سودانايل:
2024-11-21@20:58:35 GMT

ملامح من الحياة في كندا (8)

تاريخ النشر: 27th, October 2024 GMT

هذه الحلقات أتت عفو الخاطر وليس هي بالمذكرات أو السيرة الذاتيه الهدف منها كما أوضحت سابقاً عكس الحياة الأجتماعية في هذه البلاد التي أُجبرنا للهجرة اليها أضافة الي أن أحد المرامي هو أخذ الأيجابي منها ، مع القناعة التامة بأن هنالك سودانيين مروا في المهاجر بتجارب يشيب لها الرأس حتي تحققت مجهوداتهم بنجاحات علي مستوي عالٍ الأ أنه لم يحن الوقت لتوثيقها والبعض تواضعاً منهم يري أنه لا توجد أهمية لذلك .

وجدت أن بعض التجارب يستوجب ذكرها حتي يستفيد منها القادمون الجدد ، علي سبيل المثال قابلت طبيباً جلس لأمتحان المعادلة أحد عشر مرة حتي توفق وتم له ما أراد وآخر أمتحن ثمانية مرات لكي يعادل شهادة تخصصه التي تحصل عليها من أنجلترا ليصبح مستشاراً طبياً بكندا ، هؤلاء تُرفع لهم القبعات . ذكر هذه المحطات في هذا الوقت له أهمية قصوي بحكم أن بلدنا حازت علي المرتبة الأولي في أعداد النازحين واللاجئين في العالم وأن الكل أصبح يضع نصب عينيه المغادرة من السودان أو من منطقة النزوح الي أي منطقة آمنة يستعيد فيها كرامته . رجالاً ونساءً إعمارهم قاربت السبعين ولا زالوا يلهثون وراء الجوازات والهجرة أملاً في الخروج من وطن تهدم بأيدي أبنائه . الشيئ الآخر الذي يستدعي الكتابة حول هذه التجارب ، أن هنالك برنامج للم الشمل شرعت فيه الحكومة الكندية فحواه السماح للسوداني /الكندي الذي تنطبق عليه مواصفات محددة أن يتكفل بأحضار أقربائه من الدرجة الأولي الي كندا علي أن يتكفل بأعاشتهم لفترة عام مع السماح لهم بالعمل . عكس التجربة بأخفاقاتها ونجاحاتها قد يفيد القادمين الجدد بالتعرف علي أوجه الحياة وأخيراً لكي يتفهم السودانيين النازحين والعالقين بدول الجوار ودول الأقليم حجم المعاناة التي يعيش فيها ذويهم في الدول الأوربية بصورة عامة وأن السماء لا تمطر ذهباً .
من المهم للمهاجر الجديد الألتحاق بأي فرصة للعمل مهما كان دخلها متواضعاً ومهما كانت طبيعتها، هذه الفرصة قد يجد منها المرء فرصاً أوسع تتيح له الولوج في مجال تخصصه . التأفف عن العمل وطبيعته ومقارنته بما كان الشخص يمارسه في وطنه من المفاهيم التي لا تساعد الشخص في أمريكا الشمالية لاكتساب معارف جديدة ، بل وقد تكون مضرة.
ذكرت في بعض الحلقات أني لم أجد من يسبقني في هذه التجربة ، الشيئ الأيجابي الذي يمكن أن أقدمه في هذا المجال كمقترح هو ضرورة الألتحاق بمعاهد أكاديمية لتعليم اللغة أو تجويدها أذا أتيحت الفرصة للمتقدمين الوصول الي العالم الغربي . بدون تجويد اللغة تحدثاً وكتابة سيواجه القادم /ة الجديد بكمية من المشاكل والعقبات يصعب تخطيها الي بر الأمان . اللغة هي المفتاح لكل النجاحات . عدم الألمام بها يكون عقبة أمام المهاجر بالحصول حتي علي الأمتيازات التي يسمح له بها القانون من صحة وتعليم وسكن وضمان أجتماعي . للتغلب علي هذه المشكلة وخاصة للعائلات التي تصطحب معها أطفالاً ، شاهدت بعض الحالات الناجحة لأزواج من جاليات أخري حضروا الي كندا حيث صاروا يتبادلون الأدوار في التربية والتعليم . بمعني أن يبقي الأب بالمنزل مع الأطفال وتذهب الزوجة الي المدرسة وبعد أن تكمل تعليمها الذي يفتح لها أبواب العمل ، تأتي الفرصة للزوج لاكمال دراسته أو الألتحاق بوظيفة . وفي نهاية المطاف يكون الأثنان تحصلا علي عمل بالصبر والمثابرة .
من الضروري التذكير بأن هنالك بعض الأعمال والحرف التي لم نوليها الأهتمام الكافي وبأهميتها في السودان الأ أنها في الدول الغربية ذات دخول وعائد عالي حيث يمكن تعلمها وأتقانها ، كمهنة السباكة ، النجارة ، الميكانيكا ، أجهزة التسخين والتبريد ، تركيب أجهزة الأتصالات ، تجارة العقارات ، المجال الصحي بكل فروعه . العائد المادي لبعضها ينافس رواتب الأطباء . كل هذه المهارات أضافة الي اللغة تحتاج الي الألمام بالأجهزة الأليكترونية التي يستعملها العامل الماهر . ومن نافلة القول سوق العمل وتطوير المهارات الذهنية يفرض ضرورة التخلي عن فكرة عمل الياقات البيضاء التي غرسها فينا المستعمر . قابلت بعض الشباب الذين أبتعثوهم ذويهم من الصين الي كندا لا لكي يتعلموا الطب أو تكنلوجيا المعلومات أو المحاسبة هذه التخصصات موجودة بالصين وأنما أبتعثوهم لكي يتعلموا فنون الطهي بكندا . هذه بلاد لا يتطور فيها الأنسان الأ بالعمل .
المجتمع الكندي خليط من الأجناس والأعراق وحتي مساكنهم خليط من أناس أتوا من خلفيات مهنية مختلفة كحال السودان في العهود السابقة . بمعني أن يكون جارك من الناحية الشمالية سائق بص ومن الناحية الجنوبية ضابط في الجيش ومن الأمام معلم في مدرسة ثانوية ومن خلفكم من يعمل في متجر وبجواره عامل نظافة . الجميع هنا يتعارفون ويتجاذبون أطراف الحديث والكل يرحب بالآخر ( من دخل دار أبي سفيان فهو آمن ) . لذا توسيع دائرة التعارف قد يساعد في الحصول علي وظيفة . الجيران عون أساسي في أرشادات التوظيف أذا نما الي علمهم وظيفة شاغرة في أماكن عملهم فأنهم بالضرورة يوصون علي الجار ، لذا خلق علاقات حميمة مع الجيران يساعد في الأستقرار وفي أيجاد فرص أوسع للعمل . علاقات الأطفال في المدارس تعطي فرصة للآباء وألامهات بالتعرف بالآخرين . المجتمع الكندي لا زال يتعامل بالتثنية الشفهية في الحصول علي عمل ، بعض الوظائف لا يتم الأعلان عنها بل يتم الأستيعاب فيها شفاهة بالتوصية وهذه الفرصة تأتي للقادم الجديد حينما يتم التعرف والأختلاط بالمواطنيين الذين سبقوه وتحصلوا علي عمل .
كذلك من الأشياء المهمة للقادم الجديد لكندا قرأة أي مكتوب قبل التوقيع عليه . عقود العمل تتطلب قرأتها بتمعن ، الأيجارات والمعاملات البنكية يجب أن تُدرس بدقة . أيجار التلفونات والسيارات وما يصحبها من التزامات تجاه شركات التأمين تتطلب قرأة النصوص التي تكون عادة مطبوعة بحروف دقيقة . الرسائل البريدية التي تأتي من جهات حكومية من الضروري الأطلاع عليها ، الملاحظات التي تأتي مع الطالب /ة من المدرسة يجب أن تُولي العناية ، دفع الغرامات عن المخالفات يجب أن يتم في موعده المحدد والا ستتضاعف الغرامات مما يزيد الأعباء وتكلفة الحياة . أي خطأ يتم أرتكابه عن طريق عدم المعرفة أو عدم القرأة تكلفته المادية عالية .
من المهم كبح جماح القوة الشرائية للقادمين الجدد وخاصة الذين أتوا من الدول النفطية . أسمحوا لي أن أبيح لكم سراً ، طيلة فترة وجودي بكندا التي ناهزت الثلاثين عاماً ، أمتلكت فيها بدلتين الأولي تم شراؤها قبل حوالي ربع قرن حينما أُستدعيت لعمل معاينة للوظيفة الحالية والثانية تم شراءها قبل عام بمناسبة زواج أبني . قبل حوالي سبعة أعوام تم صرف فروقات غلاء معيشة بفضل مكاسب وأنجازات النقابة ، أغتنيت من هذه الفروقات جاكيت شتوي ثمنه يكفي لدفع مقدم أيجار شقه في القاهرة لنازح من السودان ، ولم أستعمل هذا الجاكيت طيلة هذه الفترة حتي العام السابق وأحتفظت بفاتورة الشراء . الفكرة ببساطة ، تشبه الي حد ما ( أحفظ مالك ) أذا اشتدت الضائقة المالية يمكن أرجاع الجاكيت والأستفادة من المبلغ . الي الآن لا أملك سيارة جديدة ، السيارات التي كنت أقودها كلها سيارات مستعملة وليس لي الرغبة في الوقت الحاضر في أغتناء سيارة جديدة . عادة السيارة الجديدة حين خروجها من الشركة وأمتلاك البائع للعقد سعرها يقل أوتماتيكياً . الشيئ الوحيد الذي يرتفع سعره في هذا القطر هو الأرض وما عليها من مباني . في هذه البقعة من العالم ، أذا أهادك شخص سيارة فيجب عليك أن تفكير الف مرة قبل قبول الهدية . أمتلاك سيارة يكلف الشخص علي أقل تقدير الف دولار شهرياً عبارة عن تأمين ووقود وأستهلاك وتخزين .
وبمناسبة كبح القوة الشرائية أنا وزوجتي ليسوا من مرتادي المطاعم ومنذ أن كنت أذهب مع أطفالي الي مطاعم ماكدونالد أجد صعوبة في نطق أسماء الطلبات من قائمة الطعام بحكم عدم التعود عليها . زوجتي ليس لها شغف بالأواني المنزلية ، نملك طقم عشاء واحد وصلنا هدية في عام 2003 حينما أمتلكنا هذا المنزل من الصديق جلال وزوجته سلمي والي الآن بحالة جيدة لم نفقد منه صحن ونستعمله في المناسبات الرسمية . وآخر أشترته لنا الوالدة رحمة الله عليها من متجر (جيش الخلاص) حينما حضرت لزيارتنا في عام 1998 . قبل فترة أهديناه الي (جيش الخلاص ) وأحتفظنا ببعض منه للذكري . أما أسِرتنا وما نفترشه فهي من بقايا القرن الماضي . غرفة الجلوس عبارة عن كنبة وكرسي وقبل الحرب فكرنا في زيادتها ولكن بالألتزامات الجديدة تجاه النازحين والعالقين عدلنا عن المقترح الذي أصبح ليس بالأولوية . التلفزيون الذي نستعمله من مخلفات الماضي وعلي هذا قس . التفكير في أغتناء أي من الكماليات يقودك بالضرورة الي التفكير في حالة النازحين واللاجئين مما يجعلك تصرف النظر عنه وبسرعة . علي القادمين الجدد مراعاة فروق الزمان والمكان والرسن (الكفيل) الذي أستدان ووقع علي كل الألتزامات حتي تم لك الوصول الي كندا. هذه البلد تمنحك الكثير ومن أهمها حق المواطنة والجنسية التي تسمح لك بالتنقل الي حيثما تشاء أضافة الي الامتيازات الأخري من علاج وتعليم ومأوي وآمان أذا أتبعت القانون والأرشادات . مخالفة القوانين والتفكير في التحايل علي السيستم الموضوع من الدولة المضيفة بدقة وعناية سيعرضك ويعرض كفيلك الي مسآلة قانونية قد تضطر السلطات الي أرجاعك من حيث أتيت . هذه فرصة عمر بمثابة ليلة القدر نتمني أن تستثمروها بنجاح وأن لا يغيب عن بالكم اللذين عانوا ويلات الحرب وتركتموهم خلفكم .
بعض القراء في الحلقات السابقة ، أستفسروا عن مصير أبنتنا (اليس) .
بعد أن أكملت دراستها بنيويورك عادت الي مسقط رأسها كندا وحاولت البقاء بمدينة (تورنتو) وعلاوة علي غلاء المعيشة بهذه المدينة لم تجد فرصة عمل بها وعليه أنتقلت الي مدينة (أتاوا) . كان هذا أثناء جائحة الكرونا ورب ضارة نافعه حيث توقفت الحركة والأتصالات المباشرة وبدأت في التقديم للعمل بالحقل الذي درسته عن طريق الأنترنت . واصلت بهمة عالية في تقديم الطلبات . البحث عن عمل يستغرق ساعات طويلة وهو في حد ذاته عمل . تمت لها معاينات والقيام بأدوار التمثيل (أون لاين ) ، وبحمده تعالي تم لها ما أرادت حيث أوكل لها القيام بأدوار وأن كانت ثانوية في بعض المسلسلات والأفلام الأمريكية ودور في فيلم أنجليزي . هذه الأدوار دخلها ضئيل وغير ثابت الشيئ الذي جعلها تقدم لوظيفة بالحكومة الكندية وبعد سلسلة من المعاينات والأختبارات تحصلت عليها . ولا زالت تواصل في تقديم الطلبات والمعاينات لادوار سينمائية .
يتبع

