عيادات أستر توسع شبكتها بإطلاق 6 عيادات جديدة في جميع أنحاء الإمارات
تاريخ النشر: 24th, October 2024 GMT
أعلنت عيادات أستر ، وهي جزء من مجموعة أستر دي إم للرعاية الصحية في دول مجلس التعاون الخليجي، عن افتتاح ست عيادات جديدة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. تقع العيادات الجديدة في مواقع استراتيجية في كل من الليوان وعود ميثاء والجميرا بيتش ريزيدنس في دبي، بالإضافة إلى حلوان في الشارقة، والفجيرة وأم القيوين، وهي الآن قيد التشغيل.
ستقدم العيادات الجديدة مجموعة واسعة من التخصصات، بما في ذلك الطب العام وطب الأسرة وأمراض النساء وطب الأطفال وأمراض القلب وطب الأسنان وطب الأمراض الجلدية وجراحة العظام وأمراض الجهاز الهضمي، وغيرها من الخدمات الطبية المتقدمة. وبالإضافة إلى هذه التخصصات، ستوفر العيادات رعاية شاملة تحت سقف واحد، حيث ستقدم خدمات تشخيصية متقدمة وخدمات الأشعة والفحوصات الطبية والتطعيمات والتقطير الوريدي وغيرها. كل عيادة مجهزة بأحدث التقنيات الطبية المصممة لتزويد المرضى بتجربة رعاية صحية سلسة وعالية الجودة، كما يعمل في هذه العيادات فريق من الأطباء ذوي المهارات والخبرة العالية، وتَعِد هذه العيادات بتقديم رعاية شخصية تلبي الاحتياجات الصحية المتنوعة للسكان.
وقد حضر حفل الإطلاق السيدة أليشا موبين، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة أستر دي إم للرعاية الصحية، والدكتور شرباز بيشو، الرئيس التنفيذي لمستشفى وعيادات أستر في الإمارات العربية المتحدة والبحرين وعمان، والسيد مانيش جين، الرئيس التنفيذي لعيادات أستر وأكسيس – الإمارات العربية المتحدة والبحرين، وغيرهم من كبار القادة من عيادات أستر في الإمارات العربية المتحدة.
ويؤدي هذا التوسع إلى زيادة العدد الإجمالي للعيادات إلى 120 عيادة في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي، منها 107 عيادة تقع في الإمارات العربية المتحدة. ويعكس النمو التزام أستر دي إم للرعاية الصحية المستمر بتوفير رعاية صحية عالية الجودة وسهلة الوصول للأشخاص من جميع مناحي الحياة. ومن خلال تعزيز حضورها في السوق ليس فقط في دبي ولكن أيضاً في الشارقة والفجيرة وأم القيوين، تواصل أستر ضمان حصول المزيد من المرضى على رعاية عالمية المستوى، بالقرب من منازلهم، وتوسيع نطاقها بشكل كبير وتعزيز حضورها في جميع أنحاء الإمارات.
وفي حديثها عن هذا الإطلاق، قالت السيدة أليشا موبين، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة أستر دي إم للرعاية الصحية: “مع إطلاق ست عيادات جديدة لأستر، نحن نهدف إلى تقريب الرعاية الصحية عالية الجودة والمتاحة إلى مجتمعاتنا في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. ويعكس توسعنا في مناطق جديدة التزامنا بضمان حصول كل فرد في الإمارات العربية المتحدة على خدمات طبية موثوقة ومريحة. هذه خطوة مهمة في رحلتنا لجعل الرعاية الصحية أكثر شمولاً، حيث نهدف إلى خدمة المزيد من الأشخاص بالتميز في الرعاية الصحية “.
وعلق الدكتور شرباز بيشو، الرئيس التنفيذي لمستشفى وعيادات أستر في الإمارات العربية المتحدة والبحرين وعمان، على الإطلاق قائلاً: “هذه لحظة فخر لأستر حيث نقوم بتوسيع نطاقنا بإطلاق ست عيادات جديدة، مما يعزز التزامنا بجعل الرعاية الصحية أكثر سهولة وبأسعار معقولة للمجتمعات في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. لقد كان هدفنا دائماً تقديم أفضل رعاية ممكنة، ومن خلال تقريب خدماتنا من حيث يعيش الناس، فإننا نضمن أن يتمكن الأفراد والأسر من الاستفادة من الرعاية الطبية في الوقت المناسب والنهج الشامل للعافية. ومع استمرارنا في النمو، نظل ملتزمين بتقديم رعاية عالية الجودة ورحيمة تعزز رفاهية مرضانا “.
تتميز كل من العيادات الست الجديدة بمرافق حديثة، مما يضمن حصول المرضى على خيارات العلاج الحديثة والرعاية المتخصصة في بيئة مريحة تركز على المجتمع. كما تؤكد العيادات على نهج يركز على المريض، مع وجود متخصصين طبيين مدربين تدريباً عالياً يقدمون رعاية متخصصة مصممة لتلبية الاحتياجات الصحية الفردية.
تهدف التوسعة المستمرة لعيادات أستر إلى تعزيز مكانتها في مجال الرعاية الصحية في دولة الإمارات العربية المتحدة من خلال زيادة عدد المرضى ووضع معايير جديدة لرعايتهم والتميز في الخدمة. ويتماشى هذا النمو مع رؤية أستر الأوسع نطاقاً لجعل الرعاية الصحية ذات المستوى العالمي في متناول الجميع، مما يساعد المجتمعات في نهاية المطاف على تحقيق نتائج صحية أفضل.
وقد تم الاعتراف بالتزام عيادات أستر بالتميز في رعاية المرضى من خلال العديد من الجوائز المرموقة، بما في ذلك الجائزة الذهبية لمهمة M.A.G.I.C في جوائز خدمة العملاء الدولية 2023، والجائزة الذهبية لأفضل فريق خدمة عملاء لهذا العام، وأفضل خدمة للمرضى، وأفضل استراتيجية خدمة عملاء في جوائز خدمة العملاء الخليجية 2023. كما حصلت أستر على 3 جوائز برونزية لأفضل تحول رقمي وجعل النهج الاستراتيجي والعملاء في قلب كل شيء في جوائز خدمة العملاء الدولية 2023، وجائزة فضية لأكثر مبادرة مبتكرة لإسعاد العملاء في جوائز قمة سعادة العملاء 2023، وجائزة أفضل فريق لخدمة العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في قمة وجوائز خدمة العملاء والولاء 2023. وتسلط هذه الجوائز الضوء بشكل أكبر على تفاني أستر في الابتكار وخدمة العملاء الاستثنائية في مجال الرعاية الصحية.
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: فی الإمارات العربیة المتحدة الرعایة الصحیة عیادات جدیدة فی جوائز أستر فی من خلال
إقرأ أيضاً:
الرعاية الصحية: مشروع السياحة العلاجية استقطب وافدين من 50 دولة حول العالم
أكد الدكتور أحمد السبكي، رئيس هيئة الرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، أن الهيئة تمضي بخطى ثابتة نحو ترسيخ مكانة مصر كوجهة رائدة للسياحة العلاجية عالميًا، تحت مظلة مشروعها الواعد للسياحة العلاجية الذي يحمل العلامة التجارية المتميزة "نرعاك في مصر"، وأوضح أن الهيئة تهدف إلى تقديم خدمات صحية متكاملة ذات جودة عالمية، بما يعزز ثقة الوافدين من كافة أنحاء العالم للاستفادة من تلك الخدمات داخل منشآت الهيئة.
الإسماعيلية: الرعاية الصحية الأولية هى العمود الفقري بمنظومة التأمين الصحي إيمان كريم: الاقتصاد الرعائي خطوة جيدة لتعزيز دمج ذوي الإعاقة في منظومة الرعاية الصحيةوأشار رئيس هيئة الرعاية الصحية أن مشروع الهيئة للسياحة العلاجية تحت مظلة العلامة التجارية "نرعاك في مصر" حقق نتائج بارزة خلال عام 2024، حيث استقبلت منشآت هيئة الرعاية الصحية أكثر من 12 ألف مريض وافد من 50 دولة، مسجلًا زيادة بنسبة 200% مقارنة بعام 2023 وخمسة أضعاف عدد المرضى الوافدين في 2022.
وأكد السبكي أن هذه النتائج والمؤشرات تعكس الثقة المتزايدة بجودة الخدمات الصحية المقدمة، كما تسهم في تعزيز مكانة مصر كوجهة متميزة للسياحة العلاجية، ودعم الاقتصاد الوطني بما يتماشى مع توجهات الدولة المصرية ورؤية مصر 2030.
وأضاف : مشروع السياحة العلاجية الذي يحمل العلامة التجارية "نرعاك في مصر" يهدف إلى وضع مصر على خريطة السياحة العلاجية العالمية، ويستند إلى تحقيق أهداف استراتيجية تشمل ترسيخ مصر كوجهة عالمية رائدة في تقديم خدمات صحية فائقة الجودة للمرضى من مختلف الجنسيات، مع تحقيق عوائد اقتصادية مستدامة عبر جذب العملات الأجنبية من خلال تقديم خدمات علاجية متكاملة، كما يشمل تصميم حزم علاجية شاملة تناسب احتياجات المرضى الأجانب، والتعاون مع الدول الأخرى لتبادل الخبرات والمعارف الطبية، مما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات، بالإضافة إلى ذلك، يتم توظيف التكنولوجيا الحديثة لتسهيل الإجراءات العلاجية وتعزيز المشاركة في الفعاليات الدولية لتسليط الضوء على مكانة مصر عالميًا.
وتابع أن رؤية الهيئة ترتكز على الوصول إلى أعلى معدلات رضاء للمنتفعين، وذلك من خلال الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة، والحفاظ على جودة الخدمات الطبية المقدمة دون زيادة الأعباء المالية على المستفيدين، واستكمل: "نحن ملتزمون بوضع مستشفيات هيئة الرعاية الصحية على خريطة السياحة العلاجية العالمية من خلال تحسين كفاءة التشغيل وبناء شبكة طبية متكاملة تضمن نظام إحالة فعال للمرضى".
لافتًا أن مشروع السياحة العلاجية يعتمد على 6 محاور رئيسية لضمان تقديم خدمات مبتكرة ومتكاملة، يتمثل المحور الأول في تحسين تشغيل المستشفيات واعتمادها دوليًا، حيث تم اعتماد مستشفى شرم الشيخ الدولي ومجمع الإسماعيلية الطبي من قبل اللجنة الدولية لجودة الرعاية الصحية (JCI)، مع تخصيص مسارات خاصة لخدمة المرضى الأجانب، أما المحور الثاني فيركز على التسويق الصحي المبتكر من خلال تصميم حزم علاجية بأسعار تنافسية، إلى جانب الترويج الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات العالمية المتخصصة في السياحة العلاجية.
فيما يتمثل المحور الثالث في إنشاء شبكة طبية متكاملة تشمل شركات التأمين الطبي العالمية، شركات السياحة العلاجية، ومستشفيات القطاع الخاص، بهدف توفير خيارات متنوعة تلبي احتياجات المرضى الأجانب، وفيما يخص المحور الرابع فإنه يتعلق بالمتابعة والتقييم المستمر للخدمات المقدمة، حيث يتم قياس رضاء المرضى الأجانب بشكل دوري، مع مراجعة أسعار الخدمات لضمان الاستمرارية وتقديم أعلى مستويات الجودة.
وأكد رئيس هيئة الرعاية الصحية أن المشروع يهدف إلى تحقيق عوائد اقتصادية مستدامة من خلال جذب العملات الأجنبية، مع الحرص على المشاركة الفعّالة في الفعاليات الدولية المتخصصة في مجال السياحة العلاجية، بما يعزز مكانة مصر على الخريطة العالمية، لافتًا أن مشروع "نرعاك في مصر" يعكس رؤية الدولة المصرية لتعزيز مفهوم السياحة الصحية وجذب الاستثمارات الخارجية، بما يدعم التنمية المستدامة.