«الصحة»: مبادرة «بداية جديدة» قدمت 78.3 مليون خدمة منذ انطلاقها
تاريخ النشر: 30th, October 2024 GMT
أعلن الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية ووزير الصحة والسكان، وصول إجمالي عدد الخدمات التي قدمتها مبادرة «بداية جديدة لبناء الإنسان» منذ انطلاقها لـ78 مليونًا و338 ألفًا و444 خدمة.
مبادرة «بداية جديدة لبناء الإنسان»وخلال الأيام الأربع الماضية، قدمت المبادرة 6 ملايين و862 ألفا و632 خدمة، حيث استفاد من خدمات المبادرة في مجال تمكين وتدريب المرأة 10 آلاف و112 مستفيدة، وذلك عبر 192 خدمة ونشاط، كما تم توزيع 1.
وتضمنت فعاليات المبادرة خلال الأربعة أيام الماضية، تقديم 290 ألفًا و231 خدمة في مختلف الأنشطة والفعاليات الشبابية والرياضية، وتم تنفيذ حملات توعية ورفع الوعي بأهمية الألف يوم الأولى في حياة الطفل من خلال الرائدات الاجتماعيات، استفاد منها 198 ألفا و180 مواطنا، ومساعدات (اجتماعية/تعليم، ومنح، وزواج، وتعويضات) لـ 10 ألفًا و966 مواطن، وتوزيع سلات غذائية ووجبات ساخنة على 400 أسرة من الفئات الأولى بالرعاية، إلى جانب توزيع 1.317 بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة، وتقديم الخدمات التأهيلية من خلال مؤسسات رعاية وتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة لعدد 3.086 مواطنا، وتوزيع بطاقات برنامج الدعم النقدي تكافل وكرامة لـ 49 ألفًا و 689 مستفيد و استفادة عدد 10.132سيده مشروع تدريب المرأة الريفية ونفذت «بداية» حملات طرق الأبواب للتوعية عن مخاطر الإدمان والتعاطي لـ5 آلاف و134 شاب وشابة، وتقديم خدمات تأهيلية، علاوة على تقديم خدمات صحية لـ 5 ملايين و692 ألف مواطن، متضمنة خدمات علاجية ووقائية وتنظيم الأسرة، وزيارات منزلية، وزيارات متابعة الحمل، ونمو الطفل تم تقديمها من خلال 44 قافلة طبية.
تنظيم 937 فعالية ثقافية متنوعةكما تضمنت الفعاليات تنظيم 937 فعالية ثقافية متنوعة، ما بين ندوات ومحاضرات وورش وعروض مسرحية استفاد منها قرابة 109 آلاف مواطن وتمويل 594 مشروع متوسط وصغير ومتناهي الصغر للشباب وللأسر الأولى بالرعاية، وتنفيذ ندوات عن الشمول المالي من خلال الرائدات، استفاد منها 2.190 مستفيد. وقدمت المبادرة 76 ندوة لتمكين الشباب والفتيات من اكتساب مهارات الرقمية والأساسية اللازمة للنجاح في سوق العمل الرقمي المتغير ورفع الوعي البيئي وتدوير المخلفات بأنواعها والاستفادة منها لتمكين المرأة اقتصاديا، وجلسات توعية حول تأثيرات التغيرات المناخية والمقبلين على الزواج لـ2.891 مواطنا إلى جانب تقديم 308 آلاف و681 خدمة بيطرية، متمثلة في خدمات التجريع والرش وحملات التحصين، ورعاية تناسلية، وعلاج دواجن، وصحة عامة، وندوات إرشادية.
ونفذت مبادرة «بداية» أنشطة تدريبية ضمن البرنامج القومي «مودة» للمقبلين على الزواج، استفاد منها 2.910 متدربا، إلى جانب تكثيف تقديم خدمات التوثيق والتصديق على المحررات الرسمية في فترات عمل مسائية، من خلال الوحدات المتنقلة بلغت هذه الخدمات 3.091 خدمة في مختلف المحافظات، إلى جانب تنظيم 15 فعالية لنشر ثقافة السلامة والصحة المهنية والإسعافات الأولية وتوعية عن الحقوق والواجبات للعمال في ظل قانون العمل المصري، بمشاركة 465 من العاملين بالمنشآت المختلفة في القطاع العام وتقديم دورات تدريبية مهنية مختلفة ولغة انجليزية لـ 145 متدربا في مختلف المحافظات.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وزارة الصحة الصحة حملة بداية الرئيس استفاد منها استفاد من إلى جانب من خلال
إقرأ أيضاً:
الرئيس التنفيذي للشركة لـ«الاتحاد»: 55 مليون مطالبة مالية تلقتها «ضمان» خلال 2024
هدى الطنيجي (أبوظبي)
أخبار ذات صلةكشف خالد عتيق الظاهري، الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية للضمان الصحي – ضمان، التابعة لمجموعة «بيور هيلث»، أن الشركة تلقت عام 2024 ما يزيد على 54.5 مليون مطالبة مالية، حيث تمكنت بفضل نظم أتمتة العمليات المتطورة من تحسين كفاءة عمليات الموافقة ومراجعتها بشكل أسرع وأكثر دقة، وقد أسهمت هذه الأنظمة في دعم معالجة الطلبات إلكترونياً، ما عزز سرعة الخدمة، ورفع مستوى الكفاءة في تلبية احتياجات المتعاملين.
