صحيفة الاتحاد:
2024-11-01@04:40:14 GMT

المعاشات تطلق منصة معاشي الرقمية

تاريخ النشر: 28th, October 2024 GMT

أطلقت الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية، منصة المعاشات الرقمية "معاشي"، التي تعد أحد المشاريع التحولية ضمن اتفاقيات الأداء للجهات الحكومية الاتحادية لعام 2022، وتهدف إلى تسهيل الإجراءات والخدمات المقدمة لشركائها من جهات العمل والمؤمن عليهم والمتقاعدين والمستحقين.

 

يأتي إطلاق المنصة في إطار توجهات حكومة دولة الإمارات لتعزيز التحول الرقمي نحو الخدمات الإلكترونية الذكية واستخدام أحدث التقنيات في تقديم الخدمات.

وأكدت الهيئة أن منصة "معاشي" تعزز من رؤية حكومة الدولة "نحن الإمارات 2031" في أن تكون المنظومة الأكثر ريادة وتفوقاً خلال العشر سنوات المقبلة، والمجتمع الأكثر ازدهاراً عالمياً، وهي رؤية تتطلب جهوداً نوعية ومضاعفة، لتحقيق هذه التطلعات الحكومية التي من المتوقع أن تنعكس أثارها بشكل إيجابي على المجتمع وقطاعاته المختلفة.

 

وقالت إن إطلاق المنصة يسهم في تحسين جودة الحياة لمختلف الشرائح المجتمعية، وتعزيز جودة الخدمات الرقمية للمتعاملين وزيادة ثقة المتعاملين في خدمات الهيئة والمبادرات التي تطلقها، وتشجيع المتعاملين على تبني الممكنات الرقمية مما يرسخ المكانة الرائدة لدولة الإمارات على المستوى العالمي في هذا المجال.

وأضافت الهيئة أن منصة "معاشي" تسمح بوصول المستخدمين إلى خدماتها باستخدام الهوية الرقمية، وللاستفادة من خدمات المنصة ينبغي التسجيل والاشتراك عليها من قبل الأعضاء المؤهلين كالمؤمن عليهم والمتقاعدين والمستحقين والوكلاء والأوصياء والقائمين بالأعمال كشرط رئيسي، حيث أن الخدمات المقدمة على المنصة تتميز بأنها خدمات ذاتية وذات طابع شخصي.

 

أخبار ذات صلة «صحة أبوظبي» تعزز التحول الرقمي في الرعاية الصحية "المعاشات": صرف المعاشات التقاعدية لشهر أكتوبر غداً

وأوضحت أنها حرصت على تنظيم العديد من الورش للجهات الحكومية والخاصة لتدريبهم على المنصة والتعريف بالخدمات التي تقدمها، سواء كانت ورشاً حضورية أو افتراضية لضمان اطلاع الجميع على الخصائص والمميزات التي تتصف بها المنصة والخدمات التي تقدمها لجهات العمل والمؤمن عليهم وكافة فئات المتعاملين، وستواصل الهية العمل في هذه الاتجاه بهدف تمكين جميع الفئات المستفيدة من خدمات المنصة من الاطلاع على هذه الخدمات ومعرفة آليات إنجازها.

 

ومن أهم مميزات المنصة أنها تسمح لاستخدامها بالنسبة لأصحاب العمل لتمكينهم من الوصول إلى خدمات الهيئة والاستفادة منها بسهولة أكبر في بيئة آمنة على مدار الساعة، والتفاعل رقمياً مع المؤمن عليهم المشتركين لديهم لتسهيل مراجعة المعلومات قبل الشروع في إرسال طلب الخدمة إلى الهيئة للمراجعة أو الاعتماد النهائي، وإصدار إخطارات استباقية لإبلاغ صاحب العمل بالمعلومات الرئيسية التي يتعين عليه اتخاذ إجراءات بشأنها، وتزويد صاحب العمل برؤية واضحة وتفصيلية من خلال استحداث التقارير ذات الصلة، كما تمنح المنصة الجديدة صاحب العمل القدرة على تتبع حالة أي خدمة أو طلبات دعم يتم تقديمها للهيئة.

