مع بداية شهر نوفمبر 2024، يسعى مستخدمو عدادات الكهرباء التقليدية والميكانيكية القديمة لمعرفة قيمة استهلاكهم الشهري لتجنب تراكم الفواتير وتجنب الغرامات. 

وقد وفرت الشركة القابضة للكهرباء وسائل سهلة للاستعلام عن الفاتورة من خلال موقعها الإلكتروني.

 

إجراءات الاستعلام عن فاتورة استهلاك نوفمبر 2024

أوضحت الشركة القابضة للكهرباء عبر صفحتها الرسمية على «فيسبوك» الخطوات التي يجب على المشتركين اتباعها للاستعلام عن فاتورة الكهرباء، باستخدام الاسم فقط ودون الحاجة إلى زيارة مكاتب الكهرباء.

خطوات الاستعلام عبر الإنترنتالخطوة الأولى: الدخول على الموقع الإلكتروني للشركة القابضة للكهرباء من خلال الرابط: https://www.eehc.gov.eg/eehcportal/.الخطوة الثانية: الضغط على "قسم الخدمات".الخطوة الثالثة: اختيار "الاستعلام عن الفواتير المباشرة".الخطوة الرابعة: إدخال البيانات المطلوبة مثل:الاسم بالكامل.المحافظة التي يتبع لها المشترك.الرقم القومي.رقم العداد (المكون من 10 أرقام).الخطوة الخامسة: الضغط على "استعلام" لمعرفة قيمة الاستهلاك والفاتورة.

 

طرق تقسيط مديونيات الكهرباء

توفر الشركة القابضة للكهرباء إمكانية تقسيط المديونيات المتراكمة على المشتركين من خلال جميع الفروع التابعة لشركات التوزيع. 

إليكم تفاصيل إجراءات التقسيط:

مدة التقسيط: يمكن تقسيط المبلغ على 12 أو 24 شهرًا دون فوائد.التيسيرات للمواطنين: تُقدم تسهيلات خاصة لمحدودي الدخل وصغار المشتركين، الذين تتراكم عليهم الفواتير ولا يستطيعون السداد دفعة واحدة.شروط التقسيط: التقسيط يتم وفق اللوائح والقوانين المعمول بها في شركات الكهرباء.

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: فاتورة الكهرباء تقسيط فواتير الكهرباء الشركة القابضة للكهرباء خدمات الكهرباء دفع الفواتير القابضة للکهرباء

إقرأ أيضاً:

باق أسبوعين.. تحذير هام لأصحاب عدادات الكهرباء القديمة قبل العيد

أصدرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تحذيرات مشددة لأصحاب عدادات الكهرباء القديمة بشأن التأخر في سداد فواتير الاستهلاك، حيث يتم فرض غرامات وتصل إلى رفع العداد.

وسيتم فرض غرامة تصل إلى 7% من إجمالي الفاتورة في حالة التأخر عن السداد.

وبالتالي فإن أصحاب العدادات المتأخرون في دفع فاتورة مارس عن استهلاك فبراير سيواجهون غرامة 7% على قيمة الفاتورة الأصلية إذا تأخروتا عن الدفع حتى انقضاء الشهر الجاري ودخول العيد.

وفي حال استمرار عدم الدفع لشهر إضافي، سيتم اتخاذ إجراءات أكثر صرامة، تشمل رفع العداد القديم واستبداله بعداد مسبق الدفع.

موضوعات متعلقة:

أسباب إضاءة لمبة التلاعب في عداد الكهرباء.. احذر من رقم 2استعيد كارت شحن عداد الكهرباء بهذه الخطواتأسباب خصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبوق الدفعبسبب فاتورة فبراير ..تحذيرات جديدة برفع عداد الكهرباء القديمعقوبات عدم دفع فاتورة الكهرباء

وفقًا للبيانات الصادرة عن وزارة الكهرباء، لا يزال هناك نحو 42 مليون عداد كهرباء قديم قيد الاستخدام، منها 4.5 مليون عداد معطل تعمل الوزارة على استبداله بالفعل.