وذكر أن «ضمان» تحرص على توفير خدمات مبتكرة تضمن للمتعاملين إمكانية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية وفق أعلى المعايير العالمية، وتقدم الشركة مجموعة واسعة من خطط التأمين الصحي التي تضم مزايا متنوعة صُممت بعناية لتلبية احتياجات المتعاملين، سواء داخل الدولة أو خارجها، ما يرسخ مكانتها شريكاً موثوقاً لتعزيز صحة وسلامة المجتمع.
وقال خالد عتيق الظاهري في حواره مع «الاتحاد»: ضمن رؤيتنا لتحقيق «ضمان مستقبل صحي»، نواصل جهودنا لتعزيز الابتكار والتكيف مع مشهد الرعاية الصحية المتطور في دولة الإمارات، ويتم ذلك من خلال شراكات استراتيجية مع الجهات الرائدة، بالإضافة إلى إطلاق مبادرات صحية مستدامة تهدف إلى تشجيع أفراد المجتمع على تبني أنماط حياة صحية.
وذكر أن المبادرات تشمل التوعية بأهمية النشاط البدني والتغذية السليمة والفحوص الدورية، بما يعزز الوقاية ويحسن جودة الحياة، كما تحرص الشركة على تطوير منتجاتها وخدماتها التي تقدمها لضمان تلبية احتياجات المتعاملين، وتعزيز الصحة العامة، وبناء مجتمع أكثر وعياً وازدهاراً.
وأشار إلى أنه لا يقتصر هدف «ضمان» على تلبية احتياجات المتعاملين، بل تسعى إلى تخطي توقعاتهم والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى، وفق أعلى درجات الحرص والعناية، وقد خصصت الشركة لذلك مجموعة واسعة من قنوات التواصل، انسجاماً مع التزامها بتوفير الوصول المستدام إلى خدمات رعاية صحية عالية الجودة على مستوى الدولة.
950 ألف استفسار
وكشف خالد عتيق الظاهري،أنه تم التعامل مع ما يزيد على 950 ألف استفسار في عام 2024، والتي تم تلقيها عبر مختلف قنوات التواصل الخاصة بالشركة، والتي شملت ما يزيد على 760 ألف مكالمة واردة إلى مركز خدمة المتعاملين، وأكثر من 119 ألف رسالة بريد إلكتروني، وما يصل إلى 62 ألف استفسار عبر الدردشة الآلية مع المساعدة الافتراضية «دانة»، وأكثر من 7 آلاف استفسار عبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة.
الجوائز والألقاب
وقال خالد الظاهري: نفخر بتصنيف «براند فايننس» للشركة الوطنية للضمان الصحي «ضمان»، كأفضل العلامات التجارية للتأمين الصحي في دولة الإمارات، ما يؤكد المكانة الرائدة التي تحظى بها الشركة في قطاع التأمين الصحي، وحرصها على تعزيز صحة وجودة حياة أفراد المجتمع.
وذكر أن هذا الإنجاز يأتي بعد إعلان «براند فاينانس» مطلع العام 2024 عن قائمتها لأقوى العلامات التجارية على مستوى جميع القطاعات، والتي نالت فيها «ضمان» المركز الرابع في دولة الإمارات، والمركز العاشر على مستوى منطقة الشرق الأوسط.
وأضاف: حصلت الشركة أيضاً خلال عام 2024 على ثلاث جوائز عالمية سلطت الضوء على أدائها المتميز في مجالات التأمين الصحي الرقمي والابتكار والمسؤولية المجتمعية، إذ حصدت «ضمان» جائزة «الابتكار في قطاع التأمين الرقمي لعام 2024»، وجائزة «أفضل شركة تأمين لمبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات لعام 2024»، وذلك ضمن جوائز «جلوبال براند أووردز» التي تنظمها مجلة العلامات التجارية العالمية،كما نالت الشركة جائزة «التأمين الرقمي – شركة التأمين الرائدة للعام 2024 في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا»، ما يعكس تفوق«ضمان» في تبنّي الحلول الرقمية وتطوير خدمات مبتكرة تناسب جميع المتعاملين.
