الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يوافق على التصالح مع شركة ماونتن ڤيو
تاريخ النشر: 24th, October 2024 GMT
وافق الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات على التصالح مع شركة ماونت فيو، التي قامت بتوفيق أوضاعها فيما يتعلق بإجراء المكالمات الترويجية والتجارية، وأكدت أنها اتخذت كافة الإجراءات لعدم تضرر المواطنين.
ويؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على دعمه وتقديره للشركات العاملة في مصر، وأن الهدف من إصدار الإجراءات التنظيمية المتعلقة بالمكالمات الترويجية هو تنظيم وحوكمة هذه الخدمة، بما يضمن حماية خصوصية المواطنين ومنع تعرضهم للمكالمات المزعجة المخالفة للقوانين.
وفي هذا السياق سيقوم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات باستخدام المبالغ المُجمّعة من الغرامات التي يتم فرضها على الشركات المُخالِفة في تعزيز جودة الخدمات المُقدمة في سوق الاتصالات المصري من خلال صندوق الخدمة الشاملة بالجهاز والمعني بضمان وصول خدمات الاتصالات إلى جميع مناطق الجمهورية بما فيها مناطق التوسع الاقتصادي والعمراني والمناطق الحضرية والريفية والنائية، وذلك عن طريق إقامة مشروعات للبنية الأساسية اللازمة لتحقيق قاعدة الخدمة الشاملة للاتصالات.
ومن الجدير بالذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات كان قد أقر القواعد التنظيمية الخاصة باستخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية بما يضمن تقديم الخدمة بشكلٍ شرعي وقانوني دون الإخلال بخصوصية المواطنين أو إزعاجهم، حيث تتيح تلك الخدمة للمواطنين إمكانية استقبال اسم الجهة المتصلة ورقمها مع المكالمة الترويجية أو الحصول على تحذير مسبق بأن المكالمة الواردة هيّ مكالمة ترويجية (NTRA Alert) الأمر الذي يتيح للمواطنين حرية الرد على هذه النوعية من المكالمات أو تجاهلها. وفي حالة استقبال المواطنين لمكالمات ترويجية مجهولة المصدر أو بدون تحذير مسبق، يتم الإبلاغ عن رقم المتصل على أن يتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية والتنظيمية ضد المتصلين نظرًا لعدم قيامهم بالتسجيل لدى شركات المحمول ومخالفتهم للقواعد التنظيمية المقررة في هذا الشأن.
وفي هذا السياق، قام الجهاز بإتاحة قنوات متعددة للمواطنين للإبلاغ عن أي تجاوزات تتعلق بالمكالمات الإزعاجية، بما في ذلك مراكز اتصال شركات المحمول أو مراكز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أو الخط الساخن للجهاز ١٥٥ أو التطبيق الإلكتروني للجهاز My NTRA.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
شركة الكهرباء تدعو المواطنين إلى المزيد من الصبر وعدم الالتفات للشائعات المغرضة
أشادت شركة الكهرباء بجهود العاملين في قطاع الكهرباء، وصبر المواطنين وتفهمهم للظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد، داعية إياهم إلى التحلي بالمزيد من الصبر وعدم الالتفات للشائعات المغرضة.وجددت في بيان لها أمس شكرها لجميع المواطنين المتضررين من إنقطاع أو ضعف الإمداد الكهربائي على تفهمهم للأوضاع الراهنة.وأشارت الشركة إلى عقبات تعيق جهود استقرار الطاقة في ولايتي (كسلا والقضارف) أبرزها التدهور الكبير في منسوب المياه بمحطة توليد سدي (عطبرة وستيت) ما أدى إلى تدني الطاقة المولدة، وبالتالي زيادة ساعات قطع التيار الكهربائي بالولايتين.وأكدت الشركة إعطاء الأولوية للمرافق الحيوية كالمستشفيات ومحطات المياه في التغذية الكهربائية.وأوضحت أن فرقها الفنية تعمل على حلول لزيادة الإمداد، مشيرة إلى أن العمليات العسكرية في بعض المناطق والأضرار الكبيرة في الشبكة جراء عدوان المليشيا المتمردة أعاقت بصورة كبيرة أعمال الصيانة والتاهيل.سونا إنضم لقناة النيلين على واتساب