حامد بشري

26 أكتوبر 2024

hamedbushra6@gmail.com  

المصدر: سودانايل

كلمات دلالية: الی کندا

إقرأ أيضاً:

وزيرة التنمية المحلية تستعرض ملامح المحور الخامس من خطة الوزارة

استعرضت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، ملامح المحور الخامس من خطة الوزارة التي تعمل على تحقيقها خلال برنامج عملها في إطار برنامج عمل الحكومة حتى عام 2027.

جاء ذلك خلال الجلسة العامة لمجلس النواب اليوم، برئاسة المستشار الدكتور حنفى جبالى رئيس المجلس وبحضور وكيلى المجلس ورؤساء اللجان النوعية.

وقالت وزيرة التنمية المحلية، إن المحور الخامس يأتي في إطار تنفيذ دستور 2014 في الفرع الثالث من الفصل الثاني المتعلق بالسلطة التنفيذية في 9 مواد (175-183)، نعمل على تفعيل هذه المواد ودعم التوجه التدريجي للدولة المصرية نحو اللامركزية الإدارية والمالية والاقتصادية.

وأشارت منال عوض، إلى أن الوزارة ستعمل على تعزيز قدرات وحدات الإدارة المحلية لتمكينها من إدارة شؤونها بكفاءة، وتوسيع نطاق اللامركزية لضمان مشاركة أكبر من المجتمع المحلي في عملية اتخاذ القرار وتحقيق التنمية الاقتصادية والاجتماعية.

