دون الإفصاح عن الشاكى.. شكاوى يمكن تقديمها من المنزل للنيابة الإدارية
تاريخ النشر: 3rd, November 2024 GMT
تواجه أجهزة الدولة باكملها كافة المخالفات التى يتم رصدها من خلال المؤسسات التى مكلفها برقابتها والحفاظ على سير العمل بداخلها سواء داخلى أو فى تعاملها مع الجمهور، ومن منطلق الرقابة، أتاحت منظومة الشكاوى بالنيابة الإدارية السماح للمواطنين بالتقدم بالشكوى دون الإفصاح عن هوية الشاكى وذلك بشرط تحديد نوعية الشكوى وفى أي مكان في الجهة المشكو في حقها واسم المشكو في حقه، وأن وجد مستندات تدعم الشكوى، إنما الشكاوى المجهلة العامة لا ينظر إليها.
واستحدثت النيابة الإدارية آليات متطورة لتلقي شكاوى المواطنين وهى :
- الخط الساخن "16117.
- البريد الإلكتروني.
- الرسائل عبر خاصية واتس آب، على رقم 01050601888.
- الرسائل القصيرة عبر رقم 1411.
- قناة النيابة الإدارية ببرنامج تليجرام.
بالإضافة للوسائل التقليدية لتلقي الشكاوى ومنها
- البريد العادي.
- الفاكس.
وفي هذا السياق تؤكد النيابة الإدارية على الحفاظ على السرية التامة لتلك البيانات كضمانة من ضمانات حق الشكوی.
المصدر: اليوم السابع
كلمات دلالية: النيابة الادارية شكوى تقديم شكوى
إقرأ أيضاً:
تشكيل غرفة عمليات بمديرية تموين الغربية لمتابعة شكاوى المواطنين
قام أحمد ابراهيم عبود وكيل وزاره التموين بالغربية، بتشكيل غرفه عمليات بديوان المديرية وكذا في الإدارات الفرعية وذلك لمتابعه الحاله التموينيه ومتابعه الأسواق والعمل على مراقبه المنتجات المعروضه وتلقى أى شكاوى من المواطنين واتخاذ اللازم ضد أى مخالفات وكذلك عمل تقرير يومى بما يتم و ابلاغ الوزاره والجهات المعنية
جاء ذلك بناء على تعليمات الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية بضروره الاستعداد لاستقبال عيد الفطر المبارك وذلك باتخاذ اللازم نحو الاستعداد لعيد الفطر المبارك و توفير الاحتياجات الأساسية والسلع الاستراتيجية للمواطنين خلال فتره عيدالفطر المبارك.
تم عمل خطه لاستمرار تشغيل للمخابز البلديه بدائره المحافظه لتوفير الخبز في فتره العيد وكذا عمل نوبتجيه للمرور ومراقبه تشغيل المخابز.
كما تم اتخاذ كافه التدابير اللازمة لتوفير السلع الغذائيه والاستراتيجيه وتحقيق ضبط الاسعار وتوفير السلع الاستراتيجيه واتاحتها بالاسواق ومنافذ البيع والمعارض بدائرة المحافظة بأسعار اقل من مثيلاتها بالسوق الحر وبالكميات المناسبة وبجوده عاليه للمستهلكين .
كما تم العمل على توفير اللحوم الطازجة والمجمدة بفروع الشركة العامة للجملة و الاسواق والمحلات التجارية والمجمعات الاستهلاكية .
تم عمل حملات والمرور على الأسواق والمحلات العامه للتاكد من جوده المنتجات المعروضه وخاصه حلويات العيد ومدى صلاحيتها للاستهلاك والتاكد من مصدرها وجودتها واتخاذ اللازم في حاله وجود مخالفات كما تم عمل عدد من الحملات التموينية لمتابعة استقرار الحالة التموينية والمتابعة والرقابة على توافر كافة السلع الأساسية
ويضاف إلى ماسبق صرف كميات القمح اللازمه للمطاحن وتشغيلها والعمل على توفير الدقيق اللازم بارصده كافيه وصرف الدقيق للمخابز بايام العيد مسبقا وجارى متابعه ومراقبه المطاحن واتاحه الصرف للمخابز .
تم توفير كميات كافيه من أسطوانات البوتوجاز المنزليه والتجاريه ومتابعه توافرها ومراقبه توزيعها بدائره المحافظه والوقوف على مدى وجود ارصده باستمرار بالمستودعات في حاله الطوارئ كذلك متابعه محطات التعبئه والمرور عليها باستمرار ، بالإضافة إلى تشكيل عمل مجموعات عمل لمتابعه استمرار عمل محطات الوقود خلال ايام العيد و التاكد من توفر جميع المواد البترولية سولار – بنزين بانواعه – عازطبيعى ومتابعه عمليات شحن المواد البتروليه ومتابعه ارصده المحطات والوقوف على موقف توفر المنتجات البتروليه.
تم التنبيه باستمرار عمل بدالين التموين ومشروع جمعيتى بصرف السلع التموينيه للبطاقات التموينيه وكذلك متابعه الصرف من فروع الشركه العامه للجمله وتوافر السلع التموينيه بالكميات والارصده الكافيه .
العمل على توافر السلع الحرة بالاسواق حيث تم وبالتنسيق مع الغرفة التجارية بالمحافظة والمنافذ التابعة للخدمة الوطنية بالقوات المسلحة والمجمعات الاستهلاكية والشركة العامة لتجارة الجملة والسلاسل التجاريهوالمولات وتنظيم العديد من المعارض والشوادر بمختلف مناطق المحافظة.
وأكد المهندس احمد عبود وكيل الوزاره على الاجهزه الرقابيه بالمديريه والاداره الفرعيه سواء الرقابه التوينيه والرقابه التجاريه بضوره التواجد المستمر وتكثيف المرور على الأسواق والمحلات العامه والانشطه التموينيه وضبط اى مخالفات واتخاذ اللازم قانونا .، كما تم التأكيد على ضروره تلقى شكاوى المواطنين والعمل على سرعه حل اى مشكلات والربط مع غرفه عمليات المحافظه والوزاره مع اخطارغرفة العمليات بنتائج الحملات اليومية وتقديم تقرير عن موقف السلع والاسواق وما تم من اجراءات يتم عرضه يوميا .
محافظ بني سويف يؤدي صلاة عيد الفطر الميارك بساحة مسجد عمر بن عبدالعزيز