كرّم الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بمكتبه، مساعد رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف المشرف على المركز التكنولوجي بالوحدة شيماء سعيد، وعلي يوسف رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف، لقيامهما بتنفيذ أولى تجربة وحدة قياس رضا المواطنين عن تقديم الخدمة بالمركز التكنولوجي، وضبط مستوى الخدمة أثناء حصول المواطنين عليها، في تجربة جديدة وبفكر غير تقليدي.

تقدير وعرفان لمحافظ بني سويف 

ومن جانبهما، أعرب المكرمان عن تقديرهما للدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، على هذه اللفتة الطيبة، وحرصه على لقائهما بمكتبه، مؤكدين أن تكريمهما يُمثل لهما الكثير على المستوى التنفيذي والإنساني، وبمثابة رسالة تقدير لكل من يخلص في عمله ويسعى بقدر استطاعته في أداء واجباته ومهام عمله لخدمة أبناء المحافظة .

«نقاب» لكشف المُقصرين 

وابتكرت شيماء سعيد المشرف على المركز التكنولوجي بالوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف، بإحدى السيدات التي ترتدي نقابًا ونظارة، وتحاول الحصول على خدمة داخل المركز، وطلبت رقمًا للدخول والاستفسار، ثم محاولة مناقشة الموظفين داخل المركز، للتعرف على المُقصرين في أداء عملهم ومجازاتهم، كذلك مكافأة المتميزون منهم، قبل أن تنزع النقاب وتفاجئ الجميع من المواطنين والموظفين بهويتها.

محاسبة المُقصرين ومكافأة المتميزين

وأكدت المشرف على المركز التكنولوجي ببني سويف، على أن محافظ بني سويف، دشن وحدة لقياس رضا المواطنين عن الخدمات داخل المصالح الحكومية بآليات غير تقليدية، فحاولت تغيير ملامحي للتعرف عن المُقصرين والمتميزين في المركز من خلال رصد تعاملهم مع المواطنين بشكل مباشر.




المصدر: الوطن

كلمات دلالية: محافظ بني سويف ارتداء نقاب تغيير ملامح وحدة قياس رضا المواطنين المرکز التکنولوجی محافظ بنی سویف على الم

إقرأ أيضاً:

محافظ أسيوط يتفقد سير العمل بالمركز التكنولوجي بحي شرق

استكمل اللواء دكتور هشام أبوالنصر محافظ أسيوط جولاته الميدانية للمراكز التكنولوجية بكافة مراكز ومدن وأحياء المحافظة للقاء المواطنين المتقدمين بطلبات تصالح أو استكمال إجراءات للتقنين لتذليل أية عقبات تواجههم وتقديم كافة التسهيلات لهم للانتهاء من ملفاتهم وذلك في إطار توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية وتنفيذاً لتكليفات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، والدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية .

رافقه خلال الجولة المهندسة فاطمة أحمد إبراهيم السكرتير العام للمحافظة، واللواء محمد عزت رئيس مركز أسيوط، ويسري كامل مدير إدارة المتابعة الميدانية بالمحافظة.

حيث تفقد المحافظ، المركز التكنولوجي بالوحدة المحلية لحي شرق مدينة أسيوط بمجمع المصالح وتابع سير العمل وحرص على التأكد من تقديم الخدمات على أعلى مستوى وتذليل المعوقات، واطلع على الموقف الحالي في تلقي طلبات التصالح واستكمال طلبات التقنين والتقى عدداً من المواطنين واستمع إلى مطالبهم فيما يخص بعض الإجراءات في ملفي التقنين والتصالح وقام بالرد على استفساراتهم وتسهيل كافة الإجراءات وتذليل أية عقبات تواجههم.

وكلف أبو النصر رئيس الحي بالمتابعة المستمرة لمعدلات الأداء ونسب الإنجاز ودفع وتيرة العمل لسرعة فحص وإنهاء طلبات المواطنين وحسن معاملتهم وحل كافة مشاكلهم وتقديم الحلول الفورية للانتهاء من إجراءات ملفات التقنين والتصالح من خلال التنسيق مع كافة الجهات المعنية المختصة موضحاً أن ملفي التقنين والتصالح على رأس الأولويات وهناك جهود كبيرة تُبذل فيه ويتواجد تنفيذيين مختصين للرد على استفسارات المواطنين وذلك لإنجاز أكبر قدر ممكن من الملفات في أقل فترة زمنية لافتاً إلى تقديمه كافة سبل التعاون والتسهيلات للمواطنين المتقدمين للتقنين والتصالح لسرعة تقنين أوضاعهم وفقاً للاشتراطات القانونية والتي ستعود بالنفع على المواطن.

محافظ أسيوط: تنفيذ توسعات بمدرسة بوق للتعليم الأساسي في القوصية لتقليل الكثافات الطلابية محافظ أسيوط يواصل متابعته الميدانية للمراكز التكنولوجية

كان محافظ أسيوط قد قرر ـ في وقت سابق ـ وضع جدول للمرور اليومي على كافة المراكز التكنولوجية بجميع مراكز وأحياء المحافظة ولقاء المواطنين بهذه المراكز للاستماع إلى مطالبهم وشكواهم فيما يخص إجراءات التقنين والتصالح لتذليل أية عقبات تواجههم وتسهيل وتسيير كافة الإجراءات لهم

IMG-20241103-WA0014 IMG-20241103-WA0013 IMG-20241103-WA0009 IMG-20241103-WA0010 IMG-20241103-WA0011 IMG-20241103-WA0012 IMG-20241103-WA0006 IMG-20241103-WA0007 IMG-20241103-WA0008

مقالات مشابهة

  • محافظ مطروح يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة
  • محافظ بني سويف يعلن تدشين وحدة قياس رضا المواطنين عن مستوى الخدمات
  • محافظ الغربية يفاجئ المركز التكنولوجي بسمنود لمتابعة معدلات الأداء بملف التصالح
  • محافظ الغربية يتابع إجراءات ملفات التصالح في المركز التكنولوجي بسمنود
  • محافظ الغربية يُفاجئ المركز التكنولوجي بسمنود لمتابعة معدلات الأداء بملف التصالح
  • محافظ أسيوط يتفقد المركز التكنولوجى بحي شرق ويلتقي عدد من المواطنين
  • محافظ أسيوط يتفقد المركز التكنولوجي بحي شرق   
  • محافظ أسيوط يتفقد سير العمل بالمركز التكنولوجي بحي شرق
  • عاجل/ ترتيب أندية العالم|.. الأهلي يقفز لمركز جديد.. والزمالك في المركز 280