جديداً في قطاع المجاري موزع ما بين محافظة الديوانية (8) مشاريع، و2 في بابل، أما محافظة الأنبار فـ (3) مشاريع، و2 في محافظة واسط".
أما في ما يتعلق بقطاع الماء، فأوضح الصفار، أن "هناك 7 مشاريع موزعة ما بين المحافظات، منها في صلاح الدين 1وديالى (3 مشاريع) والأنبار 2، ومحافظة كربلاء المقدسة1".
وتابع، أنه "تمت إحالة 24 مشروعاً في مجال الطرق والجسور، موزعة ما بين المحافظات، منها في بغداد (6 مشاريع)، وكركوك1، أما محافظة كربلاء المقدسة 3 مشاريع) والنجف الأشرف2، ومحافظة واسط (5 مشاريع)، وفي الديوانية ونينوى 2 لكل محافظة، وفي المثنى وصلاح الدين وديالى1 لكل محافظة".
وأشار الى أنه "تم دخول 10 مشاريع من فك الاختناقات المرورية الى الخدمة"، مبينا أنه "سيتم إنجاز باقي المشاريع وصولاً الى منتصف العام القادم".
وأكد الصفار، أن "الوزارة ستقوم بوضع استراتيجيات لحل أزمة السكن وتأسيس هيئة المدن السكنية الجديدة"، لافتا الى أنه "تم الإعلان عن انطلاق 5 من هذه المدن الكبرى في بغداد ونينوى وكربلاء المقدسة وبابل، اضافة الى 6 مدن اخرى معلنة كفرص استثمارية حاليا في محافظات واسط والنجف الأشرف والمثنى وذي قار وميسان وصلاح الدين".
عادل حمودة: الثورة السورية أصبحت صراعا دوليا متعدد الأطراف