وأوضحت وزيرة التنمية المحلية أنه جاري تنفيذ خارطة الطريق الوطنية لتطوير الإدارة المحلية ودعم اللامركزية بالتعاون مع وزارتي التخطيط والمالية وشركاء التنمية الدوليين من أجل "ضمان دعم اللامركزية الإدارية والمالية والاقتصادية" لوحدات الإدارية المحلية والتي تتضمن إجراءات تفصيلية بمدة زمنية محددة تستهدف تطوير منظومة التخطيط المحلي، وتطوير نظم تنفيذ ومتابعة المشروعات، والتطوير المؤسسي ورفع القدرات المحلية، وتعزيز فاعلية المحافظات في قيادة التنمية الاقتصادية وكذا حوكمة الإدارة المحلية.

وأضافت د.منال عوض إننا انتهينا من مسودة أولية من مشروع قانون الإدارة المحلية الجديد حيث تم تشكيل لجنة داخل وزارة التنمية المحلية لمراجعة القوانين المعدة للإدارة المحلية ومراجعة قانون رقم ٤٣ لسنة ١٩٧٩ وجاءت المسودة لتركز على السياسات والتوجهات الجديدة الداعمة للامركزية الادارية والاقتصادية والمالية وتعزيز الانظمة التشاركية بما يضمن تمكين وحدات الادارة المحلية من القيام بعملها بكفاءة وفاعلية.

وأكدت وزيرة التنمية المحلية على سعى الوزارة إلى توطين خطط التنمية المستدامة على المستوي المحلي من خلال وضع خطط للتنمية المحلية المتكاملة على مستوي المحافظات.. فضلاً عن التعاون مع وزارة التخطيط في وضع مؤشرات للتنمية على المستوي المحلي.. والعمل على متابعة التقدم الُمحرَز في هذا الصدد.. هذا بالإضافة إلى تطبيق نظام لإدارة الأصول بقطاع الطرق المحلية مما يساعد على حسن إدارة الاستثمارات الموجهة لقطاع الطرق المحلية.

كما أشارت د.منال عوض إلى تعهد وزارة التنمية المحلية بمواصلة مسيرة الإصلاح المؤسسي والهيكلي التي بدأتها الحكومة المصرية لتحسين جودة حياة المواطنين والتعاون مع الجهات الشريكة لاتخاذ التدابير اللازمة للقضاء على الفساد في المحليات من خلال تطوير البنية التكنولوجية المحلية وميكنة عملية تقديم الخدمات المحلية وإحكام الرقابة والمتابعة حيث تم تطوير 312 مركز تكنولوجي على مستوي المحافظات فضلاً عن تطوير 24 مركز تكنولوجي علي مستوي الدواوين.. فضلا عن 43 مركز تكنولوجي متنقل.. بالإضافة إلى ذلك، تم اتخاذ عدة خطوات لتحسين الخدمات المحلية المقدمة للمواطنين وأصحاب الأعمال من خلال تبسيط وتوحيد الإجراءات.. .حيث تهدف هذه الجهود إلى تعزيز كفاءة الخدمات وتقليل الوقت والجهد المبذول في إنجازها، مع التركيز على تطوير البنية التحتية الرقمية وتوحيد النظم الإدارية لضمان تقديم خدمات ميسرة وسريعة تلبي احتياجات المواطنين وتدعم مناخ الأعمال المحلي.

وذكرت وزيرة التنمية المحلية أن الوزارة تسعى إلى حوكمة أنظمة تخطيط ومتابعة المشروعات المحلية.. فضلاً عن اتخاذ جميع التدابير اللازمة لإحكام الرقابة على الأسواق وضبط الأسعار حيث نحرص على تفعيل دور قطاع التفتيش والمتابعة في هذا الصدد.

