محافظ الداخلية يطلع على خدمات "نماء للتزويد" لتعزيز رضا المستهلكين

 

نزوى- ناصر العبري

التقى سعادة الشيخ هلال بن سعيد الحجري محافظ الداخلية، بالمهندس سالم بن سعيد الكمياني الرئيس التنفيذي لشركة نماء للتزويد، بهدف تعزيز التواصل المستمر بين محافظة الداخلية وشركة نماء لتزويد الكهرباء.

وخلال اللقاء، تم الاطلاع على المستجدات والخدمات الإضافية في قطاع تزويد الكهرباء، واستعراض جهود الشركة في متابعة كل ما يخص قطاع تزويد الكهرباء ومدى رضا المستهلك عن الخدمات المُقدمة وواقع عمل الشركة بالمحافظة والتعاون المشترك من أجل تحقيق المصلحة العامة.

وقدمت الشركة عرضًا مرئياً استعرضت فيه شرحًا تفصيلياً عن شركات مجموعة نماء والخدمات التي تُقدمها، بالإضافة إلى استعراض المسؤوليات والأعمال الأساسية لشركة نماء لتزويد الكهرباء والتي تضمنت: خدمات شراء الطاقة، وخدمات الفوترة وخدمات التحصيل، إضافة إلى تقديم خدمات الدعم والتسهيلات للمشتركين والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل فعّال، والالتزام بالمعايير لضمان الامتثال لجميع اللوائح والتشريعات المحلية والمتعلقة بتزويد الطاقة، وأبرز الخدمات المضافة لتسهيل سداد فاتورة الكهرباء للمشتركين.

وتطرقت الشركة للحديث عن أهم مشاريعها في الشراكة المجتمعية، ومنها الشراكة التعليمية مع وزارة التربية والتعليم "المدارس الخضراء"، والمبادرات التطوعية في مشاريع الاستدامة البيئية، والتوعية المجتمعية حول أهمية ترشيد استهلاك الكهرباء، ودعم الجمعيات ومراكز التأهيل لذوي الإعاقة، إضافة إلى مشروع صيانة وحدات التكييف للمشتركين الذين يواجهون ارتفاع في فواتير الكهرباء.

وفي نهاية اللقاء، أشاد سعادة الشيخ هلال بن سعيد الحجري مُحافظ الداخلية بالجهود التي تبذلها شركة نماء للتزويد وسعيها الدائم لتقديم أفضل الخدمات للمستهلكين، فيما من شأنه أن يُحقق الصالح العام، ويُسرّع من عجلة التنمية في المحافظة.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية