«تحليل سلوك مستهلكي الاتصالات» يمنح محمود منصور الدكتوراه في التسويق
تاريخ النشر: 28th, October 2024 GMT
حصل الباحث، محمود منصور عباس، على درجة الدكتوراه في التسويق من كلية التجارة بجامعة عين شمس، عن رسالته العلمية المبتكرة «أثر الجو العام للمتجر على نية العميل في الشراء: دراسة تطبيقية على فروع المصرية للاتصالات».
ترأس المناقشة الأستاذ الدكتور سيد محمود الخولي، عميد كلية التجارة الأسبق وأستاذ إدارة الإنتاج، ومجموعة من الأكاديميين البارزين، بينهم الأستاذ الدكتور ممدوح زكي من جامعة حلوان، والأستاذ الدكتور بسام الأحمدي، أستاذ مساعد إدارة الأعمال.
تسلط رسالة الباحث، محمود منصور، الضوء على المتغيرات النفسية والمعرفية التي تحدد سلوك المستهلكين في متاجر المصرية للاتصالات، سعيًا لتحسين تجربتهم وتعزيز الأداء العام للشركات الحكومية في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
تُعتبر هذه الدراسة سابقة في مجالها، حيث تُعد الأولى من نوعها التي تستكشف سلوك المستهلكين في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المصري، وذلك في محاولة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز أداء الشركات الحكومية في القطاع.
خضعت نتائج الدراسة التي قدمها الباحث محمود منصور لمراجعة دقيقة ونقاش حيوي، وبعد مراجعة مستفيضة، أشادت اللجنة بمعرفة الباحث الواسعة بالأسس العلمية والمعلومات الأساسية المتعلقة ببحثه، بعدما تأكدت من أن الباحث قد أبدع في توظيف الأسس العلمية والمعلومات الأساسية المتعلقة بالدراسة.
ومنحت اللجنة العلمية الباحث محمود منصور عباس درجة الدكتوراه في التسويق من كلية التجارة بجامعة عين شمس.
ويُعد هذا البحث فريدًا من نوعه، إذ لم يسبق أن تم قياس أو اختبار سلوك المستهلكين في قطاع تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات المصري في متاجر مزودي الخدمة، مما يبرز أهمية الدراسة في سياقها.
بهذا الإنجاز، يُضيف محمود منصور عباس فصلًا جديدًا إلى مسيرة التعليم العالي في مصر، مؤكّدًا أهمية البحث العلمي في تطوير المجالات التجارية والإدارية، لاسيما أنه يكشف أسرار تؤثر على سلوك المستهلكين في متاجر المصرية للاتصالات.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: رسالة دكتوراة كلية التجارة بجامعة عين شمس محمود منصور
إقرأ أيضاً:
وزير الأوقاف يحذر من سلوك شائع في رمضان: الصوم ليس مبررًا لسوء الخلق
قال الدكتور أسامة الأزهري، وزير الأوقاف، إنه لا ينبغي للإنسان أن يتحجج بصومه؛ فيعطي لنفسه الحق أن يتطاول على الناس، أو يَضِيْقَ خُلقُه بهم فينفجر في وجه الناس، أو يطلق لسانه بالشتائم أو الإساءة إلى الناس.
وحذر وزير الأوقاف فى منشور له عبر صفحته الرسمية بموقع التواصل الإجتماع فيسبوك، من هذا المفهوم المغلوط؛ فالصوم يعلِّم الإنسان الأدب، يعلِّمه الخُلُقَ، يعلَّمه أن يمسك لسانه عن الفحش في نهار رمضان.
فى سياق متصل، أدان الدكتور أسامة الأزهري، وزير الأوقاف، الغارات الجوية الإسرائيلية الغاشمة التي استهدفت قطاع غزة فجر اليوم، الثلاثاء 18 مارس 2025، وأسفرت عن استشهاد أكثر من 300 فلسطيني، معظمهم من النساء والأطفال، في جريمة نكراء تنتهك جميع المواثيق الدولية، وتمثل تصعيدًا خطيرًا يهدد استقرار المنطقة بأسرها.
وأكد وزير الأوقاف أن هذا الاعتداء يعد خرقًا صارخًا لاتفاق وقف إطلاق النار، ويفضح سياسة الاحتلال القائمة على العدوان والتنكيل بالشعب الفلسطيني الأعزل.
وقال إن استهداف المدنيين العزّل، وتدمير المنازل والمرافق الحيوية، يعد جريمة ضد الإنسانية، تفرض على المجتمع الدولي اتخاذ موقف حازم لوقف هذا العدوان الغاشم.
وشدد على أن الدم الفلسطيني ليس رخيصًا، وأن الصمت الدولي تجاه هذه المجازر غير مقبول، بل يشجع الاحتلال على التمادي في جرائمه، ما يتطلب تحركًا دوليًا عاجلًا لوقف هذه الانتهاكات الجسيمة.
وأعرب الدكتور أسامة الأزهري عن رفضه القاطع لكل الممارسات الإسرائيلية الرامية إلى تأجيج الصراع وإفشال جهود التهدئة، مؤكدًا أن استمرار العدوان لن يجلب سوى المزيد من المعاناة والدمار، وسيزيد الاحتقان في المنطقة ويفتح الباب أمام موجة جديدة من العنف والعنف المضاد.
ودعا إلى استكمال تطبيق خطة إعادة إعمار غزة في ضوء الرؤية المصرية التي اقترحتها الدولة المصرية لإنهاء الصراع.
وشدد على أن إعادة الإعمار ليست مجرد جهد إنساني، بل التزام أخلاقي تجاه الشعب الفلسطيني الذي يعاني من تبعات العدوان المستمر.
وأكد أن الجهود المصرية لعبت دورًا محوريًا في دعم غزة، سواء من خلال المساعدات الإنسانية العاجلة أو عبر مشاريع إعادة الإعمار.
وشدد على ضرورة حماية البنية التحتية الفلسطينية من التدمير الممنهج، ووضع آلية دولية لضمان استمرار جهود الإعمار دون تدخل أو قيود تعيق تحسين حياة الفلسطينيين.
وطالب وزير الأوقاف المجتمع الدولي، ومنظمات حقوق الإنسان، والهيئات الدولية، بسرعة التدخل لوقف هذا العدوان، واتخاذ إجراءات رادعة تمنع تكرار مثل هذه الجرائم، مؤكدًا أن القضية الفلسطينية لن تموت، وستظل في صدارة الاهتمام العربي والإسلامي، وأن الاحتلال لن ينجح في كسر إرادة الشعب الفلسطيني الصامد.
وأوضح وزير الأوقاف أن القضية الفلسطينية ستظل الأولوية الكبرى للأمة الإسلامية، مؤكدًا أن الحل العادل يتمثل في إقامة دولة فلسطين المستقلة وعاصمتها القدس الشرقية على حدود 1967م، مع رفض أي مخططات لتهجير الشعب الفلسطيني أو تصفية قضيته العادلة، مشيرًا إلى أن مصر لن تقبل بأي حل إلا بإقامة الدولة الفلسطينية المستقلة.
رئيس الوزراء يوجه بتكثيف الجولات الميدانية للوزراء بمختلف المشروعات