محافظ بني سويف يعقد اللقاء الأسبوعي للمواطنين
تاريخ النشر: 23rd, October 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
كلف الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، رؤساء الوحدات المحلية ووكلاء الوزارات ومديري المديريات الخدمية بمتابعة تفعيل دور إدارات خدمة المواطنين وسرعة التعامل مع الشكاوى والمشكلات، مع ضرورة تكثيف حملات المتابعة والرقابة الميدانية للتعرف على مشكلات المواطنين عن قرب ومتابعة مستوى وجودة الخدمات والمرافق الحيوية.
جاء ذلك خلال اللقاء المفتوح للمواطنين الذي اعتاد محافظ بني سويف على عقده أسبوعيًا بديوان عام المحافظة، حيث تنظم اللقاء الإدارة العامة لخدمة المواطنين بحضور وكلاء الوزارات ورؤساء الوحدات المحلية ومديري عموم الإدارات ذات الصلة، لسرعة مناقشة الحلول وسرعة البت فيها وتنفيذها.
وخلال اللقاء، حرصت مواطنة على الحضور وتقديم الشكر للمحافظ والأجهزة المعنية وذلك لسرعة حل المشكلة الخاصة بها عقب وصول الشكوى إلى الإدارة العامة لخدمة المواطنين، وذلك قبل موعد اللقاء المفتوح، حيث كانت تتضرر من وجود حفرة أمام العقار الذي تسكن فيه نتيجة مشكلة تسرب مياه، ما يعيق حركة السيارات والمشاة ويلحق ضررًا بالسيارات المارة، واستجابت شبكة المياه والوحدة المحلية وتمت إزالة أسباب الشكوى.
وفيما يتعلق بشكوى مواطن من قرية الحومة بمركز الواسطى الذي يتضرر من تسريب مياه في بعض الشوارع بالقرية التي بها 160 منزلًا، بحسب ما جاء بالشكوى، وأكد المحافظ أن حل المشكلة يجب أن يكون مسؤولية تشاركية بين الأجهزة التنفيذية المعنية والأهالي، لحين إدراج القرية في مشروعات الصرف الصحي ضمن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، حيث كلف المحافظ شركة المياه والوحدة المحلية بالمعاينة الميدانية وتطهير الخزانات الأهلية من خلال التنسيق مع الأهالي في تحمل التكلفة، مع إعداد جدول زمني للمرور الدوري على الخزانات من خلال شركة المياه، وتحرير محاضر إثبات في حال عدم التزام بعض الأهالي بالكسح الدوري والتطهير اللازم للخزانات لعدم تكرار المشكلة.
فيما ناقش المحافظ شكوى أخرى تقدم بها مواطن من مركز الفشن يتضرر فيها من ضيق الشارع الذي يسكن فيه بسبب الإشغالات والتعديات بالسلالم والمصاطب من بعض سكان الشارع، موجهًا التفتيش المالي والإداري بتشكيل لجنة لمعاينة الإجراءات المنفذة حيال ذلك، مع التشديد على الوحدة المحلية باتخاذ اللازم في إطار القانون، وبعد المعاينة الفعلية ومراجعة أي قرارات إزالة صادرة في هذا الشأن.
قرر المحافظ صرف مساعدة مالية لمواطنة من ناحية قرية إبشنا بمركز بني سويف، لمعاناتها من ظروف معيشية، وزوجها متوفي وتعول أبناءً في مراحل التعليم المختلفة، كما قرر صرف مساعدة مالية عاجلة لإحدى السيدات من قرية تزمنت الغربية بمركز بني سويف، والتي تعاني من ظروف اجتماعية بسبب هجر العائل لأسرتها، وترك 4 أبناء بمراحل التعليم المختلفة. فضلًا عن توجيه التضامن الاجتماعي بالتنسيق مع الجهات ذات الصلة بمتابعة تقديم الرعاية الطبية لها وابنتها التي تعاني من ارتجاع في الكلى.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف المبادرة الرئاسية حياة كريمة المديريات الخدمية بني سويف خدمة المواطنين بنی سویف
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية للمواطنين بمركز ومدينة قطور“أنتم فوق رؤوسنا
في جولة مفاجئة بنهار رمضان، قام اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بزيارة مركز ومدينة قطور لتفقد مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومتابعة سير العمل بملف التصالح في مخالفات البناء في المركز التكنولوجي ، وذلك في إطار حرصه المستمر على مراقبة أداء الجهات التنفيذية والتأكد من كفاءة الخدمات المقدمة.