 

وبالنسبة للمؤمن عليهم تتيح المنصة تقديم طلب نهاية الخدمة للمدنيين والعسكريين وضم مدة خدمة وشراء مدة خدمة اعتبارية، وتبادل المنافع، وإلغاء ضم وشراء مدد الخدمة الاعتبارية، وغيرها من الخدمات الخاصة بهم، وستسهم المنصة في مساعدة المؤمن على التخطيط المالي الاستباقي؛ إذ ستظهر المنصة عدد السنوات التي قضاها في الخدمة وجهات العمل التي التحق بها، والأخرى المتبقية لاستحقاق التقاعد، مع إمكانية احتساب المعاش المتوقع وفقاً للعمر وسنوات الخدمة، وهو الأمر الذي سيساعد المؤمن عليه على اتخاذ قرار التقاعد وفق دراسة ووعي بما يضمن الحفاظ على منافعه التأمينية.

 

وتقدم "معاشي" خدمات للمتقاعدين والمستحقين والوكلاء والأوصياء تشتمل على خدمة تسجيل وكيل عن عضو مسجل في الهيئة، وخدمة تسجيل وصي على مستفيد قاصر، وطلب خدمة تسجيل قيّم على عضو مسجل في الهيئة، فضلاً عن الخدمات الذاتية مثل إصدار الشهادات أو عرضها أو تحميلها إلكترونياً، أو الإبلاغ عن وفاة عضو مسجل أو طلب خدمة لتحديث أو تأكيد البيانات الشخصية المسجلة لدى الهيئة، للتأكد من صحة وقانونية استمرارية صرف المعاش التقاعدي أو طلب خدمة تحديث الملف الشخصي لعضو مسجل في الهيئة.

 

وتضمن المنصة للمتعاملين تجربة موحدة ومتسقة عند طلب الخدمة والحصول عليها وفق أفضل المعايير المعتمدة التي من أهمها توافر الخصوصية من خلال إجراءات عالية الدقة على مستوى الأمن وسرية المعلومات، كما تتميز بالمرونة من حيث القدرة على الحصول على خدمات متعددة الاتجاهات في أغلب الأوقات خلال 24 ساعة على مدار الأسبوع دون توقف، كما تتميز بالشفافية من خلال إظهار البيانات المالية والقدرة على تتبع الاشتراكات وسدادها والحصول على الفواتير والكشوفات والتقارير ذات الصلة بها، كما توفر قدراً عالياً من الرقابة الفردية والمؤسسية من خلال الاعتمادات اللازمة لإنجاز المعاملات، كما يضمن التفاعلية اللازمة في إدارة المعاملات بين كافة أطراف العلاقة التأمينية ما يجعل المسؤولية مشتركة بين الجميع، ويعزز في ذات الوقت من الوعي والثقافة التأمينية.

المصدر: وام

المصدر: صحيفة الاتحاد

كلمات دلالية: المعاشات الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية المتقاعدين التحول الرقمي من خلال

إقرأ أيضاً:

مواعيد عمل البريد المصري بالتوقيت الشتوي.. ما الخدمات التي يقدمها؟

ساعات قليلة ويبدأ العمل بالتوقيت الشتوي، وذلك في تمام الساعة 12 منتصف مساء الخميس، وتتغير مواعيد العمل في المؤسسات العامة والخدمات الحكومية المصرية، وفقا لتطبيق التوقيت الجديد، ومن أبرزها مكاتب البريد التي تقدم خدمات حيوية للمواطنين، ونوضح كافة التفاصيل المرتبطة بمواعيد عمل البريد المصري في التوقيت الشتوي.

مواعيد عمل البريد المصري في التوقيت الشتوي

وعن مواعيد عمل البريد المصري خلال التوقيت الشتوي، أوضحت هيئة البريد، أنّ مواعيد العمل في مكاتبها المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، من الساعة 8 صباحًا وحتى 3 عصرًا من يوم الأحد إلى يوم الخميس، بينما يتم إغلاق مكاتب البريد يومي الجمعة والسبت، باستثناء بعض الفروع الرئيسية التي تعمل خلال عطلة نهاية الأسبوع.

