وزارة الأوقاف تبدأ عملية المسح الميداني لشركات النقل لضمان جودة خدمات النقل الأمن وراحة الحجاج
تاريخ النشر: 2nd, November 2024 GMT
أجرت لجنة تحديد مواصفات وأسعار خدمات الحجاج، اليوم، جولة مكثفة على عدة شركات للنقل في مكة المكرمة، وذلك في إطار حرصها على ضمان تقديم خدمات نقل آمنة ومنافسة ومريحة للحجاج.
وتركزت هذه المسوحات على تقييم عدة معايير، منها خبرة الشركات، كفاءة الحافلات، سلوك السائقين، جودة الخدمات المساندة، والتزام الشركات بالمواعيد.
وأكد الدكتور مختار بن الخضر الرباش الهيثمي، وكيل قطاع الحج والعمرة ورئيس اللجنة، أن هذه المسوحات تأتي تنفيذًا لتوجيهات معالي وزير الأوقاف والإرشاد، وتهدف إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة للحجاج، وضمان راحتهم وسلامتهم أثناء أداء مناسك الحج.
وأشار الهيثمي إلى أن اللجنة اطلعت على عروض الخدمات المقدمة من قبل شركات النقل لحجاج بيت الله الحرام، وأن هناك تحسنًا ملحوظًا في جودة الخدمات وذلك بفضل الجهود المستمرة لتنظيم هذا القطاع الحيوي.
من جانبهم، أشاد ممثلو الشركات الناقلة بهذه الزيارة، مؤكدين أنها تساهم في تعزيز ثقة الحجاج بالخدمات المقدمة، وتساعد على توفير بيئة آمنة ومريحة لأداء المناسك.
المصدر: مأرب برس
إقرأ أيضاً:
أول مستشفى حكومي يحصل عليها في المملكة.. أمير الشرقية يُسلِّم شهادة اعتماد “حياك” لمستشفى قوى الأمن بالدمام
سلَّم صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية، في مكتبه اليوم، بحضور محافظ الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة الدكتور سعد بن عثمان القصبي، شهادة اعتماد برنامج “حياك” المقدمة من الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة لمستشفى قوى الأمن بالدمام، كأول مستشفى حكومي يحصل على هذا الاعتماد على مستوى المملكة.
وتسلم الشهادة المشرف العام على الإدارة العامة للخدمات الطبية بوزارة الداخلية وبرنامج مستشفى قوى الأمن بالدمام الدكتور صالح بن زيد المحسن.
وثمّن سموه جهود مستشفى قوى الأمن بالدمام لتقديم خدمات صحية متطورة، تسهم في تحسين تجربة المرضى ورفع مستوى الرعاية الطبية، مشيدًا بالجهود المبذولة من قبل الإدارة والكادر الطبي لتحقيق هذا الإنجاز الذي يعكس الحرص على التميز في الخدمات المقدمة للمرضى.
وأعرب المشرف العام على الإدارة العامة للخدمات الطبية بوزارة الداخلية عن اعتزازه بحصول المستشفى على شهادة الاعتماد، مؤكدًا أن هذا الإنجاز هو ثمرة التزام المستشفى بتطبيق أعلى معايير الجودة والتميز في تقديم الخدمات الصحية.
وقال الدكتور المحسن: “يمثل هذا الاعتماد تتويجًا للجهود الكبيرة التي بذلها فريق العمل لتحسين تجربة المرضى، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة، وهو ما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 في تطوير القطاع الصحي، ونسعى جاهدين لتحقيق المزيد من الإنجازات، التي تسهم في رفعة الخدمات الطبية المقدمة في المملكة”.
ويعد برنامج “حياك” أحد برامج الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، ويهدف إلى تحسين تجربة المستفيدين من الخدمات في مختلف القطاعات، حيث يعتمد البرنامج على تطبيق أعلى المعايير العالمية في إدارة الجودة وتحقيق رضا العملاء من خلال تطوير بيئات العمل والخدمات المقدمة.
حضر اللقاء مدير عام مستشفى قوى الأمن بالدمام بالإنابة الدكتور بشر بن عدنان عدّاس.
هذه حالة الطقس لنهار اليوم الأربعاء