وأكد أن هذه الإنجازات تعكس التزامنا الراسخ بالاستثمار في حلول مبتكرة تتيح للأفراد إمكانية الوصول إلى خدمات رعاية صحية عالية الجودة، حيث تم تصميم خدماتنا ومنتجاتنا بعناية لتلبية احتياجات جميع متعاملينا، سواء عبر فروعنا التقليدية، أو من خلال منصاتنا الرقمية مثل الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، وفروعنا الذكية «حيّاكم– ثقة»، وفرع ضمان الذكي، ما يمكننا من خدمة ملايين الأفراد، ويسهم بشكل فعال في تحقيق أهدافنا الرامية إلى ضمان مستقبل صحي ومستدام للجميع.
معايير استراتيجية
وذكر الظاهري أن «ضمان» حرصت منذ تأسيسها، بدعم حكومة أبوظبي، على تطوير نظام رعاية صحية عالي الجودة وتطبيقه ومراقبته، من خلال توفير برامج تأمين صحي مصممة خصيصاً لتناسب متطلبات جميع المواطنين والمقيمين، وتتميز ضمان بإدارتها لأكثر شبكات الرعاية الصحية شمولاً على مستوى دولة الإمارات، والتي تتضمن ما يزيد على 3 آلاف من مزودي خدمات الرعاية الصحية، وذلك وفق ممارسات ومعايير استراتيجية، لتكون نموذجاً رائداً حول العالم يحتذى به في تصميم وتقديم نظام تغطية تأمين صحي يسهم في تعزيز القيمة المضافة مقارنة برسوم الخدمات الطبية المتاحة.
وأضاف: شهدت الشركة نمواً في قاعدة متعامليها، خلال عام 2024، لتصل إلى ما يزيد على 3 ملايين متعامل، وهو إنجاز يعكس ثقة المتعاملين بشركة «ضمان»، كما يأتي نمو قاعدة متعاملينا في إطار الأداء المتميز الذي حققته مجموعة «بيور هيلث»، التي تنضوي «ضمان» تحت مظلتها، حيث نجحت المجموعة، خلال السنوات الماضية في ترسيخ مكانتها الرائدة في قطاع الرعاية الصحية على المستويين المحلي والعالمي، ونحن فخورون بريادتنا لقطاع التأمين الصحي والمكانة التي تحظى بها «ضمان» في طليعة جهود ابتكار الخدمات، إذ يعد تحقيق التميز التشغيلي أحد المبادئ الأساسية التي ترتكز عليها مستهدفاتنا الاستراتيجية.
ضمان الذكي
وذكر خالد الظاهري أن «ضمان» نجحت في تعزيز سمعتها وريادتها عبر تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات مختلف شرائح المجتمع، وتشمل هذه الجهود: فرع «حيّاكم - ثقة»: أول فرع رقمي ذكي من نوعه في قطاع التأمين الصحي على مستوى دول الخليج وفرع ضمان الذكي: تتوفر فيه خدمات الفروع التقليدية ضمن بيئة افتراضية بالكامل والفروع الفعلية: موزعة في مدن مختلفة في الدولة، ونعتزم فتح فروع أخرى في الفترة المقبلة والمنصات الرقمية: مثل الموقع الإلكتروني، وتطبيق الهواتف الذكية، والتي تسهّل وصول المتعاملين للمعلومات والخدمات بشكل سريع وفعّال.
وأكد أن الشركة تلتزم بالارتقاء بخدماتها وحلولها المبتكرة لتلبية احتياجات مشتركيها في جميع أنحاء الدولة، مما يعزز مكانتها الرائدة على المستوى الوطني، وتعمل على تحقيق ذلك من خلال تعزيز شراكاتها مع الجهات المحلية والدولية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة عبر شبكة مزودي الخدمات الطبية المعتمدين لديها، ما يتيح للمشتركين الوصول إلى خدمات رعاية صحية متميزة،كما تواصل الشركة جهودها لتحقيق التميز التشغيلي في مختلف أقسامها، وتقديم حلول ذكية ومبتكرة تعد الأفضل في القطاع.
فريدة سيف النصر: الست لو عدت الـ 60 سنة من حقها تقلع الحجاب شرعًا