التقى اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، بعدد من المواطنين للاستماع إلى مطالبهم وبحث شكواهم واتخاذ إجراءات عاجلة وفورية حيالها تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بالارتقاء بمستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين بشتى القطاعات، وتأكيداً على أهداف المبادرة الرئاسية " بداية جديدة لبناء الإنسان " .


واستمع المحافظ لشكوي مواطنة من ناحية غمرين بمنوف تعول شاب يعاني من ظروف صحية صعبة ويحتاج الي إجراء عملية جراحية ، وعلى الفور أجري المحافظ إتصالاً هاتفياً بمدير المستشفى التعليمي بشبين الكوم بإستقبال الحالة وإجراء الفحوصات الطبية اللازمة له ، وقرر صرف مساعدة مالية وعينية عاجلة لأسرته مراعاة لظروفهم المعيشية الصعبة .


كما كلف المحافظ الإدارة العامة للتخطيط والمتابعة بالديوان العام بإتخاذ الإجراءات اللازمة لإستكمال تغطية ترعة العواجات إمتداد طريق غزل شبين وإدراجها بالخطة المستقبلية إستجابة لأهالي القرية.

ووجه المحافظ، الإدارة العامة للتفتيش والمتابعة بفحص شكوي مواطن من ناحية طليا بأشمون يتضرر من موظفي شركة الكهرباء لزراعة أعمدة كهربائية بالأراضي الزراعية حفاظاً علي الرقعة الزراعية .


وكلف المحافظ الإدارة العامة للتخطيط العمراني بفحص طلب إحدى الجمعيات الخيرية تلتمس تسهيل إجراءات ترخيص مبني لإستغلاله كدار مسنين بناحية شبرا خلفون وفقاً للضوابط واللوائح ، ووجه المحافظ ادارة المجالس بإتخاذ الإجراءات اللازمة نحو طلب مواطن من ناحية كفر جنزور بمركز تلا بشأن تخصيص مبني قديم خاص به لجمعية خيرية لإستغلالها في إقامة مشروع خدمي لخدمة أهالي القرية .


وخلال اللقاء إستمع المحافظ لعدة شكاوي وطلبات أهالي عزبة دودو بقرية شنوان بشبين الكوم، مكلفاً إدارة المجالس بإتخاذ اللازم نحو تسهيل إجراءات إقامة مدرسة لخدمة طلاب القرية، موجهاً وكيل وزارة الصحة بتوفير قوافل طبية مجانية ومتعددة التخصصات لإجراء الفحوصات الطبية للأهالي،مكلفتًارئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة شبين الكوم برفع نواتج تطهير ترعة أم خليفة بمدخل العزبة ، وكذا تكليف  رئيس الجهاز التنفيذي لمياه الشرب والصرف الصحي بإتخاذ الإجراءات اللازمة بخصوص محطة رفع صرف صحي لخدمة أهالي العزبة .

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: لقاء مواطنين محافظ المنوفية قافلة طبية

إقرأ أيضاً:

محافظ القليوبية يُفعّل مبادرة تطوير المراكز التكنولوجية بالقناطر الخيرية لخدمة المواطنين

في إطار جهود محافظة القليوبية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتسهيل الإجراءات، قام المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، بمتابعة سير العمل بالمركز التكنولوجي بمدينة القناطر الخيرية، وذلك للوقوف على معدلات الإنجاز وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين أو العاملين بالمركز.

وخلال تفقده للمركز، أكد المحافظ على أهمية المبادرة الجديدة التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية لرفع كفاءة أداء المراكز التكنولوجية وتعزيز التواصل الفعال بين المواطن والمسؤول. وأوضح أن هذه المبادرة تهدف إلى تبسيط الإجراءات اللازمة لإتمام طلبات المواطنين بآليات منظمة ودقيقة، بالإضافة إلى تطوير الأداء العام وتحقيق الانضباط داخل المراكز لضمان إنجاز المعاملات بسلاسة وفاعلية.