باق أسبوعين.. تحذير هام لأصحاب عداد الكهرباء القديم قبل العيد

وطبقًا لسياسات الوزارة، فإن عدم سداد فاتورة الكهرباء لشهرين متتاليين يؤدي إلى فسخ التعاقد ورفع العداد، ما لم يقم المشترك بتسوية المديونية أو تقديم طلب رسمي لتقسيطها.

آخر موعد لسداد فاتورة الكهرباء قبل فرض العقوبات

أشارت الوزارة إلى أن أمام المشتركين اللذين لم يسددوا فاتورة فبراير عن استهلاك شهر يناير ،  نحو أسبوعين فقط لسداد الفاتورة قبل بدء تنفيذ قرارات رفع العدادات ، حيث شدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء على أن عدم سداد فاتورتين متتاليتين يمنح الشركة الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية، والتي تبدأ بفرض الغرامة ثم رفع العداد نهائيًا.

شروط رفع عداد الكهرباء القديم

وعادة ما تمنح شركات التوزيع  المشتركين مهلة إضافية قبل تنفيذ القرار، مع إرسال تحذيرات متعددة عبر فواتير الكهرباء أو عبر المحصلين.

 لكن في حال استمرار الامتناع عن السداد دون أي محاولة للتسوية، يتم فصل التيار الكهربائي ورفع العداد بشكل نهائي، على أن يتم استبداله بعداد مسبق الدفع عند سداد المتأخرات.

باق أسبوعين.. تحذير هام لأصحاب عدادات الكهرباء القديمة قبل العيدحالات تؤدي إلى رفع العداد

حددت الوزارة عدة حالات يتم فيها رفع العداد وقطع التيار الكهربائي، أبرزها:

الحصول على الكهرباء بطرق غير قانونية مثل التوصيلات المباشرة دون المرور بالعداد.توصيل الكهرباء الموردة من العداد الخاص بالمشترك إلى وحدات أخرى غير مشمولة بالعقد.تغيير استخدام الكهرباء لأنشطة غير منصوص عليها في التعاقد.التلاعب بالعداد أو إتلاف الأختام الخاصة به.زيادة الأحمال الكهربائية عن الحد المسموح به دون الحصول على تصريح.منع موظفي شركة الكهرباء من إجراء أعمال الصيانة أو التفتيش.عدم تسجيل قراءة العداد لفترتين متتاليتين بسبب رفض المستهلك التعاون مع الشركة.هدم الموقع المتعاقد عليه أو رغبة المستهلك في إنهاء الخدمة.التأخر عن سداد الفاتورة لأكثر من 30 يومًا بعد إرسال مطالبة رسمية بالسداد.إجراءات إعادة توصيل الكهرباء بعد رفع العداد

في حال رفع العداد بسبب التأخر في السداد، يمكن للمشترك تقديم طلب لإعادة توصيل الخدمة بعد دفع المتأخرات والغرامات المقررة، لكن سيكون ذلك من خلال تركيب عداد مسبق الدفع فقط، لضمان التزام المشترك بسداد قيمة الاستهلاك مسبقًا.

تأتي هذه الإجراءات في إطار جهود وزارة الكهرباء لتنظيم استهلاك الطاقة، وتحسين كفاءة التحصيل، وتقليل الفاقد من الكهرباء، بالإضافة إلى التوسع في استخدام العدادات الذكية ومسبقة الدفع

مقالات مشابهة

  • باق أسبوعين.. تحذير هام لأصحاب عدادات الكهرباء القديمة قبل العيد
  • 8% زيادة في أرباح «ريسبونس بلس القابضة» خلال 2024
  • 53.5 مليون درهم صافي أرباح ” ريسبونس بلس” بنمو 32% خلال 2024
  • الحق قبل قطع الانترنت.. رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وطرق السداد
  • أكاديمية الطاقة تعلن تدريب بالتعاون مع الشركة السعودية للكهرباء
  • خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور 2025 أون لاين
  • السيد القائد: استئناف استهداف السفن الإسرائيلية هي الخطوة الأولى وسقفنا عالٍ جدا وكل الخيارات مطروحة
  • وزير الكهرباء ومجموعة طلعت مصطفى يبحثان التعاون في توزيع وترشيد استهلاك الكهرباء
  • الشركة المصرية لنقل الكهرباء تعلن عن وظائف شاغرة
  • خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة وموعد الصرف ونسبة الزيادة