وحول ملف تطوير القدرات وتدريب العاملين بالإدارة المحلية.. أشارت د.منال عوض إلى أن الوزارة ستواصل جهودها في توفير التدريب الملائم ورفع كفاءة العاملين بالمحليات بالتعاون مع جميع الشركاء وأصحاب المصلحة، حتى الآن، تم توفير أكثر من 6، 300 فرصة تدريبية للعاملين بالإدارة المحلية من خلال برنامج التنمية المحلية في صعيد مصر، بالإضافة إلى 591 فرصة تدريبية مخصصة للقيادات العليا في الصعيد كمرحلة أولى، كما تم تدريب 800 عامل في محافظات وجه بحري كمرحلة أولى، وتوفير 441 فرصة تدريبية للكوادر الوظيفية ضمن مبادرة "حياة كريمة". علاوة على ذلك، تم تدريب 7، 430 موظفًا للعمل في المجمعات الحكومية.. .مما يعزز من كفاءة الخدمة العامة ويضمن تقديم خدمات متميزة للمواطنين.

وحول خطة الوزارة لتحويل مركز سقارة إلى أكاديمية للتدريب،.. أشارت وزيرة التنمية المحلية إلى الجهود المبذولة لتعزيز دور المركز كمؤسسة رائدة في تطوير الكفاءات البشرية للعاملين بوحدات الإدارة المحلية ويأتي ذلك من خلال تحديث المناهج التدريبية، وإدخال برامج متخصصة في الإدارة المحلية والتخطيط الاستراتيجي والحوكمة، فضلاً عن تقديم دورات تدريبية مكثفة لتعزيز مهارات القيادة والابتكار، مشيرة إلى إننا نسعى لتحويل المركز إلى أكاديمية شاملة تقدم برامج تدريبية متطورة، بالتعاون مع شركاء محليين ودوليين، لضمان رفع كفاءة العاملين وتحقيق التنمية المستدامة على مستوى المحافظات.

وفيما يخص تعزيز كفاءة الإدارة المحلية، قالت وزيرة التنمية المحلية أنه جاري متابعة منظومة القيادات في المحافظات، سواء في الإدارات المحلية أو قيادات دواوين ومديريات الخدمات، بالتنسيق مع الجهات المعنية بالدولة وقطاع التفتيش والمتابعة بالوزارة، لافتة إلى أنه جاري اتخاذ إجراءات تعيين 91 قيادة جديدة ضمن حركة التنقلات، بالإضافة إلى تعيين 292 قيادة محلية في دواوين المحافظات ومديريات الخدمات، كما يتم العمل على الرد على الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالتعيينات والتجديدات في القيادات المحلية.

وكشفت د.منال عوض عن أنه جاري التنسيق مع الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة للإعلان عن 136 درجة جديدة لقيادات الإدارة المحلية، وذلك بهدف دعم الكوادر المحلية وتعزيز قدرة الإدارات على تحقيق التنمية المستدامة وتلبية احتياجات المواطنين.

وأشارت وزيرة التنمية المحلية إلى أننا نعمل على استكمال تطوير الهيكل التنظيمي للوزارة فضلاً عن تطوير هياكل المحافظات والمراكز لضمان تحقيق التكامل الرأسي والأفقي بين مختلف مستويات الإدارة ويستهدف هذا التطوير تعزيز التنسيق والتعاون بين الوزارة والمحافظات ووحدات الإدارة المحلية مما يسهم في تحسين كفاءة الأداء وتبسيط الإجراءات، وتشمل هذه الجهود إعادة هيكلة الوحدات الإدارية، وتحديث نظم العمل بما يتوافق مع متطلبات التحول الرقمي، وضمان تكامل الأنشطة والمهام بين المستويات المختلفة ويهدف ذلك إلى تعزيز الاستجابة لاحتياجات المواطنين ودعم التنمية المستدامة من خلال إدارة محلية قوية ومنسقة.