أما المكاتب التي تُقدم خدمات مسائية، فتستمر في العمل حتى الساعة 5 مساءً، ما يُسهل على المواطنين إنهاء معاملاتهم الضرورية بعد ساعات العمل الرسمية، أما الفروع الرئيسية في المدن الكبرى فتوفر خدماتها حتى الساعة 9 مساءً، في أيام معينة وفقًا للطلب في المنطقة.

الخدمات المتاحة في مكاتب البريد المصري

تعد مكاتب البريد وجهة أساسية للمواطنين لتلبية احتياجات متنوعة، ومنها:

إرسال واستلام الرسائل والطرود محليًا ودوليًا. يوفر البريد خدمات الدفع والتحويل المالي، كفتح حسابات التوفير وإيداع الأموال، وخدمات معاشات التقاعد، ما يسهل على المواطنين الوصول إلى مستحقاتهم المالية. خدمات الدفع الإلكتروني، وتسديد الفواتير، وتجديد وثائق معينة كالتأمينات. تقدم هيئة البريد خدمات الشحن بأسعار تنافسية، ما يساعد الأفراد والشركات على إرسال الطرود إلى أماكن بعيدة بأسعار معقولة. خدمة سحب كراسة شروط الإسكان الاجتماعي 

ومن أهم الخدمات التي يقدمها البريد المصرين، سحب كراسة الشروط الخاصة بشقق الإسكان الاجتماعي 2024 بمختلف أنواعها لمتوسطي الدخل ومحدودي الدخل، وإسكان مصر المتميز.

خطوات الاستعلام عن مواعيد العمل

يمكن للمواطنين الاستعلام عن مواعيد عمل أقرب مكتب بريد لهم من خلال الطرق التالية:

الموقع الإلكتروني للبريد المصري: يمكن زيارة موقع هيئة البريد المصري من هذا الرابط للبحث عن المكاتب ومواعيد عملها.

الاتصال بخدمة العملاء على رقم خدمة عملاء البريد المصري هو 16789، حيث يمكن للمواطنين الحصول على كافة المعلومات حول مواعيد العمل والخدمات المتاحة في كل مكتب.

التطبيقات الإلكترونية: طورت هيئة البريد تطبيقات على الهواتف الذكية تساعد المستخدمين على تحديد مواقع المكاتب القريبة منهم ومعرفة مواعيد عملها.

أهم مكاتب البريد التي تعمل خلال عطلة نهاية الأسبوع

تفتح بعض مكاتب البريد في المدن الرئيسية خلال أيام الجمعة والسبت لتلبية احتياجات المواطنين الذين لا يستطيعون الحضور خلال أيام العمل الرسمية، وعادةً ما تتواجد هذه المكاتب في المناطق ذات الكثافة السكانية العالية، ويعمل بعضها حتى الساعة 3 عصرًا، في حين يمدد البعض الآخر فترة العمل حتى 9 مساءً.

مقالات مشابهة

  • مواعيد عمل البريد المصري بالتوقيت الشتوي.. ما الخدمات التي يقدمها؟
  • المعاشات تنظم حملة للتوعية بمنصة معاشي الرقمية
  • «المعاشات» تنظم حملة للتوعية بمنصة «معاشي» الرقمية
  • “المعاشات” تنظم حملة للتوعية بمنصة “معاشي” الرقمية
  • "المعاشات" تنظم حملة للتوعية بمنصة "معاشي" الرقمية
  • خدمة جديدة من التأمينات على «مصر الرقمية».. كيفية استعراض المعاشات المستحقة
  • «المعاشات»: التسجيل وإنشاء حساب الخطوة الأولى لإنجاز الخدمات على منصة «معاشي»
  • الإمارات.. "المعاشات" تدعو المتعاملين للتسجيل في منصة "معاشي"
  • “المعاشات”: التسجيل وإنشاء حساب الخطوة الأولى لإنجاز الخدمات على منصة “معاشي”
  • «المعاشات»: التسجيل وإنشاء حساب الخطوة الأولى لإنجاز الخدمات على منصة «معاشي»