محافظ الأقصر يبحث شكاوى المواطنين فى لقاء مفتوح
تاريخ النشر: 14th, August 2023 GMT
شهد المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر، حضور فعاليات لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين، الذي يعقد بمقر ديوان عام المحافظة بشكل دوري يوم الإثنين من كل أسبوع، لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول العاجلة لها بما يتماشى مع القانون.
وتم خلال اللقاء بحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من قبل المواطنين حيث وجه محافظ الأقصر، كافة رؤساء المراكز والمدن ومديري المديريات بضرورة سرعة الرد على كافة الشكاوى التي تم عرضها وتسهيل إجراءات حلها ورفع أي معاناة وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمختلف مراكز وقرى المحافظة ، مشددا على أنه سيتم محاسبة أي مسئول يتقاعس عن خدمة المواطنين أو يقوم بحرمان أي مواطن من حقوقه.
وأوضح محمود فاروق مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة الأقصر ، أنه يمكن لكافة المواطنين التقدم بطلباتهم أو شكواهم من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، أو من خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528 ، أو ورقياً من خلال مكتب إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة الأقصر وحضور لقاء اليوم المفتوح.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الأقصر محافظ الأقصر اليوم المفتوح شكاوى
إقرأ أيضاً:
في اجتماعها الشهري.. "العلاج الطبيعي" بالدقهلية تبحث أساليب رفع الكفاءة الفنية للعاملين
عقدت إدارة العلاج الطبيعى بصحة الدقهلية اجتماعها الشهرى برؤساء الأقسام ومشرفى العلاج الطبيعى بالإدارات الصحيةوالمستشفيات ،لمناقشةأساليب رفع الكفاءة الفنية وتطوير شيتات استقبال المرضى وخطط المتابعة.
جاء ذلك تنفيذًا لتعليمات الدكتور تامر مدكور وكيل الوزارة بالمتابعة الدورية لآليات العمل بمختلف إدارات صحة الدقهلية بما يعود بالنفع على الخدمات الطبية المقدمة للمرضى وبحضور الدكتور أحمد البيلى وكيل المديرية للطب العلاجى ومدير إدارة العلاج الطبيعى وأعضاء الإشراف بالإدارة.
واوضحت الدكتورة سارة مكاوى مدير إدارة العلاج الطبيعى أن الاجتماع تناول تفعيل آلية العرض والتحويل بين الأقسام الداخلية والعنايات بالمستشفى وقسم العلاج الطبيعى وطريقة الرد الأمثل على العروض والمرور اليومى المشترك بين أخصائى العلاج الطبيعى ومسئولى العنايات والحضانات والاقسام الداخلى.
وأضافت مكاوى أنه فى إطار رفع رفع كفاءة الأطقم الطبية فقد بحث المجتمعون تفعيل أهداف اللجنة العلمية بكل قسم سواء بالمستشفى أو بالوحدة ويكون المسئول عنها أحد الحاصلين على درجة (الماجستير أو الدكتوراه فى التخصص)وذلك عن طريق وضع خطة تدريب واضحة شهريا يتم فيها تحديد المحتوى التدريبى والفئة المستهدفة.
كما تضمن عمل نموذج استقصائى فى صورة (SWOT analysis) لدراسة أوجه الضعف والقوة بالقسم وكيفية الإستفادة منها فى رفع مؤشرات الأداء بالقسم وزيادة التردد وومحاولة تقديم خدمة طبية متميزة ،وتحديد أربعة مستشفيات شهريا لتطبيق الدراسة.
وخلص المجتمعون إلى تنظيم دورة تدريبة تحت إشراف الادارة الصحية للمكلفين الجدد على أعمال مكافحة العدوى والجودة والتسجيل الطبى وأعمال قسم العلاج الطبيعى والتدريب على بروتكول التعاون بين ادارتى الغسيل الكلوى والعلاج الطبيعى بالوحدات التى تحتوى على وحدات تقدم خدمة الغسيل الكلوى.
جانب من الاجتماع 1000129138 1000129140 1000129141 1000129095 1000129103
عضو بالعمل الفلسطيني: العالم يشاهد مجازر الإحتلال بقطاع غزة في صمت