2235 شكوى ضد منتسبي الداخلية في 3 أشهر
تاريخ النشر: 24th, October 2024 GMT
وذكرت إحصائية صادرة عن مركز الشكاوى والبلاغات في جهاز المفتش العام، أن إجمالي ما تلقاه المركز من شكاوى وبلاغات خلال ثلاثة أشهر ، بلغت 2235، أنجز منها 1893، فيما 342 شكوى لا زالت قيد المتابعة، منها عدد 302 تم الرفع بها الى المفتش العام بوزارة الداخلية، بينما تبقت 38 شكوى على المركز ، كما ثبت أن 43 شكوى كانت كيدية.
وذكرت الإحصائية أن المركز أنجر عدد 306 شكاوى كانت مرحّلة من عام 1445ه ليكون اجمالي الشكاوى المنجزة 2199 شكوى .
وأوضح التقرير أن الشكاوى المنجزة في العاصمة صنعاء، بلغت 372 شكوى، و 280 في محافظة صنعاء، و 170 شكوى في محافظة إب، و 260 شكوى منجزة في محافظة عمران، و 130 في محافظة صعدة، كم تم إنجاز 86 شكوى في محافظة البيضاء، و 131 في محافظة ذمار، فيما تم إنجاز 70 شكوى بمحافظة الحديدة، و 148 بمحافظة حجة، وكذلك 83 شكوى في محافظة تعز، و 32 شكوى منجزة في محافظة المحويت، و 28 في محافظة ريمة، وعدد 17 شكوى في محافظة الجوف و 30 في الضالع، و 10 في مأرب، وكذلك محافظة لحج عدد 3 شكاوى، و 43 شكوى كانت موجهة ضد إدارات مختلفة.
وأشار التقرير، إلى اتخاذ 351 إجراءً ضد المخالفين للقوانين من رجال الشرطة، فيما أحيلت بقية القضايا للجهات المختصة.
وأهاب مركز الشكاوى والبلاغات بالمواطنين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات للأنظمة والقوانين التي قد يتعرضون لها من منتسبي وزارة الداخلية، وذلك بالاتصال على الرقم المجاني (189).
المصدر: ٢٦ سبتمبر نت
كلمات دلالية: شکوى فی محافظة
إقرأ أيضاً:
رئيس حي جنوب الغردقة يعقد اللقاء الأسبوعي مع المواطنين لحل الشكاوى
عقد اللواء أحمد مهدي، رئيس حي جنوب الغردقة، اللقاء الأسبوعي اليوم، بحضور عدد من المسؤولين المختصين، بينهم مدير الإدارة الهندسية، رئيس قسم التنظيم والتعديات، رئيس قسم تراخيص المحلات، ورئيس قسم تراخيص المباني.
وذلك في إطار توجيهات اللواء عمرو حنفي، محافظ البحر الأحمر، وحرصه على متابعة شكاوى المواطنين والعمل على حلها.
الهدف من اللقاء الأسبوعيأكد رئيس حي جنوب الغردقة أن اللقاء يهدف إلى:
الاستماع لشكاوى المواطنين: توفير منصة تفاعلية للتواصل المباشر مع المواطنين لحل مشاكلهم.تسريع الاستجابة: تسهيل الإجراءات المتعلقة بطلباتهم ضمن إطار القانون.تحسين الخدمات: العمل على تطوير مستوى الخدمات بما يلبي تطلعات السكان.خطوات عملية لحل المشكلاتخلال اللقاء، أعلن رئيس الحي عن بعض الإجراءات التي تم اتخاذها بناءً على الشكاوى المطروحة:
التعامل مع المعاملات الإلكترونية: وجه رئيس قسم التنظيم والتعديات بسرعة إنهاء معاملات عالقة ضمن النظام الإلكتروني، مع الالتزام باللوائح والقوانين.مراجعة الملفات الهندسية: كُلف مدير الإدارة الهندسية بمراجعة أحد الملفات المتعلقة بتراخيص البناء (سكني-تجاري)، والتأكد من استكمال الإجراءات اللازمة وفق القوانين المنظمة.تبسيط الإجراءات: تم التأكيد على تخفيف التعقيدات الإدارية في المعاملات، ما يسهل على المواطنين إتمام طلباتهم.ردود فعل إيجابية وتأكيد الالتزاماختتم اللواء أحمد مهدي اللقاء بتأكيد التزام الحي بتقديم خدمات متميزة للمواطنين، والرد على شكاواهم بدقة وسرعة سواء عبر اللقاءات الأسبوعية أو من خلال شكاوى مجلس الوزراء، أو المنصات الرقمية مثل الصفحة الرسمية للحي.
تأتي هذه الخطوة ضمن رؤية شاملة تستهدف تعزيز ثقة المواطنين في الجهات المحلية، وتأكيدًا على دور الحي في تحسين جودة الحياة وتوفير بيئة خدمية متكاملة تلبي احتياجات المواطنين.