محافظ الداخلية يطلع على خدمات "نماء للتزويد" لتعزيز رضا المستهلكين
تاريخ النشر: 30th, October 2024 GMT
نزوى- ناصر العبري
التقى سعادة الشيخ هلال بن سعيد الحجري محافظ الداخلية، بالمهندس سالم بن سعيد الكمياني الرئيس التنفيذي لشركة نماء للتزويد، بهدف تعزيز التواصل المستمر بين محافظة الداخلية وشركة نماء لتزويد الكهرباء.
وخلال اللقاء، تم الاطلاع على المستجدات والخدمات الإضافية في قطاع تزويد الكهرباء، واستعراض جهود الشركة في متابعة كل ما يخص قطاع تزويد الكهرباء ومدى رضا المستهلك عن الخدمات المُقدمة وواقع عمل الشركة بالمحافظة والتعاون المشترك من أجل تحقيق المصلحة العامة.
وقدمت الشركة عرضًا مرئياً استعرضت فيه شرحًا تفصيلياً عن شركات مجموعة نماء والخدمات التي تُقدمها، بالإضافة إلى استعراض المسؤوليات والأعمال الأساسية لشركة نماء لتزويد الكهرباء والتي تضمنت: خدمات شراء الطاقة، وخدمات الفوترة وخدمات التحصيل، إضافة إلى تقديم خدمات الدعم والتسهيلات للمشتركين والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل فعّال، والالتزام بالمعايير لضمان الامتثال لجميع اللوائح والتشريعات المحلية والمتعلقة بتزويد الطاقة، وأبرز الخدمات المضافة لتسهيل سداد فاتورة الكهرباء للمشتركين.
وتطرقت الشركة للحديث عن أهم مشاريعها في الشراكة المجتمعية، ومنها الشراكة التعليمية مع وزارة التربية والتعليم "المدارس الخضراء"، والمبادرات التطوعية في مشاريع الاستدامة البيئية، والتوعية المجتمعية حول أهمية ترشيد استهلاك الكهرباء، ودعم الجمعيات ومراكز التأهيل لذوي الإعاقة، إضافة إلى مشروع صيانة وحدات التكييف للمشتركين الذين يواجهون ارتفاع في فواتير الكهرباء.
وفي نهاية اللقاء، أشاد سعادة الشيخ هلال بن سعيد الحجري مُحافظ الداخلية بالجهود التي تبذلها شركة نماء للتزويد وسعيها الدائم لتقديم أفضل الخدمات للمستهلكين، فيما من شأنه أن يُحقق الصالح العام، ويُسرّع من عجلة التنمية في المحافظة.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
افتتاح مكتب تموين المرج أول وثانٍ لتعزيز جودة الخدمات للمواطنين
افتتح مكتب تموين المرج أول وثانٍ، والذي يخدم تموين شرق و غرب و تموين المرج، وذلك في إطار جهود الدولة المصرية لتطوير الخدمات الحكومية وتلبية احتياجات المواطنين.
جاء ذلك بحضور وزير التموين والتجارة الداخلية الدكتور شريف فاروق، ووزيرة التنمية المحلية الدكتورة منال عوض، ومحافظ القاهرة الدكتور إبراهيم صابر.
يهدف الافتتاح إلى تعزيز كفاءة الخدمات التموينية وتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات الأساسية، خاصة في المناطق ذات الكثافة السكانية المرتفعة مثل منطقة المرج.
دور وزارة التموين في تطوير الخدماتوفي كلمته خلال حفل الافتتاح، أكد وزير التموين الدكتور شريف فاروق على أهمية تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتطوير مكاتب التموين بشكل مستمر. وأوضح أن مكاتب تموين المرج أول وثانٍ ستسهم في تسهيل الإجراءات المتعلقة بالبطاقات التموينية، وتوفير السلع المدعمة، وكذلك إجراء التحديثات اللازمة للبيانات. وأضاف فاروق أن الحكومة تسعى جاهدة لتطوير البنية التحتية لهذه المكاتب لرفع مستوى الخدمة وتقليص زمن الانتظار، بما يتماشى مع خطة الدولة لتطوير كافة الخدمات العامة.
التعاون بين الوزارات لتطوير الخدمات المحلية
من جانبها، أكدت وزيرة التنمية المحلية الدكتورة منال عوض على أهمية التعاون بين وزارتي التموين والتنمية المحلية لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. وأضافت عوض أن تطوير مكاتب التموين في مناطق مثل المرج يعتبر خطوة مهمة لتلبية احتياجات السكان المتزايدة، مشيرة إلى أن الوزارة تسعى لتوفير جميع التسهيلات اللازمة للمواطنين في مناطق القاهرة الكبرى.
محافظ القاهرة: خدمة أفضل للمواطنين
من جانبه، أعرب محافظ القاهرة الدكتور إبراهيم صابر عن سعادته بافتتاح مكاتب تموين المرج أول وثانٍ، مؤكداً أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة شاملة لتحسين الخدمات الحكومية في كافة أنحاء العاصمة. وأشار صابر إلى أن هذه المكاتب ستسهم بشكل كبير في تقليل الازدحام على المكاتب القديمة، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، خاصة في ظل زيادة عدد السكان في منطقة المرج. كما لفت إلى أن الفترة القادمة ستشهد المزيد من تطوير مكاتب التموين في مختلف مناطق القاهرة لتلبية احتياجات المواطنين على أكمل وجه.
مزايا المكاتب الجديدة
تتميز مكاتب تموين المرج أول وثانٍ بتقديم مجموعة من الخدمات المتنوعة للمواطنين، مثل تحديث بيانات البطاقات التموينية، إضافة المواليد، توزيع السلع التموينية الشهرية، وتسهيل إجراءات صرف الخبز المدعوم. كما تم تزويد هذه المكاتب بأحدث الأنظمة الإلكترونية التي تهدف إلى تقليل الوقت المستغرق في الإجراءات وتحسين جودة الخدمة.
خطوة نحو تحسين الحياة اليومية للمواطنين
ويعكس افتتاح مكاتب تموين المرج أول وثانٍ التزام الدولة بتطوير خدماتها الحكومية بما يتماشى مع تطلعات المواطنين. ويعد هذا الافتتاح بمثابة خطوة كبيرة نحو تحسين مستوى الخدمات الحكومية، ويستهدف توفير بيئة أكثر راحة للمواطنين في مناطق القاهرة الكبرى.
بأرقام الشاسيه.. حماية المستهلك: وقف التعامل على هذه السيارات الجديدة