محافظ الغربية يفاجئ مجلس مدينة زفتى لمتابعة طلبات التصالح
تاريخ النشر: 28th, October 2024 GMT
قام اللواء اشرف الجندي محافظ الغربية، صباح اليوم بجولة مفاجئة ،بمبنى رئاسة مركز ومدينة زفتى لمتابعة استقبال طلبات التصالح والاستماع لمطالب المواطنين ، في أطار المتابعة الميدانية للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتقديم كافة التسهيلات لضمان انهاء الخدمات بأسرع وقت وبأعلى معايير للجودة.
وحرص المحافظ، على متابعة منظومة العمل داخل المركز التكنولوجي واستمع لبعض المواطنين الذين تصادف وجودهم للحصول على الخدمات الحكومية التي يوفرها المركز، موجهًا بدراسة بعض الموضوعات التي طرحها المواطنين والتي يتعلق بالخدمات التي يرغبون في الحصول عليها.
وتابع المحافظ معدلات الأداء ومستجدات العمل بملف التصالح، وراجع عدد الطلبات المقدمة وعدد الطلبات الموجودة بكل لجنة مختصة سواء الأمانة الفنية، أو اللجنة الفنية وغيرها، وأعداد الطلبات بالإدارات الهندسية المختصة بالبت في التصالح في بعض مخالفات البناء، وما تم إنهاؤه من طلبات، موجهاً بأهمية استيفاء كافة الطلبات المقدمة للتصالح، والعمل على الانتهاء من كافة الطلبات المقدمة .
ووجه المحافظ، بتبسيط الإجراءات على المواطنين وتقديم كافة التسهيلات والعمل على تذليل أي معوقات تواجه المتقدمين للتصالح في بعض مخالفات البناء، وتقديم كافة أوجه الدعم وتوعية المواطنين حول استكمال الملفات الخاصة بالتصالح، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وتكليفات الحكومة بتقديم كافة سبل التعاون والتسهيلات للمواطنين، لسرعة تقنين أوضاعهم وفقًا للاشتراطات القانونية .
وأكد المحافظ، على التواجد على مدار اليوم لمساعدة المواطنين في حل أي مشكلات أو معوقات تواجههم والرد على أي مواطنين يرغبون في تقديم طلبات التصالح لسرعة الانتهاء من هذا الملف المهم الذى توليه القيادة السياسية والحكومة أهمية قصوى خلال الفترة الحالية .
ووجه المحافظ، بالتواصل الدائم والفعال وخلق قنوات اتصال مباشرة مع المواطنين، ورصد كافة شكاوى المواطنين وإتخاذ الإجراءات العاجلة حيال مطالبهم وفقاً للوائح والقوانين المنظمة لذلك، مؤكداً على أهمية المتابعة المستمرة لمنظومة العمل الإداري داخل دواوين المجالس والمدن والوحدات المحلية وتبنى الرؤى والأفكار الغير تقليدية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ الغربية زيارة مفاجئة المركز التكنولوجي سير العمل
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية: تطوير منظومة التأمينات والمعاشات أولوية
استقبل اللواء دكتور أشرف الجندي محافظ الغربية، اليوم، بمكتبه بديوان عام المحافظة، الدكتور عيسى غازي عيسى، رئيس الإدارة المركزية للتأمينات والمعاشات لمناطق الغربية الجديد، وذلك لبحث آليات تطوير منظومة العمل وتحسين بيئة الخدمات التأمينية والمعاشية بالمحافظة.
وجاء ذلك في إطار حرص محافظة الغربية على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وفي مستهل اللقاء، هنأ محافظ الغربية الدكتور عيسى غازي على توليه المنصب، معربًا عن تطلعه لتعزيز أوجه التعاون المشترك بما يسهم في الارتقاء بمستوى الأداء داخل مكاتب التأمينات والمعاشات، مشددًا على أن خدمة المواطن تأتي في صدارة أولويات العمل التنفيذي، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام بمحدودي الدخل وأصحاب المعاشات وكبار السن.
وأكد اللواء أشرف الجندي خلال اللقاء أن المحافظة تولي اهتمامًا بالغًا بتطوير الخدمات التأمينية من خلال تهيئة بيئة عمل متكاملة، وتسهيل الإجراءات، وتقليل زمن الخدمة المقدمة، بما ينعكس إيجابيًا على رضا المواطنين، لافتًا إلى أن المرحلة القادمة ستشهد المزيد من التنسيق مع كافة الجهات المعنية لدفع منظومة العمل قدمًا وتحقيق نقلة نوعية ملموسة في الأداء.
كما استعرض المحافظ مع رئيس الإدارة المركزية عدداً من الملفات ذات الأولوية، وعلى رأسها تطوير مقار مكاتب التأمينات بمراكز ومدن المحافظة، ودعمها بالكوادر البشرية المؤهلة، فضلًا عن تعزيز التحول الرقمي وربط جميع الخدمات إلكترونيًا بما يضمن تقديم خدمة أسرع وأكثر كفاءة للمواطنين.
من جانبه، أعرب الدكتور عيسى غازي عن تقديره لدعم محافظ الغربية المستمر للقطاع التأميني، مؤكدًا التزامه بالعمل وفق أعلى معايير الأداء المؤسسي، والحرص على الاستجابة السريعة لمطالب المواطنين وتلبية احتياجاتهم بما يليق بتطلعات الدولة نحو تطوير الخدمات العامة.
وفي ختام اللقاء، شدد اللواء أشرف الجندي على ضرورة التعامل الفوري مع أي معوقات تواجه المواطنين، والاستماع إلى شكاواهم والعمل الجاد على حلها، مؤكدًا أن التطوير الحقيقي يبدأ من القرب من المواطن والاهتمام بجودة ما يُقدم له من خدمات.
«الأرصاد» يحذر من ارتفاع في درجات الحرارة الفترة المقبلة