6محاور رئيسية لتطوير المراكز التكنولوجية:

استعرض المحافظ المحاور الستة الأساسية التي تتضمنها مبادرة رفع كفاءة أداء خدمات المراكز التكنولوجية وتعزيز التواصل بين المواطن والمسؤول، وهي:

-تخصيص شباك في كل مركز تكنولوجي لتواجد رئيس المركز أو المدينة أو الحي لمدة ساعة يومياً قبل نهاية العمل، بهدف تمكين المواطنين من عرض مشكلاتهم وحلها بشكل مباشر مع المسؤول المختص.

-تشكيل فريق عمل من شباب المهندسين بالديوان العام، ذوي الكفاءة والإلمام بقانون التصالح والمحال العامة، للرد على استفسارات المواطنين وتزويدهم بإمكانية الاستعلام الفوري عن حالة معاملاتهم المقدمة للمراكز التكنولوجية، مع التوجيه لكافة الوحدات المحلية بالتفاعل الفوري مع هذا الفريق وإعلان أرقام التواصل مع المهندسين.

-تخصيص شبابيك متخصصة للتعامل مع طلبات التصالح وتراخيص المحال العامة، بهدف تحقيق أعلى كفاءة وفاعلية في إنجاز هذه الطلبات ووضع توقيتات محددة للخدمات يلتزم بها القائمون على هذه الشبابيك والإدارات الخلفية المختصة، مع متابعة يومية من رئيس المدينة للأداء وتذليل أي معوقات.

-تفعيل المراكز التكنولوجية المتنقلة وفق خطة استهداف جغرافي وجدول زمني محدد ومعلن، لاستهداف المناطق ذات الكثافات العالية لتخفيف الازدحام في المراكز الثابتة، وإعلان جداول ومواقع تواجد المراكز المتنقلة أسبوعياً أو شهرياً.

- ضمان فحص شكاوى المواطنين بحيادية ورفعها للمستوى الأعلى دون تدخل من الوحدة المحلية، وتطبيق نفس الآلية على نماذج تقييم الخدمة التي يملأها المواطنون. وتوفير صناديق شكاوى وتقييم مغلقة تفتح أسبوعياً بمعرفة المختصين بالإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة لفحصها. مع إعداد دليل مختصر بآلية فحص الشكوى بجانب الصندوق.

-تطبيق نظام رقابة لحظية على جميع المراكز التكنولوجية على مستوى المحافظة لضمان سير العمل بكفاءة.

وأكد محافظ القليوبية على استمرار جولاته المفاجئة للمراكز التكنولوجية في أي وقت، بهدف تحقيق أعلى معدلات إنجاز لطلبات المواطنين وتقديم أفضل الخدمات لهم. وشدد على وجود توجيهات صارمة برفع مستوى الأداء وتذليل أي معوقات قد تواجه المواطنين، سواء من خلال تسهيل الإجراءات أو تقديم الدعم الفني المطلوب. كما أشار إلى أن المحافظة تتابع بدقة الطلبات المقدمة من خلال التقارير الدورية لضمان سرعة البت فيها وفقاً للقانون.

مقالات مشابهة

  • محافظ الإسكندرية يكلف برفع مستوى نظافة الشوارع والميادين
  • صحة الإسكندرية: الكشف على 963 مواطنًا خلال قافلة علاجية بمنطقة العامرية
  • تقديم 1071 خدمة صحية خلال قافلة طبية مجانية بقرية منبال بالمنيا
  • مدير تعليم المنوفية يتفقد سير العملية التعليمية بمدارس إدارة شبين الكوم.. صور
  • قافلة بيطرية مجانية لأهالي النجيلة بمطروح
  • محافظ القليوبية يُفعّل مبادرة تطوير المراكز التكنولوجية بالقناطر الخيرية لخدمة المواطنين
  • محافظ دمياط يؤكد أهمية متابعة تطوير مراكز الشباب وتفعيل دورها لخدمة أبناء المحافظة
  • محافظ المنوفية يتفقد الموقف التنفيذى للمدارس الجديدة بشبين الكوم باستثمارات 130 مليون جنيه
  • محافظ المنوفية يتفقد السوق الحضاري الجديد ويوجه بزيادة الأكشاك
  • محافظ المنوفية يوجه بسرعة إنهاء مشروع صرف صحي كفر هورين والحلامشة