محافظ بني سويف يتابع تنفيذ حل مشكلات ومطالب واحتياجات المواطنين
تاريخ النشر: 30th, October 2024 GMT
ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين الأربعاء الماضي ، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية .
أوضحت مها حميدة، مديرة خدمة المواطنين، في تقرير المتابعة أنه بخصوص شكوى أحد المواطنين من قرية الحومة بمركز الواسطى حول مشكلة تسرب المياه في بعض شوارع القرية التي تضم نحو 160 منزلًا، قامت الوحدة المحلية بالتنسيق مع شركة المياه للمعاينة الميدانية وتطهير الخزانات الأهلية، كما أبدى الأهالي استعدادهم للتعاون مع الوحدة المحلية لضمان استمرارية كسح المياه بشكل دوري.
في حين أفادت الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفشن، إنه تنفيذًا لتكليفات المحافظ بشأن شكوى من ضيق أحد الشوارع نتيجة الإشغالات من بعض سكان المنطقة، حيث تم تنظيم حملة بالتنسيق مع شرطة المرافق لإزالة هذه الإشغالات، بما في ذلك السلالم والمصاطب التي تعيق الطريق، وتم رفع أي تراكمات ناتجة عن الهدم، ما أسهم في تحسين حالة الشارع وإزالة أسباب الشكوى
وفيما يتعلق بمطلب إحدى السيدات من منطقة بتي سويف الجديدة ، والتي تقدمت بشكوى خلال اللقاء المفتوح تتضرر من وجود حفرة أمام العقار الخاص بها، فقد تم تشكيل لجنة ضمت مختصين من إدارة الطرق والنقل وشركة مياه الشرب والصرف الصحي، حيث تم معاينة الموقع، وتبين وجود تسرب للمياه. تم تنفيذ الإجراءات الفنية اللازمة لردم الحفرة ومعالجة التسريب، وتم إزالة أسباب الشكوى.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: محافظ بني سويف بني سويف مياة الشرب شركة مياه الشرب والصرف الصحى شركة المياه شرطة المرافق مياه الشرب والصرف الصحي بنی سویف
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يوجه بالتعامل مع السلبيات بوحدة دنديل الصحية
شدّد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، على ضرورة استمرار حملات المتابعة والمرور الميداني على منظومة العمل بالجهات الحكومية، لمتابعة سير العمل بها، خاصة فيما يتعلق بالملفات التي تتماس مع الاحتياجات والخدمات الحيوية للمواطنين.
وأشار إلى أنه يتم متابعة الأداء بالجهاز التنفيذي بالمحافظة من خلال منظومة متكاملة متعددة مثل: وحدة الرصد الميداني بالقرى، لجنة شئون القرى، ولجان المتابعة الميدانية والتفتيش بالديوان العام ، وغيرها من الجهود للوحدات المحلية ومديريات الخدمات.
جاء ذلك خلال مناقشته تقرير وحدة قياس رضاء المواطنين عن مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، بشأن نتائج المرور الميداني لمتابعة مستوى الأداء والانضباط الإداري، للوقوف على مستوى وجودة الخدمات الطبية والانضباط الإداري للعاملين، حيث تم المرور على الوحدة الصحية بقرية دنديل التابعة لإدارة ناصر الصحية، وذلك تحت إشراف إدارتي المتابعة والتفتيش المالي والإداري بديوان عام المحافظة.
وخلال قيام اللجنة بالمرور على أقسام: الاستقبال، العيادة الخارجية، الأسنان، الصيدلة، تنظيم الأسرة، المعمل، قسم التعقيم ، تم رصد وتسجيل بعض الملاحظات وسلبيات وتقصير في أداء العمل،شملت بعض حالات الغياب، واحتياج قسم التعقيم لبعض المستلزمات ، وترك سجلات الحضور مفتوحا بعد المواعيد المقررة
وكلف المحافظ وكيل وزارة الصحة بسرعة توفير بعض المستلزمات بقسم التعقيم، والتحقيق مع حالات الغياب "بدون سند قانوني" التي تم رصدها، علاوة على دراسة إمكانية نقل الوحدة من موقعها الحالي إلى المبنى الجديد، إضافة إلى توجيهاته بتكثيف التفتيش والمرور على الوحدات الصحية بكافة أرجاء المحافظة.