كما أشارت د.منال عوض إلى إننا انتهينا من إجراءات الإعلان عن 22 وظيفة قيادية بديوان عام الوزارة وجاري اصدار قرارات التعيين بعد اجتياز الدورات التدريبية المخصصة لها، كما تم الإعلان عن (17) وظيفة قيادية بديوان عام الوزارة، كما تم إجراء الاختبارات الأولية بجهاز التنظيم والإدارة وجاري الإعداد والتجهيز للإعلان عن (16) وظيفة اخري بحيث يتم الانتهاء من شغل جميع الوظائف القيادية بهيكل الوزارة.

وأوضحت وزيرة التنمية المحلية أن إصلاح النظام المالي المحلي يأتي على رأس أولويات الوزارة في إطار البناء على الإصلاحات الهيكلية التي تم تنفيذها خلال الفترة الماضية بالتعاون مع وزارة المالية ويهدف هذا الإصلاح إلى تعزيز قدرة الوحدات المحلية على تعظيم مواردها الذاتية، وضمان استقلالية الميزانيات المحلية على جميع المستويات الإدارية، مشيرة إلى أنه يجري التنسيق بين وزارتي التنمية المحلية والمالية لتنفيذ استراتيجية شاملة تهدف إلى تنمية وتطوير الموارد الذاتية للوحدات المحلية.. .وقد بدأ العمل على اعتماد عدد من اللوائح الجديدة بناءً على توصيات لجنة الإدارة المحلية بمجلس النواب، مثل لائحة مراكز معلومات الشبكات ولائحة تأمين المذبوحات، التي تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات المحلية وتعزيز الجهود المبذولة لتطوير الإيرادات المحلية.

وأكدت د.منال عوض إن وزارة التنمية المحلية تلتزم بتمكين وحدات الإدارة المحلية وتعزيز قدراتها من خلال تطوير نظم التقييم والمتابعة، وهي ركيزة أساسية للإصلاحات المؤسسية ويتضمن ذلك تفعيل (مرصد التنمية المحلية) واستخدام جهات مستقلة لإجراء استطلاعات رأي حول جودة الخدمات المقدمة، مما يتيح التعرف على آراء المواطنين وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل. كما تهدف الوزارة إلى توحيد منظومة الشكاوى وربطها بالجهات التنفيذية على المستوى المحلي لضمان استجابة فعالة، لافتة إلى أنه خلال الفترة من يناير وحتى نوفمبر الجاري تمت معالجة 1، 481 شكوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية، بينما تلقت مبادرة (صوتك مسموع) 68، 120 رسالة، وتم حل 88% منها، مما يعكس جهود الوزارة في تعزيز التفاعل والاستجابة لمتطلبات المواطنين، مشيرة إلى أن الوزارة تضع رضا المواطن وأصحاب الأعمال في مقدمة أولوياتها، وتسعى إلى جعل قياس مناخ الأعمال آلية سنوية في جميع المحافظات بهدف تحسين البيئة الاستثمارية ودعم التنمية الاقتصادية المستدامة على المستوى المحلي.

مقالات مشابهة

  • فيرتف تستشرف ملامح دعم وتمكين وتنظيم الذكاء الاصطناعي
  • ترودو: كندا ستلتزم بكافة قرارات المحاكم الدولية في قضايا الجرائم ضد الإنسانية
  • وزير البترول يبحث مع سفير كندا تطورات تحديث منظومة التعدين في مصر
  • كندا.. انتكاسة جديدة لرئيس الوزراء
  • «فيروز».. سارة سلامة تكشف ملامح جديدة لشخصيتها في مسلسل نقطة سودة
  • وزيرة التنمية المحلية تستعرض ملامح المحور الخامس من خطة الوزارة
  • كندا تحبط مخططا إيرانيا لاغتيال وزير سابق
  • ‏كندا تعلن إحباط مخطط إيراني لاغتيال وزير سابق
  • كندا تحبط مخططاً إيرانياً لاغتيال وزير سابق
  • غياب المكياج يعكس حقيقة ملامح غادة عبدالرازق