”رأي“ يُشرك المقيمين في استطلاعاته بخمس لغات
تاريخ النشر: 23rd, October 2024 GMT
دشّن المركز الوطني لاستطلاعات الرأي العام "رأي"، التابع لمركز الملك عبدالعزيز للتواصل الحضاري، مشروع جديد يهدف إلى إشراك المقيمين في المملكة في استطلاعات الرأي العام.
ويجري تنفيذ هذا المشروع بالتعاون مع مجلس الضمان الصحي، حيث سيتم إجراء الاستطلاعات بخمس لغات هي: العربية، الإنجليزية، الأردية، البنجابية، والبنغالية.
أخبار متعلقة "الأمن البيئي" يضبط مخالفًا بحوزته حطب محلي في المدينة المنورةضبط مقيمًا مخالفًا لنظام البيئة لتفريغه مواد خرسانية في منطقة تبوكوأكد الدكتور عبدالسلام السليمان، المشرف على مركز رأي، أن المركز قام بتأهيل فرق متخصصة لجمع البيانات باللغات الأربع المذكورة، لتعمل جنباً إلى جنب مع فرق جمع البيانات باللغة العربية.
وأشار إلى أن هذه الخطوة تأتي تماشيًا مع التوجه الجديد لمركز الملك عبدالعزيز للتواصل الحضاري، والذي يهدف إلى تعزيز التواصل الحضاري مع جميع الشعوب.
سلاسة جمع البيانات
وأوضح الدكتور السليمان أن عمليات جمع البيانات جرت بسلاسة بفضل الإعداد الجيد من قبل فريق رأي وكفاءة طواقم جمع البيانات بمختلف اللغات، مشيراً إلى أن كون جامعي البيانات باللغات غير العربية هم متحدثون أصليين لهذه اللغات ساهم في بناء جسور الثقة مع الفئات المستهدفة.
من جانبها، أكدت الأستاذة إيمان الطريقي، المتحدث الرسمي لمجلس الضمان الصحي والمدير التنفيذي للتواصل والتميز في خدمة العملاء، حرص المجلس على تحسين الخدمات والوصول إلى جميع المستفيدين عبر مختلف القنوات. وأشارت إلى أن استطلاعات الرأي بعدة لغات تساهم في الوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من المستفيدين والعمل على تقديم أفضل الخدمات بجودة وكفاءة عالية.
يُذكر أن مركز رأي يقوم بشكل مستمر بتنفيذ استطلاعات تتناول القضايا العامة، ويُعلن نتائجها للجمهور من خلال وسائل الإعلام، بالإضافة إلى تنفيذ استطلاعات خاصة لصالح جهات معينة. ويضم المركز فرقاً متخصصة لجمع البيانات عبر الهاتف، ونظاماً محوسباً لإدارة عمليات جمع البيانات، وخبراء إحصاء لتحليل واستخراج النتائج، إضافة إلى لجان علمية متخصصة في استطلاعات الرأي العام.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: اليوم الوطني 94 اليوم الوطني 94 اليوم الوطني 94 الرياض مركز الملك عبدالعزيز استطلاع رأي المقيمين استطلاعات الرأی جمع البیانات
إقرأ أيضاً:
لو عندك شكوى.. مطار القاهرة يخصص خدمة استطلاع الرأي والمشكلات
قامت شركه ميناء القاهرة الجوي بتوفير خدمة استقبال الشكاوى واستطلاع الرأي لضمان سهولة وفاعلية التواصل مع المسافرين، وذلك في إطار حرص شركه ميناء القاهرة الجوي علي تعزيز القدرة التنافسية لمطار القاهرة الدولي ليصبح مطارا محوريا جاذبا للحركه الجويه ولتحقيق السياسه المتكاملة للشركة.
ويتم تقديم الشكاوي والمقترحات من خلال عدة وسائل
* البريد الإلكتروني: [email protected]
.نموذج الشكاوي والمقترحات OF22_12))
. (qr code)
ما يتم تحويله من منظومه الشكاوي الحكوميه الموحده التابعه لرئاسة مجلس الوزراء.
بعد تقديم الشكاوي والمقترحات يتم استقبالها ومتابعتها من قبل الاداره العامه للجوده التابعه لقطاع السلامه والجوده بشركه ميناء القاهره الجوي وفقا للوسائل المتبعه ثم يتم التحقق منها والتواصل مع العميل لإبلاغه بنتيجه التحقيق والإجراءات المتخذة لحل المشكلة.
بالإضافة إلى الشكاوى، يحرص مطار القاهرة الدولي على معرفة آراء المسافرين حول الخدمات المقدمة وتقديم المقترحات ،وذلك لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات المسافرين بشكل أفضل.