ترأس السكرتير العام لمحافظة بني سويف، اللواء حازم عزت، اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء.

وذلك بحضور مها حميدة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين (مقرر اللجنة)، وأعضاء اللجنة من :الموارد البشرية، المتابعة، التفتيش المالي والإداري، الشئون القانونية،والتخطيط العمراني، والاستثمار بالديوان العام، ومسئولو منظومة الشكاوى الحكومية بمديريات التعليم، التضامن الإسكان، الصحة، الزراعة.

وزير الثقافة يلتقي محافظ بني سويف ويتفقدان قصر ثقافة المدينة والسينما الصيفية محافظ بني سويف يناقش جهود ونتائج 34 زيارة للتفتيش المالي والإداري بالوحدات المحلية


ناقش الاجتماع موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة"صوتك مسموع"ومؤشرات الأداء خلال الفترة من 1 إلى 23 أكتوبر الجاري، حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة على المنظومة خلال تلك الفترة 349 شكوى تم الرد على 343 منها وجار فحص الشكوى المتبقية، كما تناول الاجتماع عرض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة صوتك مسموع خلال تلك الفترة أيضًا ، حيث تم تلقي 35 شكوى والرد عليها بنسبة 100% "ضمن المبادرة "

حيث أشار السكرتير العام إلى تكليفات المحافظ بسرعة التعامل مع الشكاوى، بما في ذلك الشكاوى الخاصة بالقمامة، التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزاله أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة، و ضرورة الرد على جميع الشكاوى.

 

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: محافظ بني سويف مجلس الوزراء الموارد البشرية منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة منظومة الشكاوى الحكومية الدكتور محمد هاني غنيم الإدارة العامة الدكتور محمد هاني محمد هاني غنيم محافظ بني سويف الشكاوى الحكومية الموحدة الواردة على

إقرأ أيضاً:

زيارة مفاجئة لفريق من مديرية الصحة ببني سويف وحدتي أشمنت والرياض

 قام اليوم  فريق من مديرية الصحة  ببني سويف مكون من الدكتورة عزة مصطفي والدكتورة ساره سيد مساعدي مدير الرعاية الأساسية  ايمان عادل عضو إشراف إدارة التمريض بالمديرية و سميرة صلاح عضو اشراف اداره مكافحة العدوى بالمديرية بالمرور علي وحدتي اشمنت والرياض بإدارة ناصر الصحية ، حيث قام الفريق بمراجعة كافة الخدمات المقدمة بغرف الاستقبال والأسنان وتنظيم الاسره والصيدليه والملفات العائلية والمعمل وغرف المشورة الأسرية والتعقيم و تم مراجعه تطبيق كافة معايير مكافحة العدوى بالغرف

 يأتي ذلك في إطار المتابعة المستمرة لوحدات الرعاية الصحية الأولية ولضمان تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، تحت إشراف  الدكتوره سماح جاد وكيل وزارة الصحة ببني سويف ومتابعه الدكتور أحمد اشرف مدير الرعاية الأساسية،

تعليم بني سويف: متابعة نسب الحضور والغياب واستمرار التقييمات الأسبوعيةمحافظ بني سويف يوجه بالتحقيق في حالات الغياب بالمصالح الحكومية بدون سند قانونيأخبار بني سويف: غلق عيادتين بدون ترخيص .. متابعة مستجدات الموقف التنفيذي لطلبات التصالح

وتابع الفريق انتظام العمل بجميع البرامج الفنية المطبقة بالوحدات ، والتأكد من توافر المستلزمات وأدوات التشغيل.

وكذلك مراجعة أعمال المبادرات الرئاسية المطبقة بالوحدات المذكوره

مقالات مشابهة

  • منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالشرقية تستجيب لـ 2044 شكوى خلال شهر مارس
  • وكيل صحة بني سويف تطمئن على تواجد أطباء تنظيم الأسرة بوحدات الفشن
  • التموين: الكارت الموحد وسيلة مؤمّنة للحصول على الخدمات الحكومية والمالية
  • "تعليم بني سويف" تشدد على متابعة نسب الحضور وتنظيم لقاءات دورية مع أولياء الأمور
  • سكرتير بني سويف يتابع تنفيذ مشروعات الصرف الزراعي المُغطى والمساقي
  • سكرتير بني سويف يجتمع بلجنة متابعة مشروعات الصرف الزراعي المُغطى وصيانة المساقى والمجاري المائية
  • وفد أعضاء مجلس الشورى يعقد اجتماعًا مع أعضاء البرلمان الأوروبي
  • أخبار بني سويف| التحقيق في حالات الغياب بالمصالح الحكومية.. زيارة مفاجئة لفريق من الصحة لـ أشمنت والرياض
  • زيارة مفاجئة لفريق من مديرية الصحة ببني سويف وحدتي أشمنت والرياض
  • تعليم بني سويف: متابعة نسب الحضور والغياب واستمرار التقييمات الأسبوعية