وخلال الجولة، شدد المحافظ على ضرورة تيسير الإجراءات على المواطنين، والعمل على سرعة إنجاز معاملات التصالح، بما يحقق التوازن بين تنفيذ القانون والتخفيف عن المواطنين، مؤكدًا أن أجهزة المحافظة تعمل بكامل طاقتها لإنهاء الملفات وتحقيق الاستفادة القصوى من التصالح وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.
بدأت الجولة بزيارة المحافظ لعدد من الإدارات الخدمية داخل المركز، حيث تفقد مستوى الأداء في تقديم الخدمات للمواطنين، واطلع على مدى التزام العاملين بتيسير الإجراءات، مشددًا على أهمية التعامل بروح القانون وتقديم الدعم اللازم للمواطنين، خاصة خلال شهر رمضان المبارك.
كما استمع المحافظ إلى آراء المواطنين وشكاواهم، مؤكدًا أن المحافظة لا تدخر جهدًا في تحسين الخدمات العامة، وتعزيز كفاءة العمل الحكومي بما ينعكس إيجابيًا على المواطنين.
وفي إطار متابعته لملف التصالح، تفقد المحافظ المركز التكنولوجي بمركز ومدينة قطور، حيث تفقد سير العمل داخل المركز، واطلع على معدلات الإنجاز في استقبال الطلبات وإنهاء إجراءات التصالح، مؤكدًا أن هذا الملف يحظى باهتمام بالغ من الدولة لضبط المنظومة العمرانية والقضاء على العشوائية.
ووجه المحافظ تعليماته بضرورة زيادة معدلات الإنجاز وإنهاء الإجراءات بسرعة ودقة، مشددًا على ضرورة تذليل العقبات أمام المواطنين، مع التأكد من استيفاء كافة الشروط القانونية لضمان عدم وقوع أي تجاوزات.
وأكد المحافظ أن هناك رقابة مشددة على هذا الملف لضمان سير العمل وفقًا للقوانين واللوائح، مؤكدًا أنه لن يتم السماح بأي تلاعب أو تأخير غير مبرر في إنهاء معاملات التصالح.
وخلال جولته شدد المحافظ على أن الخدمات المقدمة للمواطنين يجب ألا تتأثر خلال شهر رمضان، مشيرًا إلى أن هناك تشديدًا على الانضباط الإداري في جميع المصالح الحكومية لضمان استمرار تقديم الخدمات بالكفاءة المطلوبة.
وأكد أن المحافظة تراقب أداء العاملين في مختلف القطاعات، وأن أي تقاعس أو إهمال سيتم التعامل معه بكل حزم، موضحًا أن الفترة الحالية تتطلب مضاعفة الجهود لخدمة المواطنين وإنهاء معاملاتهم في أسرع وقت ممكن.
وشدد المحافظ على أن الجولات الميدانية المفاجئة ستستمر بشكل دوري لمتابعة مستوى الأداء والتأكد من أن كافة الأجهزة التنفيذية تعمل بأقصى طاقتها لخدمة المواطنين، مشيرًا إلى أن التطوير الإداري وتحسين الخدمات يأتي في مقدمة أولويات محافظة الغربية خلال الفترة المقبلة.
وخلال لقائه بالمواطنين في جولته ، أكد اللواء أشرف الجندي أن حقوق المواطنين خط أحمر، ولن يُسمح بأي تقصير في تقديم الخدمات لهم، مشددًا على أن الدولة تعمل بكل جهدها لتوفير حياة كريمة للجميع.
وقال المحافظ للمواطنين: “أنتم فوق رؤوسنا وحقوقكم أمانة في أعناقنا، ونعمل من أجلكم ومن أجل تيسير أموركم، وهدفنا هو خدمتكم بأفضل شكل ممكن، ولن نقبل بأي تعطيل أو تعقيد لإجراءاتكم”.
كما استمع المحافظ لشكاوى الأهالي واستفساراتهم حول عدد من الملفات الخدمية، موجهًا بسرعة حل المشكلات العالقة، ومؤكدًا أن مكتبه مفتوح للجميع، وأنه يتابع شخصيًا أي شكاوى تصل إليه لضمان حصول كل مواطن على حقوقه كاملة دون أي معوقات.
بتول الحداد تقلب أحداث مسلسل في لحظة .. وتظهر جاسوسة لـ نجلاء بدر