الإسماعيلية : تجربة التأمين الصحي الشامل حققت التنوع والتنافس في تطبيق معاييرالجودة
تاريخ النشر: 28th, October 2024 GMT
أكد محافظ الإسماعيلية أكرم محمد جلال ، أن تجربة التأمين الصحي الشامل في الإسماعيلية حققت التنوع والتنافس في تطبيق معايير الجودة، وان ما تم تحقيقه على أرض الواقع من إنجازات في المنظومة الصحية نتيجة تبني فلسفة العمل على حل المشكلات فور رصدها من خلال اللقاءات المستمرة مع ممثلي المنظومة الطبية بالمحافظة .
وأضاف أن الهدف الأساسي للمنظومة الصحية بالإسماعيلية هو خدمة المواطن وتوفير كافة الخدمات الصحية للمريض بجودة أعلى، مشيرا لضرورة استمرار الخدمة الطبية بكافة المستشفيات لجميع المواطنين.
جاء ذلك خلال اجتماعه مساء اليوم بممثلي المنظومة الطبية بالمحافظة، والذي ضم دكتورة جميلة نصر نقيب الأطباء بالإسماعيلية والدكتور أحمد أنور المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية التابعة لجامعة قناة السويس، دكتور محمد سامي مدير عام هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية، دكتورة ريم مصطفى مدير عام مديرية الصحة والسكان، دكتور أحمد بركات مدير عام هيئة التأمين الصحي الشامل، دكتور صفوت عبد المقصود نقيب الصيادلة، دكتور مصطفى عبد الرحمن مكاوي نقيب أطباء الأسنان، دكتورة كريستين مؤنس مدير عام فرع هيئة الاعتماد والرقابة الصحية، دكتور إيهاب شوقي مدير مستشفى أورام الإسماعيلية، ودكتورة مريم مصطفى مدير بنك الدم .
وأوضح مدير عام هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية دكتور محمد سامي، أن جميع المستشفيات والوحدات التابعة للرعاية الصحية تعمل جاهدة في سبيل تحقيق رضاء المرضى والمتعاملين مع المنظومة الطبية .
وقال الدكتور أحمد أنور، أن وجود صرح مثل جامعة قناة السويس وكوادره الطبية والإنشائية، يعد إضافة للمنظومة الصحية بالمحافظة خاصة مع بداية دخول ٤ مراكز طبية منظومة التأمين الصحي الشامل وتقديم خدمات طبية للمواطنين.
من جهتها، أكدت مدير عام فرع هيئة الاعتماد والرقابة دكتورة كريستين مؤنس - أن هناك عددا من الموضوعات التي يتم طرحها بين ممثلي المنظومة الطبية بالمحافظة ، منها بحث كيفية مشاركة القطاع الخاص في منظومة التأمين الصحي الشامل بما يدعم التنافسية والتعددية في تقديم الخدمات الطبية بما يعود على المواطن بأفضل الخدمات الطبية .
وأكد مدير مستشفى أورام الإسماعيلية دكتور إيهاب شوقي أن أعمال التطوير بالمستشفى شارفت على الانتهاء، وتستعد لاستقبال الحالات بشكل أكبر خلال الفترة القادمة خاصة مع تطبيق طوارئ الأورام لأول مرة بالمستشفى، مشيرًا إلى وجود عدد كبير من الأجهزة الطبية والتي تنفرد بها مستشفى الأورام
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: التأمین الصحی الشامل المنظومة الطبیة مدیر عام
إقرأ أيضاً:
مدير التأمين الصحي بالقليوبية: إعادة توزيع العيادات ووضع خطة لتحسين الخدمات باللجان الطبية
أجرى الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، زيارة مفاجئة إلى مستشفى بنها النموذجي والعيادات الشاملة، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، بضرورة التواجد الميداني والمتابعة المستمرة لتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
بدأت الجولة بزيارة قسم الطوارئ، حيث تأكد من تواجد الفرق الطبية على مدار الساعة، ومرور رؤساء الأقسام والاستشاريين لتقييم الحالات الطارئة.
كما تفقد الأقسام الداخلية والرعايات المركزة، ووحدة الغسيل الكلوي، إلى جانب أقسام المعمل، الأشعة، التعقيم، وبنك الدم، للتحقق من جاهزية الأقسام للتشغيل بكفاءة، وراجع مدير الفرع، مؤشرات الأداء بالمستشفى، بما في ذلك نسب الإشغال، معدلات العمليات، جداول العمل، مرور الأطباء، السجلات الطبية، ومخزون الأدوية والمستلزمات الطبية والدم ومشتقاته.
أجرى أيضًا حوارات مباشرة مع المرضى وذويهم، للاطمئنان على جودة الخدمات والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم، حيث أعرب المرضى عن تقديرهم لجهود الطواقم الطبية والتمريضية.
أثناء جولته، لاحظ تأخر أعمال الصيانة الهندسية في قسم الاستقبال والطوارئ، ووجه بإحالة الواقعة إلى التحقيق، مع سرعة إنجاز الأعمال.
كما رصد بعض السلبيات المتعلقة بالأمن والنظافة، واستمع إلى مطالب العاملين، مؤكدًا حل مشكلة المرتبات مع الشركة المتعاقدة خلال الشهر الجاري.
شملت الجولة أيضًا تفقد عيادات بنها الشاملة، حسن عوض، توشيبا، والمحافظة، حيث اطمأن على التزام الفرق الطبية والإدارية بمواعيد العمل، وراجع مؤشرات الأداء وسجلات الحضور والانصراف.
أشاد بمستوى الأداء في المخازن والصيدليات، لكنه رصد تغيب عدد من أطباء الواجب الوظيفي، وملاحظات على مستوى النظافة المحيطة بالعيادات، ووجه بالتحقيق في وقائع الغياب، مع تكليف المسؤولين الماليين والإداريين بمتابعة أعمال النظافة الخارجية.
وجه الدكتور سيد جلال، بضرورة دراسة معدلات التردد على عيادات حسن عوض وبنها الشاملة، مع إعادة توزيع العيادات في الأدوار للقضاء على التكدس، واستخدام كروت مرقمة لتنظيم دخول المرضى، إلي جانب سرعة إدخال نظام الاستدعاء الآلي في الصيدليات وخدمة العملاء.
طلب من مدير المنطقة الطبية سرعة تشغيل عيادة الرمد خلال الفترة المسائية، مع مراجعة المخازن، وتطبيق معايير الجودة والسلامة بها.
وخلال جولته باللجنة الطبية، شدد على ضرورة دراسة الخدمات المقدمة وتوزيعها علي مدار اليوم، مع نقل بعض الخدمات من الفترات الصباحية إلى أوقات أخرى، موصيًا بإعداد لوحات معلنة بالخدمات وتنظيم الحجز عبر كروت مرقمة، مع التوسع في إضافة استراحات لتسهيل تردد المرضى.
وأمهل فريق الجودة بالمنطقة واللجنة الطبية أسبوعًا لتنفيذ التوصيات ووضع خطة إصلاح شاملة لتحسين الخدمات.
أكد الدكتور سيد جلال، على أهمية تكثيف الجولات الميدانية لحل المشكلات على أرض الواقع وتذليل العقبات التي تواجه المرضى، لضمان استمرارية تقديم خدمات صحية عالية الجودة.
رافقه خلال الزيارة الدكتور محمد طاهر، مدير المستشفى، الدكتور محمد صلاح، مدير منطقة بنها، والدكتورة مي محمد، مديرة المكتب الفني.
محافظ المنوفية يتفقد موقف بركة السبع النموذجي ومستشفى حميات شنتنا الحجر